來(lái)安縣的陳大哥說(shuō)，他們小區(qū)的物業(yè)光拿錢(qián)不干活，更可氣的是，這個(gè)物業(yè)還沒(méi)有資質(zhì)。

陳大哥告訴記者，物業(yè)費(fèi)他沒(méi)欠過(guò)，可這物業(yè)管理，實(shí)在讓人不滿(mǎn)意�，F(xiàn)場(chǎng)，陳大哥提供了一張繳納物業(yè)費(fèi)的收據(jù)，收據(jù)上是開(kāi)票日期是2018年8月18日，并且蓋有來(lái)安縣恒海物業(yè)管理有限公司的公章。

作為小區(qū)的物業(yè)公司，業(yè)主既然交物業(yè)費(fèi)，那就應(yīng)該提供相應(yīng)的服務(wù)，可是沒(méi)什么小區(qū)的業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)存在諸多不滿(mǎn)呢？ 

小區(qū)業(yè)主：房子拿到手的時(shí)候 強(qiáng)迫我們交了一比押金 和一堆的費(fèi)用在在那里 后來(lái)徹底不退給我們 抵物業(yè) 我們是被逼交的  但是這個(gè)錢(qián)每年都按照標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字 算的 但是從來(lái)服務(wù)都沒(méi)有到位 

至于物業(yè)跟開(kāi)發(fā)商之間的問(wèn)題，不應(yīng)該牽扯到對(duì)業(yè)主的服務(wù)上。針對(duì)小區(qū)存在物業(yè)管理的問(wèn)題，記者來(lái)到了滁州市來(lái)安縣國(guó)土資源局物業(yè)股了解情況。

曾憲東：責(zé)任主體這個(gè)物業(yè)公司都不在來(lái)安了 而且這個(gè)物業(yè)公司在來(lái)安已經(jīng)退出來(lái)安市場(chǎng)不止一年了

按照曾憲東的說(shuō)法，恒海物業(yè)管理有限公司已經(jīng)退出了來(lái)安市場(chǎng)，那么又為什么物業(yè)還有人在繼續(xù)收取物業(yè)費(fèi)呢？而且物業(yè)費(fèi)的收據(jù)上蓋有恒海物業(yè)管理有限公司的公章。

記者:你們已經(jīng)撤出來(lái)安的市場(chǎng)了 

物業(yè) 工作人員：可以看 可以查 原來(lái)有個(gè)公司 這是公司轉(zhuǎn)讓給我們的 扣我們的錢(qián)不給我們的錢(qián) 現(xiàn)在也不好弄 

既然恒海物業(yè)公司已經(jīng)撤出來(lái)安市場(chǎng)，而現(xiàn)在的物業(yè)公司并沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)程序接管，那么收取物業(yè)費(fèi)就是違規(guī)的，現(xiàn)場(chǎng)滁州市來(lái)安縣國(guó)土資源局物業(yè)股股長(zhǎng)曾憲東表示他們會(huì)進(jìn)行處理。

滁州市來(lái)安縣國(guó)土資源局物業(yè)股股長(zhǎng) 曾憲東： 有什么問(wèn)題 他收物業(yè)費(fèi) 馬上我們來(lái)聯(lián)系物業(yè)區(qū) 你們召開(kāi)業(yè)主大會(huì) 然后形成表決 報(bào)到社區(qū) 走 一個(gè)合法性的程序 來(lái)進(jìn)行業(yè)主自治

記者在安縣新城紫荊苑小區(qū)采訪(fǎng)時(shí)，業(yè)主反映不僅僅是物業(yè)管理的問(wèn)題，還有更讓人擔(dān)憂(yōu)的事呢！

小區(qū)業(yè)主2：我們小區(qū)現(xiàn)在 各方面的生活的設(shè)施處于一種癱瘓狀態(tài) 包括安保 安全 各方面的措施 全部處于癱瘓的狀態(tài)

大哥:這個(gè)燈全部是壞的 電線(xiàn)全部漏在外面 非常危險(xiǎn) 晚上這個(gè)燈基本上沒(méi)有幾個(gè)亮的 這個(gè)小區(qū)黑壓壓的  

小區(qū)業(yè)主2：我們小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施始終跟不上 我們來(lái)了以后就找他修路 小區(qū)哪有這種路呢 最起碼有路牙

記者： 我現(xiàn)在所在的這個(gè)位置  就是新城紫荊苑小區(qū)的地下車(chē)庫(kù) 我們?cè)谲?chē)庫(kù)一眼望過(guò)去  整個(gè)車(chē)庫(kù)全是水 朱先生我剛剛看你下去 車(chē)庫(kù)下面水深是多少給我們講一下

