阿宜是一名旅游達(dá)人，手機(jī)下載了很多訂房的APP。而阿宜被莫名其妙刷了1萬6千元的軟件便是廣告打得較好的一款。

阿宜：該軟件提供了很多漂亮的民宿，因為現(xiàn)在流行民宿，不流行住酒店，有特色。

這個APP有很多網(wǎng)紅民宿，可以說最適合年輕女性的，而且房間價格也很實惠，所以阿宜每次出游都會使用這個軟件訂房。

阿宜：兩年前，我去香港旅游，在該網(wǎng)站消費(fèi)過；第二次是8月1號去珠海旅游，在該軟件訂了民宿，訂房之后我就付款了。

不過就在8月13日，阿宜突然收到一條扣費(fèi)短信。

阿宜：突然扣了我一萬七千元，幾分鐘后，轉(zhuǎn)給我1100元，導(dǎo)致我損失了一萬六千元。

隨后，阿宜收到了一張酒店的訂單，顯示她通過該旅游平臺訂了一間愛琴海公寓式酒店，共花費(fèi)一萬六千元多元，但阿宜最近并無出國打算，對此她毫不知情。

記者了解到，阿宜在此軟件消費(fèi)過兩次，而13日這一次并非她本人操作。看到扣費(fèi)信息之后，阿宜嘗試登陸軟件查看，卻發(fā)現(xiàn)自己的賬號一直登陸不了。

隨后，記者聯(lián)系客服了解情況。面于并非本人操作，卻能刷到阿宜的錢的疑問，客服表示：

客服：有一個免密支付，支付寶的免密支付，具體情況我還要了解和分析，所以希望把截圖提供給我，我?guī)湍愫藢嵅榭匆幌隆?/span>

阿宜卻表示，自己從未開通過免密支付。至于錢是怎么被盜刷的，客服沒有明確的答復(fù)。

記者在網(wǎng)上查到，不少網(wǎng)友也曾在該軟件被人盜刷過，金額上到幾萬，下至幾千。為此，記者也咨詢了相關(guān)律師。

陳偉杰（律師）：盜刷屬于詐騙、盜竊問題，首先可以去報案求助，另外對于軟件公司的相關(guān)責(zé)任，可以通過人民法院提起起訴。

目前，阿宜已收到該旅游平臺的退款信息，顯示盜刷的一萬六千元已經(jīng)退回她的銀行卡。

在此提醒各位街坊，如有使用這類軟件，最好定期檢查自己賬戶有無開通免密支付，避免這類情況再次發(fā)生。