來安縣的陳大哥說，他們小區(qū)的物業(yè)光拿錢不干活，更可氣的是，這個物業(yè)還沒有資質。

陳大哥告訴記者，物業(yè)費他沒欠過，可這物業(yè)管理，實在讓人不滿意�，F場，陳大哥提供了一張繳納物業(yè)費的收據，收據上是開票日期是2018年8月18日，并且蓋有來安縣恒海物業(yè)管理有限公司的公章。

作為小區(qū)的物業(yè)公司，業(yè)主既然交物業(yè)費，那就應該提供相應的服務，可是沒什么小區(qū)的業(yè)主對物業(yè)服務存在諸多不滿呢？ 

小區(qū)業(yè)主：房子拿到手的時候 強迫我們交了一比押金 和一堆的費用在在那里 后來徹底不退給我們 抵物業(yè) 我們是被逼交的  但是這個錢每年都按照標準的數字 算的 但是從來服務都沒有到位 

至于物業(yè)跟開發(fā)商之間的問題，不應該牽扯到對業(yè)主的服務上。針對小區(qū)存在物業(yè)管理的問題，記者來到了滁州市來安縣國土資源局物業(yè)股了解情況。

曾憲東：責任主體這個物業(yè)公司都不在來安了 而且這個物業(yè)公司在來安已經退出來安市場不止一年了

按照曾憲東的說法，恒海物業(yè)管理有限公司已經退出了來安市場，那么又為什么物業(yè)還有人在繼續(xù)收取物業(yè)費呢？而且物業(yè)費的收據上蓋有恒海物業(yè)管理有限公司的公章。

記者:你們已經撤出來安的市場了 

物業(yè) 工作人員：可以看 可以查 原來有個公司 這是公司轉讓給我們的 扣我們的錢不給我們的錢 現在也不好弄 

既然恒海物業(yè)公司已經撤出來安市場，而現在的物業(yè)公司并沒有經過正規(guī)程序接管，那么收取物業(yè)費就是違規(guī)的，現場滁州市來安縣國土資源局物業(yè)股股長曾憲東表示他們會進行處理。

滁州市來安縣國土資源局物業(yè)股股長 曾憲東： 有什么問題 他收物業(yè)費 馬上我們來聯(lián)系物業(yè)區(qū) 你們召開業(yè)主大會 然后形成表決 報到社區(qū) 走 一個合法性的程序 來進行業(yè)主自治

記者在安縣新城紫荊苑小區(qū)采訪時，業(yè)主反映不僅僅是物業(yè)管理的問題，還有更讓人擔憂的事呢！

小區(qū)業(yè)主2：我們小區(qū)現在 各方面的生活的設施處于一種癱瘓狀態(tài) 包括安保 安全 各方面的措施 全部處于癱瘓的狀態(tài)

大哥:這個燈全部是壞的 電線全部漏在外面 非常危險 晚上這個燈基本上沒有幾個亮的 這個小區(qū)黑壓壓的  

小區(qū)業(yè)主2：我們小區(qū)基礎設施始終跟不上 我們來了以后就找他修路 小區(qū)哪有這種路呢 最起碼有路牙

記者： 我現在所在的這個位置  就是新城紫荊苑小區(qū)的地下車庫 我們在車庫一眼望過去  整個車庫全是水 朱先生我剛剛看你下去 車庫下面水深是多少給我們講一下

小區(qū)業(yè)主：大概十七八公分 

記者：車庫水深這個情況 大概什么時候開始存在的

小區(qū)業(yè)主：一開始就有了 建房子時候就有了 

記者：大概有多少年了

小區(qū)業(yè)主：我們來住的有6年了 

小區(qū)的業(yè)主們告訴記者，在2010年的時候，他們就開始購買新城紫荊苑小區(qū)的房子，按照當時的3700元左右的房價，在來安縣城算是價格最高的，可是直到今天，小區(qū)的基礎配套設施還沒有完工，更可怕的是，小區(qū)里存有很大的安全隱患。

維權律師 俞友貞：這個地方看上去是一個雜草覆蓋的地方 但是這底下是一個很深的窨井 是雨水井 

維權律師 俞友貞：這個污水井連蓋章都沒有  這個污水井應該是很深的  我來拿個磚頭試一下 里面有多深 

雜草叢生的廣場，開裂凹陷的路面，多處裸露的電線，積水發(fā)臭的車庫，沒有蓋的雨水井等等，如果不是親眼所見，很難相信，這樣的小區(qū)怎么就交付給業(yè)主們使用了！

求助人陳大哥： 爛尾樓 好多小孩放暑假 中午大人不小心都睡覺了 偷偷的幾個小孩跑出去 爬到樓上差點都掉下來

小區(qū)業(yè)主1：我們看好它的當時給我們宣傳的學區(qū)房 當時給我們看的規(guī)劃圖 都是很好的 現在對比起來 心里落差確實是很大

小區(qū)業(yè)主:開發(fā)商開始打退堂鼓 在我們一期預售房款結束之后 就開始斷斷續(xù)續(xù)停工了 政府問一下他就來兩個人施工 政府不問 基本上就屬于停工狀態(tài) 一停就是兩三年      