小區(qū)業(yè)主：大概十七八公分 

記者：車(chē)庫(kù)水深這個(gè)情況 大概什么時(shí)候開(kāi)始存在的

小區(qū)業(yè)主：一開(kāi)始就有了 建房子時(shí)候就有了 

記者：大概有多少年了

小區(qū)業(yè)主：我們來(lái)住的有6年了 

小區(qū)的業(yè)主們告訴記者，在2010年的時(shí)候，他們就開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)新城紫荊苑小區(qū)的房子，按照當(dāng)時(shí)的3700元左右的房?jī)r(jià)，在來(lái)安縣城算是價(jià)格最高的，可是直到今天，小區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施還沒(méi)有完工，更可怕的是，小區(qū)里存有很大的安全隱患。

維權(quán)律師 俞友貞：這個(gè)地方看上去是一個(gè)雜草覆蓋的地方 但是這底下是一個(gè)很深的窨井 是雨水井 

維權(quán)律師 俞友貞：這個(gè)污水井連蓋章都沒(méi)有  這個(gè)污水井應(yīng)該是很深的  我來(lái)拿個(gè)磚頭試一下 里面有多深 

雜草叢生的廣場(chǎng)，開(kāi)裂凹陷的路面，多處裸露的電線(xiàn)，積水發(fā)臭的車(chē)庫(kù)，沒(méi)有蓋的雨水井等等，如果不是親眼所見(jiàn)，很難相信，這樣的小區(qū)怎么就交付給業(yè)主們使用了！

求助人陳大哥： 爛尾樓 好多小孩放暑假 中午大人不小心都睡覺(jué)了 偷偷的幾個(gè)小孩跑出去 爬到樓上差點(diǎn)都掉下來(lái)

小區(qū)業(yè)主1：我們看好它的當(dāng)時(shí)給我們宣傳的學(xué)區(qū)房 當(dāng)時(shí)給我們看的規(guī)劃圖 都是很好的 現(xiàn)在對(duì)比起來(lái) 心里落差確實(shí)是很大

小區(qū)業(yè)主:開(kāi)發(fā)商開(kāi)始打退堂鼓 在我們一期預(yù)售房款結(jié)束之后 就開(kāi)始斷斷續(xù)續(xù)停工了 政府問(wèn)一下他就來(lái)兩個(gè)人施工 政府不問(wèn) 基本上就屬于停工狀態(tài) 一停就是兩三年      

記者看到開(kāi)發(fā)企業(yè)給來(lái)安縣規(guī)建局的一份承諾書(shū)，承諾在2018年8月1日前，完善來(lái)安縣新城紫荊苑一期的路側(cè)石、廣場(chǎng)景觀(guān)綠化、瀝青路面、小區(qū)大門(mén)等配套工程，現(xiàn)在已經(jīng)是9月的中旬，顯而易見(jiàn)，這次的承諾又成了空頭支票。公司為何一再食言，記者找了到了開(kāi)發(fā)商騰飛置業(yè)有限公司，但是這里已經(jīng)大門(mén)緊鎖，人去樓空。

業(yè)主們說(shuō)，高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的商品房，如今卻是問(wèn)題問(wèn)題成堆。對(duì)于這樣一個(gè)不合格的小區(qū)，當(dāng)?shù)卣�府部門(mén)難道就不管不問(wèn)嗎？

記者：我身后這一棟是來(lái)安縣新城紫荊苑小區(qū)的二期 目前整個(gè)現(xiàn)狀是處于一個(gè)停工的狀態(tài)  據(jù)小區(qū)的業(yè)主給我們介紹說(shuō)  這種情況已經(jīng)存在幾年之久 這個(gè)小區(qū)的開(kāi)發(fā)商是來(lái)安縣騰飛置業(yè)有限公司 小區(qū)一共是分兩期 目前一期交付的是10棟 現(xiàn)在有兩百多戶(hù)業(yè)主在這里生活 但是由于基礎(chǔ)設(shè)施包括生活配套設(shè)施 沒(méi)有完善 給 小區(qū)的業(yè)主帶來(lái)很多分不便 也包括存在很多的安全隱患 那么為什么這些問(wèn)題存在這么長(zhǎng)時(shí)間  遲遲沒(méi)有人處理呢

來(lái)安縣 城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局信訪(fǎng)辦主任 范禮榮：據(jù)我所了解 開(kāi)發(fā)商正在積極的 融資 資金不到位的話(huà) 肯定是開(kāi)不了工的 

記者：就是等開(kāi)發(fā)商融資完之后 后面的再建設(shè) 什么時(shí)間呢 因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在就住在里面 現(xiàn)在就生活有需要 

