前幾天，深圳有一名街坊劉女士，遇到了一件蹊蹺事，她打了一臺網(wǎng)約車回單位，可短短不到3公里的路程，最終支付時的車費(fèi)竟高達(dá)370元，也就是平均每公里120塊左右，這是怎么回事呢？

“天價”車費(fèi) 2.6公里扣費(fèi)370元 

劉女士是一名中學(xué)老師，9月2號早上8點(diǎn)20分，她下了一個滴滴拼車單，從羅湖“培森大廈”到“深圳中學(xué)初中部”。按理來說，2.6公里路程拼車費(fèi)不過10快錢，可當(dāng)天中午，劉女士卻發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天這趟車錢自己被扣費(fèi)370元，由于是免密支付，所以車費(fèi)被直接扣除了。

“乘客方”故意繞路？ 調(diào)監(jiān)控自證清白

劉女士說，她當(dāng)天就曾多次致電了滴滴客服，一開始客服還表示要3到7天后才能處理，可到了后來，客服卻突然改口了。

聽到客服此番言論，劉女士當(dāng)即氣不打一處來，只能立馬調(diào)取了學(xué)校門口的監(jiān)控，自稱清白。監(jiān)控顯示，劉女士是當(dāng)天早上8點(diǎn)36分下車的，也就是說從她下單到下車，不到16分鐘。

對此，一線記者也聯(lián)系了滴滴公司，據(jù)相關(guān)工作人員表示，他們始終無法聯(lián)系上當(dāng)事的司機(jī)及乘客，兩人都沒接電話，因而無法查清此事。

滴滴：司機(jī)未及時結(jié)單 車費(fèi)全額退還

隨后，一線記者又從深圳市交委了解到，該事件中的滴滴車輛并不具備“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車運(yùn)輸證”。

前天（9月9日）稍晚時候，滴滴公司回應(yīng)稱，根據(jù)調(diào)查，此事是由于司機(jī)未及時結(jié)束計費(fèi)，導(dǎo)致一口價溢出。平臺已對司機(jī)做出嚴(yán)肅處理，并聯(lián)系乘客致歉，多收的款項(xiàng)將于3到5個工作日到賬。

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