記者看到開發(fā)企業(yè)給來安縣規(guī)建局的一份承諾書，承諾在2018年8月1日前，完善來安縣新城紫荊苑一期的路側石、廣場景觀綠化、瀝青路面、小區(qū)大門等配套工程，現在已經是9月的中旬，顯而易見，這次的承諾又成了空頭支票。公司為何一再食言，記者找了到了開發(fā)商騰飛置業(yè)有限公司，但是這里已經大門緊鎖，人去樓空。

業(yè)主們說，高價購買的商品房，如今卻是問題問題成堆。對于這樣一個不合格的小區(qū)，當地政府部門難道就不管不問嗎？

記者：我身后這一棟是來安縣新城紫荊苑小區(qū)的二期 目前整個現狀是處于一個停工的狀態(tài)  據小區(qū)的業(yè)主給我們介紹說  這種情況已經存在幾年之久 這個小區(qū)的開發(fā)商是來安縣騰飛置業(yè)有限公司 小區(qū)一共是分兩期 目前一期交付的是10棟 現在有兩百多戶業(yè)主在這里生活 但是由于基礎設施包括生活配套設施 沒有完善 給 小區(qū)的業(yè)主帶來很多分不便 也包括存在很多的安全隱患 那么為什么這些問題存在這么長時間  遲遲沒有人處理呢

來安縣 城鄉(xiāng)建設規(guī)劃局信訪辦主任 范禮榮：據我所了解 開發(fā)商正在積極的 融資 資金不到位的話 肯定是開不了工的 

記者：就是等開發(fā)商融資完之后 后面的再建設 什么時間呢 因為他們現在就住在里面 現在就生活有需要 

來安縣 城鄉(xiāng)建設規(guī)劃局信訪辦主任 范禮榮：這個時間誰都沒法決定  只有開發(fā)商騰飛置業(yè)他們自己 排時間  

 對企業(yè)經營，政府部門不能干預，但是對企業(yè)的監(jiān)管，政府本門責無旁貸�，F在新城紫荊苑小區(qū)出現多種亂相，來安縣規(guī)劃和房管部門是怎么監(jiān)管的呢？

來安縣 城鄉(xiāng)建設規(guī)劃局信訪辦主任 范禮榮：整體最終的驗收  我們房地產行政主管部門 來組織整個小區(qū)的 綜合驗收 

隨后，記者又來到來安縣國土資源和房產管理局了解情況。

維權律師 俞友貞 ：綜合驗收歸不歸你們管 

來安縣國土資源和房產管理局 房管股負責 李宙：綜合驗收現在移交在我們國土部門 這個小區(qū)的項某是什么時候辦理綜合驗收的呢 他沒有申請 還沒辦綜合驗收 還沒辦理 

維權律師 俞友貞 ：在什么條件滿足的情況下  房產才能交付業(yè)主 

來安縣國土資源和房產管理局 房管股負責 李宙：交付業(yè)主跟小區(qū)綜合查驗沒有關系 

維權律師 俞友貞 ：不需要辦理綜合驗收就可以交付業(yè)主嗎 

來安縣國土資源和房產管理局 房管股負責 李宙：交付業(yè)主就必須有單體驗收 取得竣工驗收備案證書 才符合交付條件 這個應該是全國性的 

我國《建設工程質量管理條例》第十六條：建設單位收到建設工程竣工報告后，應當組織設計、施工、工程監(jiān)理等有關單位進行竣工驗收。

建設工程竣工驗收應當具備下列條件：

（一）完成建設工程設計和合同約定的各項內容；

（二）有完整的技術檔案和施工管理資料；

（三）有工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進場試驗報告；

（四）有勘察、設計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質量合格文件；

（五）有施工單位簽署的工程保修書。

建設工程經驗收合格的，方可交付使用。

我國《商品房銷售管理辦法》第七條規(guī)定，其中（六）：供水、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基礎設施具備交付使用條件，其他配套基礎設施和公共設施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期；（七）物業(yè)管理方案已經落實。    

對照這些規(guī)定，作為商品房的新城紫荊苑小區(qū)的現狀，顯然不合要求。

維權律師 俞友貞 ：按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定 像這樣小區(qū)的建設工程 單體竣工驗收 并不代表具備交房的條件 它必須要達到  綜合竣工驗收 才能夠交付業(yè)主使用 也是就是我們通常所說的交房 而現在通過我們一圈走下來 無論是規(guī)建局還是房產局 他們都認為單體竣工就可以交房 我認為是對法律錯誤的理解 通過我們的調查可以發(fā)現  小區(qū)的現狀的非常糟糕的 造成這個現在的我覺得根本原因 跟我們的政府主管部門對這個小區(qū)的建設工程的監(jiān)督管理 失職有很大關系 

幾百戶業(yè)主已經住進來了，他們最急的是小區(qū)的配套設施核實能夠完善。在維權小組的一再要求下，來安縣國土資源和房產管理局房管股負責人李宙，幫我們接通了開發(fā)商的電話。

維權律師 俞友貞 ：那一期這一塊 什么時候整改到位  

來安縣騰飛置業(yè)有限公司負責人 詹總：包括綠化 

維權律師 俞友貞 ：對 所有的綜合驗收什么時候完成 什么時候能整改到位 

來安縣騰飛置業(yè)有限公司負責人 詹總：這個我跟你說 下個月 反正在12月份前肯定能全部完工 包括后面的東大門 包括前面的綠化 道路全部能完成