9號晚上十一點(diǎn)多，報(bào)料人陳先生在芳村打了輛網(wǎng)約車回佛山，當(dāng)車輛到達(dá)的時(shí)候，他就覺得有不妥。

陳先生：“是豐田的，網(wǎng)約車平臺上顯示的是粵AH8983，但實(shí)際到達(dá)車輛車牌是粵HZ8983，都是豐田車型的，然后我沒注意就上車了，然后覺得有不妥，我問司機(jī)為什么是粵H的，但司機(jī)沒有回應(yīng)。”

由于一路上經(jīng)過的地方都非常偏僻，司機(jī)全程一言不發(fā)，再加上陳生聯(lián)想起之前一些關(guān)于網(wǎng)約車的案件，于是一路都提心吊膽。

30分鐘后，車輛終于到達(dá)目的地，陳先生才放下一直懸著的心，于是他立刻下車，在拿行李的時(shí)候拍下了車牌向網(wǎng)約車平臺反映，不過網(wǎng)約車平臺的態(tài)度卻令他大跌眼鏡。

陳先生：“平臺工作人員說我就免你的單，他們說是他們沒有查清楚�！�

但陳先生認(rèn)為，平臺上顯示的車牌和實(shí)際只有兩個字符不同，但尾數(shù)相同都系8983，感覺上是這名司機(jī)有意為之，隨后記者致電網(wǎng)約車平臺客服。

網(wǎng)約平臺客服人員：“可能是在注冊網(wǎng)約車司機(jī)的時(shí)候，我們審核司機(jī)的時(shí)候出現(xiàn)了紕漏才有這樣的情況�！�

工作人員還說，他們已經(jīng)封了該賬號，但具體細(xì)節(jié)仍未能向陳先生回復(fù)。

記者也上網(wǎng)查詢過，這種網(wǎng)約車平臺所顯示的車牌和實(shí)際到達(dá)車輛車牌不符的情況，其實(shí)是不在少數(shù)的。

在2016年5月4日，深圳女教師搭乘網(wǎng)約車被劫殺案中，嫌疑人駕駛的網(wǎng)約車車牌是偽造的，只有尾數(shù)后四位和原車牌相符。

對此有律師就指出，除了要加強(qiáng)網(wǎng)約車平臺監(jiān)管外，街坊也都要出一分力。

廖建勛律師：“比如可以向網(wǎng)約車所在城市的交通運(yùn)輸部門，一般向交管局或者交委進(jìn)行投訴，對這類事情進(jìn)行行政調(diào)查或者處罰，那我們看到現(xiàn)在有一些地方是先行立法，可以對這些網(wǎng)約車進(jìn)行行政處罰，要求罰款或者責(zé)令改正。”

近期，網(wǎng)約車因?yàn)榘踩�事件被推上風(fēng)口浪尖，請乘客們一定要提高警惕。同時(shí)，網(wǎng)約車平臺，有著不可推卸的監(jiān)管責(zé)任，知道有漏洞就要采取措施，為乘客提供安全可靠的服務(wù)。