呂女士是重慶大渡口一家快遞公司的快遞員,由于對新公司的系統(tǒng)還不熟悉,剛上崗三天,就讓一個(gè)客戶取走了未付款的快遞,十來天的時(shí)間里,呂女士一直討要,可對方就是各種推脫。
呂女士說,9月17號,客戶沈女士有兩個(gè)快遞由她配送,貨到付款,總費(fèi)用467元,電話接通后,沈女士表示自己不在家,讓她家人下樓來取。
呂女士告訴記者,沈女士家人來取快遞時(shí),詢問過是否需要付錢,由于自己剛來新公司不久,對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)都還不熟悉,以為不需要付錢,就這樣,快遞在沒有付款的情況下,被沈女士家人取走了。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)快遞還要付款后,馬上電話聯(lián)系沈女士,沈女士表示添加微信后就轉(zhuǎn)錢給她,可是直到今天,沈女士都沒有兌現(xiàn)。
呂女士說,期間,她多次撥打沈女士的電話,可都無人接聽。多次聯(lián)系后,沈女士終于回了一條短信表示,這是呂女士的失誤,她沒有偷,沒有搶,沒有付款不關(guān)她的事。
隨后,呂女士又一次和與沈女士電話溝通,可電話中,沈女士依然表示不會付錢。
呂女士找到了沈女士的住所,敲門后,門內(nèi)始終無人應(yīng)答。呂女士說,以前送快件時(shí),有一次她把一個(gè)客戶的快遞放在了門衛(wèi)處,可是后來客戶反映快遞不見了,呂女士把錢賠給了他。半個(gè)多月后,這位客戶打電話來說快遞找到了,并把錢全部退給她;叵脒@件小事,女士覺得很暖心,但對比沈女士的行為,她很感慨:“人與人之間的差距,怎么就這么大呢?”
隨后,第1眼和630記者也嘗試撥打沈女士的電話,可電話剛響一聲就被對方掛斷,記者給沈女士發(fā)送采訪短信后,對方也沒有任何回復(fù)。對于此事,重慶睿渝律師事務(wù)所的張鳳海律師認(rèn)為,沈女士的行為已經(jīng)違法了合同法,雖然快遞員呂女士失誤在先,但后來客戶沈女士認(rèn)可了沒付款的事實(shí),并表示會通過微信付款,因此呂女士的失誤,不能作為沈女士不付款的理由。
經(jīng)過再三協(xié)商,截止目前,沈女士最后支付了呂女士200元,但表示主要責(zé)任不在她,其他的錢不會支付。對此,市民朋友您怎么看呢?
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