當(dāng)我們來到杭州申花路上的景瑞悅西臺(tái)小區(qū)時(shí)，幾位小區(qū)的業(yè)主已經(jīng)等在了小區(qū)門口。他們說，這個(gè)小區(qū)是在今年3月底交付的，但是，在交付之后，業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)還存在著不少問題。最讓業(yè)主們糟心的，就是從地下車庫進(jìn)到單元樓電梯間的這段連廊。

杭州景瑞悅西臺(tái)小區(qū)業(yè)主 文女士：

這個(gè)就是它一直嘛

從三月份交付到現(xiàn)在為止

就是不管是說梅雨天

還是說大太陽的時(shí)候

它都沁水 返沁水沁出來的

就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)開發(fā)商

他那個(gè)防水根本就沒做

然后也沒有通風(fēng)井

這個(gè)怎么是這個(gè)樣子的

對啊 它這個(gè)是涂層

涂層因?yàn)楸荒莻�(gè)水

涂料被水泡了之后

它就軟了

因?yàn)樗�常�?/p>

就是說它每天都被這樣的水

這么給泡著的

喏 全部浮起來

喏 上面都起殼了

是吧

在景瑞悅西臺(tái)小區(qū)的地下車庫里我們發(fā)現(xiàn)，整個(gè)地下車庫的空氣不僅潮濕，而且還散發(fā)著一股霉?fàn)�的惡臭；在車庫的地面還存有不少積水，墻面上也凝結(jié)著不少水滴。地下車庫連廊墻壁上的涂料由于長期被水浸泡，已經(jīng)變成了類似濕面粉一樣的物質(zhì)。而從業(yè)主們給我們提供的照片上我們看到，在交房時(shí)，地下車庫的墻面到處布滿了霉斑，消防通道的木質(zhì)樓梯扶手由于長期接觸潮濕的環(huán)境，甚至都已經(jīng)長出了白毛。

杭州景瑞悅西臺(tái)小區(qū)業(yè)主 文女士：

那霉點(diǎn)的話

其實(shí)對我們?nèi)梭w傷害是很大的

我們每天都要這么進(jìn)進(jìn)出出

那其次還有一個(gè)就是

對我們停車（有影響）

我們車子停在這里面

不超過一個(gè)星期就會(huì)發(fā)霉

在地下車庫里，我們正好碰到了幾位維修工。這幾位維修工告訴我們，他們都是接到開發(fā)商工程部的指令，來這里維修的。主要工作就是刮除車庫墻壁的舊涂料，然后再刷上新的。

除了地下車庫的積水問題之外，還有個(gè)讓業(yè)主們想不通的事情就是：當(dāng)初他們在購房時(shí)，從開發(fā)商出具的宣傳材料上來看，景瑞悅西臺(tái)的物業(yè)公司是金爵物業(yè)，但是誰能想到，等交房時(shí)再一看，小區(qū)的物業(yè)公司竟然變成了景瑞房產(chǎn)的下屬的景瑞物業(yè)。

那么，對于業(yè)主們反映的這些問題，景瑞方面到底能夠給出什么樣的解釋呢？隨后，我們陪同業(yè)主找到了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心，對于地下車庫的積水問題，物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人是這樣解釋的。

蔣經(jīng)理表示，接下來他們會(huì)把相關(guān)的情況通報(bào)給小區(qū)的開發(fā)商，然后再通過安裝除濕機(jī)，打開通風(fēng)設(shè)備的方式，來解決地下車庫的潮濕問題。那么，小區(qū)的物業(yè)公司由開始承諾的金爵物業(yè)變成了景瑞物業(yè)，這個(gè)又是什么原因呢？

蔣經(jīng)理表示，宣傳材料中提到的金爵，這個(gè)是景瑞物業(yè)推出的管理體系，算是一種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或是服務(wù)理念，而并不是一家物業(yè)公司。所以，這完全就是一個(gè)誤會(huì)。

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