8月26日，劉女士在太原市南內(nèi)環(huán)街“賽格數(shù)碼港”商場里，為準(zhǔn)備上大學(xué)的女兒花7700元買了一臺聯(lián)想i7第八代12核電腦�？蓻]想到，明明12核的電腦卻變成了6核……

劉女士說，她買完電腦后，便咨詢了聯(lián)想客服人員，得知現(xiàn)在市面上根本沒有12核中央處理器（CPU）的聯(lián)想筆記本電腦�？僧�(dāng)時賣給她電腦的銷售人員不僅說電腦是12核的，就連開具的聯(lián)想銷售憑證上，銷售人員都專門手寫了“12核”這三個字……

聯(lián)想電腦銷售人員說，他所指的“12核”是12個邏輯處理器，并不是劉女士說的中央處理器（CPU），發(fā)生這樣的事情是他和劉女士之間沒有溝通好。如果劉女士對電腦不滿意可以退貨……

“賽格數(shù)碼港”市場部工作人員說，商場的銷售人員比較混雜，在專業(yè)方面知識比較欠缺，今后會加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)，避免出現(xiàn)這樣的問題。

劉女士覺得自己受到了欺騙，并不接受對方的處理方式。針對賠償問題，雙方還在協(xié)商當(dāng)中。

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