郵寄了兩部手機(jī)

打開(kāi)包裹后發(fā)現(xiàn)手機(jī)都不見(jiàn)了

前一陣，蘭西縣榆林鎮(zhèn)的王成吉把手機(jī)給丟了，在廣東工作的兒子知道后，就給父母各買了一部智能手機(jī)，通過(guò)郵政快遞寄了回來(lái)。7月6日，王成吉到蘭西縣榆林鎮(zhèn)郵政支局領(lǐng)取包裹。

蘭西縣榆林鎮(zhèn)林安村萬(wàn)寶屯村民 王成吉我簽完單拿著盒到對(duì)面的移動(dòng)公司，我尋思讓人家給安卡。我打開(kāi)快件，里頭兩層包裝，我一打開(kāi)以后沒(méi)有手機(jī)。

王成吉有點(diǎn)兒蒙了，兩個(gè)手機(jī)盒還在，可手機(jī)卻都不翼而飛了。

蘭西縣榆林鎮(zhèn)林安村萬(wàn)寶屯村民 王成吉

怎么找沒(méi)有手機(jī)，充電器在，說(shuō)明書都在，殼在這兒呢，就沒(méi)有手機(jī) 。

王成吉說(shuō)，取快遞的時(shí)候他并沒(méi)有打開(kāi)檢查。幸好，他取走包裹后直奔郵局對(duì)面的通訊營(yíng)業(yè)廳，在營(yíng)業(yè)廳工作人員的見(jiàn)證下，他打開(kāi)了包裹。

蘭西縣榆林鎮(zhèn)某通訊營(yíng)業(yè)廳 工作人員打開(kāi)了之后，他當(dāng)時(shí)也挺驚訝。我說(shuō)你郵的啥，他說(shuō)我郵的手機(jī)，我說(shuō)啥手機(jī)，他說(shuō)兩個(gè)手機(jī)。打開(kāi)以后一個(gè)帶充電器，一個(gè)不帶充電器。

記者就是沒(méi)有了？

蘭西縣榆林鎮(zhèn)某通訊營(yíng)業(yè)廳 工作人員

真沒(méi)有手機(jī)。

快遞盒上有個(gè)小口子

可是當(dāng)時(shí)沒(méi)在意

王成吉想起來(lái)，他取包裹時(shí)，快遞盒上有一個(gè)十厘米左右的口子，不過(guò)他當(dāng)時(shí)并沒(méi)有在意。發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)后，王成吉又趕緊回到了郵局。

記者當(dāng)時(shí)（包裹）有一塊小破損是嗎？

蘭西縣榆林鎮(zhèn)郵政支局 工作人員

對(duì)， 好像就是有一小疙瘩。

記者

那也粘著呢？

蘭西縣榆林鎮(zhèn)郵政支局 工作人員

都粘著呢。

這名工作人員說(shuō)，他們認(rèn)為包裹的外包裝基本完整，而且粘貼的都是始發(fā)地的原裝膠帶。因?yàn)榭爝f有兩層包裝，即使外包裝上有一點(diǎn)兒破口，也不太可能把里面的包裹拿出來(lái)，所以他們也不知道問(wèn)題出在了哪兒。

快遞發(fā)出的時(shí)候是957克

收到的時(shí)候變成了600克

根據(jù)快遞單，王成吉的兒子在廣東郵手機(jī)的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)過(guò)了郵局的檢查，并且稱重是957克。而王成吉收到的快遞包裹重量?jī)H有0.6kg，也就是600克。

蘭西縣榆林鎮(zhèn)林安村萬(wàn)寶屯村民 王成吉榆林鎮(zhèn)說(shuō)是廣州的問(wèn)題，我兒子在廣州那邊找呢，說(shuō)是榆林鎮(zhèn)的問(wèn)題。

記者您覺(jué)得應(yīng)該是哪兒呢？

蘭西縣榆林鎮(zhèn)林安村萬(wàn)寶屯村民 王成吉

他咋的是郵局啊， 我沒(méi)接到東西啊。

王成吉覺(jué)得不管問(wèn)題出在哪里，都應(yīng)該是郵政公司調(diào)查才對(duì)。

中國(guó)郵政工作人員說(shuō)

他們會(huì)把問(wèn)題反映給相關(guān)單位調(diào)查

中國(guó)郵政集團(tuán)公司黑龍江省蘭西縣分公司的工作人員說(shuō)，他們會(huì)把問(wèn)題反映給相關(guān)單位調(diào)查，因?yàn)橥醭杉�的兒子在郵寄包裹時(shí)做了保價(jià)，他不用擔(dān)心賠償問(wèn)題。

中國(guó)郵政集團(tuán)公司黑龍江省蘭西縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理  楊文明所有的丟失損毀都是由收寄局來(lái)處理，因?yàn)槟氵@個(gè)包裹已經(jīng)做了保價(jià)處理，保價(jià)是2000。我們已經(jīng)核查了，收寄局會(huì)按理賠的操作流程，給你相應(yīng)的補(bǔ)償。

這名工作人員說(shuō)，按照郵局的規(guī)定，由快遞包裹的收寄局對(duì)丟失、損毀的郵件做調(diào)查，理賠等工作。同時(shí)提醒大家，如果發(fā)現(xiàn)包裹有破損的痕跡，一定要在工作人員的見(jiàn)證下打開(kāi)，以保留證據(jù)。

中國(guó)郵政集團(tuán)公司黑龍江省蘭西縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理 楊文明包裝有破損或者有什么的時(shí)候，開(kāi)拆的時(shí)候一定要當(dāng)著業(yè)務(wù)人員和投遞人員進(jìn)行開(kāi)拆。我們會(huì)填寫開(kāi)拆記錄單，留有開(kāi)拆影像，我們好提供有力證據(jù)，發(fā)往收寄局，由收寄局全程進(jìn)行操作賠付。