林師傅在幾年前辦了張廣發(fā)銀行信用卡。他說自己消費了不到一萬,當時沒有及時還上,到現(xiàn)在已經欠下了近19萬。
林師傅是溫州人,現(xiàn)在杭州上班,2012年他在溫州辦了一張廣發(fā)銀行信用卡,平時正常消費正常還款。2014年發(fā)生了一件事,還款逾期了。
林師傅:“就是說跟別人有點債務糾紛,別人欠我錢,去要債的過程中,觸犯了一些國家法律,導致8、9個月之后(在拘留所是吧?)對,款項沒還,信用卡沒還,我出來的時候,款項就變成了48900多。”
林師傅回憶,當時信用卡也就消費了八九千的樣子,逾期9個月后,欠款變成了48900塊錢。這張卡他沒再消費過,現(xiàn)在已經丟失,也掛失了。之后陸陸續(xù)續(xù)還過錢。
林師傅:“他反正是每個月疊加幾千,七八千,五六千,不一定的,疊加上去,到目前為止(這個期間)有還款,(還過幾次,大概還了多少金額?)幾十次,但金額都不大,可能就幾百塊錢(加起來多少錢?)加起來我沒算過。”
林師傅說,到了去年8、9月份,欠款已達14萬多,他月收入才四五千,實在無力償還。
今年8月29號,他收到一條短信,內容大概是,信用卡總計欠款189837元,此帳戶屬該季度特批減免,僅需歸還本金39300元即可結案,若未有效結案,在2018年8月30號將刷新整年的利息和違約金,欠款將提高至301500元。
對于這條短信,林師傅將信將疑,他打電話給廣發(fā)銀行的客服電話求證,但沒有收到銀行的回復。
林師傅:“廣發(fā)銀行的人不跟我溝通,我一打客服電話,95508,他都是直接反饋給外包公司,就讓那些外包公司直接打電話過來,你又打客服電話干嘛,他們都反饋到我這里來了,你打了也沒用。”
從那之后,林師傅的家人和朋友陸續(xù)接到一些催款電話,甚至他女朋友上班的美容院也接到了很多騷擾電話,搞得女友工作也丟了。
林師傅女友上班的美容院工作人員:“美國的、意大利的,然后95多少的,然后湖南長沙的手機號碼,就不停地輪翻轟炸,一天不說多,100多個肯定有的。”
記者陪同林師傅找到延安路上的廣發(fā)銀行杭州分行,銀行這邊的資料顯示,林師傅信用卡消費本金有33598塊錢,其中包含了22000多的分期消費,在2014年10月份左右開始出現(xiàn)了逾期,截止到現(xiàn)在已欠了19萬多。
四年左右的時間里,欠款33598塊錢變成了19萬,這是怎么算出來的呢,王經理說,逾期后的利息是每天萬分之五,產生的利息會變成本金再復利,還要加上未還款部分的違約金,計算上是沒有問題的。
廣發(fā)銀行杭州分行信用卡部 王經理:“現(xiàn)在我們總行也是給他一個減免的方案,也是比較優(yōu)惠的,說本身呢,是在8月30號之前,他只要還款這個39300,那么剩下的這個所有利息給他做減免,可能這個客戶也是一下子籌不到款項,所以也沒有按時做,現(xiàn)在這個減免政策等于作廢了!
關于林師傅短信里提到的一天之內不結案,欠款將提高至301500塊錢的事,王經理是這么解釋的。
廣發(fā)銀行杭州分行信用卡部 王經理:“如果客戶繼續(xù)逾期的話,利息還是會繼續(xù)計收,萬分之五一天,我測算了一下,也不會到達這個金額,短信的內容呢,可能是計算或者其它的問題,最終還是要以銀行的金額為準。想要處理這個欠款的,那我覺得客戶給我一下準確的時間,那么我再跟總行去溝通一下,就維持原方案的基礎上,我們給他時間稍微寬限一點。”
林師傅:“10月1號之前吧,國慶節(jié)之前吧(那我?guī)湍闳贤ǎ┬小?/span>”
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