最近,南寧市民蔣先生給我們打來電話說 自己花了7萬多元買的車 才剛提三天 就發(fā)現(xiàn)車?yán)锏膬x表橫梁 90%的地方都生了銹 這可是輛新車啊, 蔣先生氣憤地找到4S店討說法 蔣先生8月3日在廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車4S店提了一輛奇瑞汽車,資料顯示這輛新車是今年2018年4月份生產(chǎn)的。正當(dāng)他高高興興想要給自己的新車裝導(dǎo)航的時候,安裝師傅卻跟他說,這車可能有問題。 車主 蔣先生:然后我就趕緊跑過去,看了中控臺里面的凡是有鐵的地方全部都是生銹了。 蔣先生把車開到了4S店,經(jīng)過檢測,這輛車的儀表橫梁確實(shí)存在生銹的情況,甚至鐵片比較薄的地方,開始出現(xiàn)銹穿了的痕跡。這剛提不過幾天的新車,怎么會銹跡斑斑? 車主 蔣先生:現(xiàn)在的話我就要求說要么4S店給我退錢,退完我所有的錢,要么就是給我換輛新車。 記者陪同蔣先生再次來到了這家4S店。4S店工作人員承認(rèn),確實(shí)存在蔣先生所說的情況。車輛維修工單上也明確寫著:兩前座椅生銹、中間軸生銹、儀表橫梁生銹。 那么,4S店將車交付給車主之前,是否知道車輛這些問題的存在呢? 廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車銷售服務(wù)有限公司技術(shù)總監(jiān) 吳華寶:那個儀表骨架,它只是(起到)支撐儀表的一個作用,它對我們的安全是沒有關(guān)系的,因?yàn)樗粚儆谲嚿砉羌艿囊粋范疇,它只是一個附件,固定件。 廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車銷售服務(wù)有限公司銷售總監(jiān) 丘洪明:因?yàn)檫@個可能涉及到多方面,但具體是什么問題造成,我們反饋上去呢,售后的質(zhì)檢也會來進(jìn)行一個核實(shí)。比如說是由于裝工造成還是由于后期的焊點(diǎn)造成。 對于蔣先生提出的換車或退全款的訴求,銷售總監(jiān)丘先生表示,會積極協(xié)調(diào)溝通,給蔣先生一個滿意的答復(fù)。 好不容易花錢買個新車 誰成想還生銹了 不管是誰遇到這樣的事 心里都會有些膈應(yīng) 如果您遇到過類似情況 或者有什么好的意見提供給蔣先生 歡迎在下方留言
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