陳先生說，去年六月，他和家人在天貓上看中一家名為“Pingo”裝飾的旗艦店，該店在全國有900多家線下門店。于是陳先生在網(wǎng)上付了1元錢下單后，按照廣告上的地址，來到南寧的一家線下門店，并簽訂購銷和施工合同，前后刷卡交納了各項(xiàng)錢款共計(jì)18萬元左右。

裝修公司口頭承諾在45天之內(nèi)就可以完工，不過一年多時間過去了，房子壓根沒法住人。整體的裝修表面上看已經(jīng)是刷了漆的，但是兒童房的木地板還有廚衛(wèi)的吊頂以及室內(nèi)門的門框都沒有安裝。裝修公司承諾的軟裝方面，現(xiàn)在一件都沒有。

陳先生說，目前裝修處于停工的狀態(tài)，這段時間他多次與負(fù)責(zé)幫他裝修的門店負(fù)責(zé)人李某還有總部位于佛山的“Pingo國際”聯(lián)系，不過得到的答案卻出乎意料。

陳先生把完工期限寬限到了今年的6月19日，但是直到現(xiàn)在裝修還是沒有完成。記者和陳先生來到了位于南湖翠苑小區(qū)的門店，看到這里已經(jīng)被另一家公司取代了。

記者根據(jù)網(wǎng)上所顯示的地址，來到了“Pingo國際”另一家位于金源CBD現(xiàn)代城的門店。記者發(fā)現(xiàn)，這里也是鐵將軍把門，正在招租。隨后記者又多次撥打了pingo國際的客服熱線一直都無法接通。后來在多方輾轉(zhuǎn)下，聯(lián)系上了負(fù)責(zé)裝修的李某。

雖說門店負(fù)責(zé)人接了電話，還口口聲聲答應(yīng)說會完成裝修，但陳先生認(rèn)為對方明顯在推托。他打算和pingo總部溝通，畢竟合同上的章是pingo公司的，冤有頭債有主，對方得負(fù)責(zé)到底。如果溝通沒有結(jié)果，將通過司法途徑解決。