王先生找到我們,現(xiàn)在一下雨,就緊張,一下大雨就得抗洪,好幾年了,家里的窗戶就是不爭氣,漏了修、修了漏,這樣的日子什么時(shí)候是個(gè)頭啊? 什么時(shí)候下雨,什么時(shí)候就別想睡覺。這對于家住青島鴻海佳園3號樓一單元的王先生一家來說,已經(jīng)習(xí)以為常了。
一進(jìn)門,王先生被眼前的場景下了一跳。明明關(guān)好了窗,可雨水不知順著哪兒,全都流進(jìn)了家里,墻面已經(jīng)成了大花臉,地板也被泡的不成樣子。還在保修期的房子,總得有人給個(gè)說法呀。
第一次發(fā)現(xiàn)漏雨的情況,物業(yè)和開發(fā)商的工作人員很快來到了現(xiàn)場,不僅做了修復(fù)工作,還賠償了王先生一家700元錢的損失?墒呛髞硎聦(shí)證明,給窗縫打膠完全解決不了漏雨的問題。這些年來,只要窗戶漏水,就會有維修人員上門打膠,至于修過多少次,一家人說已經(jīng)數(shù)不清了。直到今年雨季來臨,家里的窗戶再次漏水,王女士也只能再去物業(yè)保修,只是這一次,物業(yè)方面的態(tài)度讓王女士不能接受。
物業(yè)方面以房屋超出保修期為由一口回絕了王女士,而王女士則認(rèn)為,漏雨是接房時(shí)就存在問題,不應(yīng)該由自己買單。那么修繕房屋的責(zé)任到底在誰?隨后行動員和王先生夫妻倆一起來到了小區(qū)所在的青島宜安居物業(yè)管理有限公司。不管行動員怎么說,物業(yè)工作人員都表示,他們都有要務(wù)纏身,離不開工作崗位,執(zhí)意讓王先生直接去找開發(fā)商。沒辦法,行動員和王先生一行人又跑了趟小區(qū)的開發(fā)商鴻海地產(chǎn)。
開發(fā)商負(fù)責(zé)人表示,對于在保修期內(nèi)發(fā)生的問題,他們一直都保持著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,只是王先生沒有特別向開發(fā)商說明家中漏點(diǎn)的情況。而王先生則認(rèn)為,負(fù)責(zé)和開發(fā)商溝通的應(yīng)該是物業(yè),而不是業(yè)主自己。
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