來(lái)安縣 城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局信訪(fǎng)辦主任 范禮榮：這個(gè)時(shí)間誰(shuí)都沒(méi)法決定  只有開(kāi)發(fā)商騰飛置業(yè)他們自己 排時(shí)間  

 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，政府部門(mén)不能干預(yù)，但是對(duì)企業(yè)的監(jiān)管，政府本門(mén)責(zé)無(wú)旁貸�，F(xiàn)在新城紫荊苑小區(qū)出現(xiàn)多種亂相，來(lái)安縣規(guī)劃和房管部門(mén)是怎么監(jiān)管的呢？

來(lái)安縣 城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局信訪(fǎng)辦主任 范禮榮：整體最終的驗(yàn)收  我們房地產(chǎn)行政主管部門(mén) 來(lái)組織整個(gè)小區(qū)的 綜合驗(yàn)收 

隨后，記者又來(lái)到來(lái)安縣國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局了解情況。

維權(quán)律師 俞友貞 ：綜合驗(yàn)收歸不歸你們管 

來(lái)安縣國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局 房管股負(fù)責(zé) 李宙：綜合驗(yàn)收現(xiàn)在移交在我們國(guó)土部門(mén) 這個(gè)小區(qū)的項(xiàng)某是什么時(shí)候辦理綜合驗(yàn)收的呢 他沒(méi)有申請(qǐng) 還沒(méi)辦綜合驗(yàn)收 還沒(méi)辦理 

維權(quán)律師 俞友貞 ：在什么條件滿(mǎn)足的情況下  房產(chǎn)才能交付業(yè)主 

來(lái)安縣國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局 房管股負(fù)責(zé) 李宙：交付業(yè)主跟小區(qū)綜合查驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系 

維權(quán)律師 俞友貞 ：不需要辦理綜合驗(yàn)收就可以交付業(yè)主嗎 

來(lái)安縣國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局 房管股負(fù)責(zé) 李宙：交付業(yè)主就必須有單體驗(yàn)收 取得竣工驗(yàn)收備案證書(shū) 才符合交付條件 這個(gè)應(yīng)該是全國(guó)性的 

我國(guó)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條：建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

建設(shè)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；

（二）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；

（三）有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告；

（四）有勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；

（五）有施工單位簽署的工程保修書(shū)。

建設(shè)工程經(jīng)驗(yàn)收合格的，方可交付使用。

我國(guó)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第七條規(guī)定，其中（六）：供水、供電、供熱、燃?xì)�、通訊等配套基礎(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已確定施工進(jìn)度和交付日期；（七）物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(shí)。    

對(duì)照這些規(guī)定，作為商品房的新城紫荊苑小區(qū)的現(xiàn)狀，顯然不合要求。

維權(quán)律師 俞友貞 ：按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定 像這樣小區(qū)的建設(shè)工程 單體竣工驗(yàn)收 并不代表具備交房的條件 它必須要達(dá)到  綜合竣工驗(yàn)收 才能夠交付業(yè)主使用 也是就是我們通常所說(shuō)的交房 而現(xiàn)在通過(guò)我們一圈走下來(lái) 無(wú)論是規(guī)建局還是房產(chǎn)局 他們都認(rèn)為單體竣工就可以交房 我認(rèn)為是對(duì)法律錯(cuò)誤的理解 通過(guò)我們的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)  小區(qū)的現(xiàn)狀的非常糟糕的 造成這個(gè)現(xiàn)在的我覺(jué)得根本原因 跟我們的政府主管部門(mén)對(duì)這個(gè)小區(qū)的建設(shè)工程的監(jiān)督管理 失職有很大關(guān)系 

幾百戶(hù)業(yè)主已經(jīng)住進(jìn)來(lái)了，他們最急的是小區(qū)的配套設(shè)施核實(shí)能夠完善。在維權(quán)小組的一再要求下，來(lái)安縣國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局房管股負(fù)責(zé)人李宙，幫我們接通了開(kāi)發(fā)商的電話(huà)。

維權(quán)律師 俞友貞 ：那一期這一塊 什么時(shí)候整改到位  

來(lái)安縣騰飛置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人 詹總：包括綠化 

維權(quán)律師 俞友貞 ：對(duì) 所有的綜合驗(yàn)收什么時(shí)候完成 什么時(shí)候能整改到位 

來(lái)安縣騰飛置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人 詹總：這個(gè)我跟你說(shuō) 下個(gè)月 反正在12月份前肯定能全部完工 包括后面的東大門(mén) 包括前面的綠化 道路全部能完成