9月28日

網(wǎng)上流傳著一段

“中國(guó)公民因拒付小費(fèi)在泰國(guó)機(jī)場(chǎng)被打”

的視頻

視頻中，一名身著制服的外籍男子

揮拳狠擊一名中國(guó)男子面部

↓↓↓

被打的男子大聲喊：

“我就是沒(méi)有給小費(fèi)，

他就拒簽我，打了我兩拳！”

說(shuō)到激動(dòng)處

兩人又發(fā)生了肢體推搡

視頻結(jié)尾

一旁的游客協(xié)助該被打男子撥打了

中國(guó)外交部熱線電話求助

據(jù)上游新聞報(bào)道，視頻中該名被打的中國(guó)游客梅先生，確認(rèn)了視頻發(fā)生在泰國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月27日22點(diǎn)左右，自己因拒絕繳納小費(fèi)而被泰國(guó)移民局工作人員拒絕發(fā)放落地簽，在被遣返回國(guó)的過(guò)程中被泰方工作人員毆打。

在視頻中一共出現(xiàn)了三名泰方人員，被毆打的中國(guó)游客指認(rèn)其中動(dòng)手的泰方人員編碼為62號(hào)。

上游新聞?dòng)浾呦蛱﹪?guó)當(dāng)?shù)厝耸壳笞C，涉嫌毆打中國(guó)游客的泰方工作人員身穿的不是泰國(guó)移民局或者警方制服，應(yīng)是機(jī)場(chǎng)聘用的安保人員。

梅先生對(duì)上游新聞?dòng)浾弑硎�，此前幾個(gè)月，他已在東南亞多個(gè)國(guó)家旅游。9月27日當(dāng)天，梅先生是從印尼的雅加達(dá)乘坐獅航SL117航班到達(dá)曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)。上游新聞?dòng)浾卟樵兒桨鄤?dòng)態(tài)顯示，梅先生所乘坐的SL117航班是在曼谷當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月27日17點(diǎn)23分落地曼谷廊曼的。

梅先生表示，因?yàn)橹�前一直在境外，他打算在廊曼機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)落地簽證入境泰國(guó)。27日當(dāng)天下午5點(diǎn)半他到達(dá)機(jī)場(chǎng)之后，注意到在落地簽申請(qǐng)窗口有普通和快速兩條通道，他選擇了普通通道。因手機(jī)無(wú)法上網(wǎng)，他沒(méi)有能夠提供酒店的預(yù)訂單，泰方工作人員多次要求其走快速通道。

在快速通道，梅先生被要求繳納2300泰銖的費(fèi)用，梅先生認(rèn)為這是不合理收費(fèi)，于是拒絕了。梅先生連接好網(wǎng)絡(luò)之后，普通通道的工作人員仍然拒絕給梅先生辦理落地簽，要求他走快速通道。隨后，梅先生試圖請(qǐng)?zhí)﹪?guó)機(jī)場(chǎng)都工作人員來(lái)協(xié)調(diào)此事，但是跑了幾個(gè)窗口后都稱沒(méi)有空閑的工作人員。

▲梅先生的護(hù)照被泰國(guó)方面拒簽，泰方在護(hù)照上給出的拒簽原因是沒(méi)有隨身攜帶必要的生活費(fèi)用。圖片來(lái)源/當(dāng)事人

9月27日當(dāng)晚約9點(diǎn)，泰方一名女性工作人員從落地簽繳費(fèi)窗口出來(lái)，對(duì)梅先生自稱是警察，并宣布拒絕他入境。“要我滾回中國(guó)(get out)”，梅先生說(shuō)。

隨后，多名泰方工作人員出來(lái)，并收了梅先生的護(hù)照。

梅先生稱，這時(shí)自己被泰方安保人員陪同辦理遣返手續(xù)，曾被毆打過(guò)一次。自己因害怕被泰方人員再次毆打，所以才跑到了游客較多的落地簽等待大廳，隨后發(fā)生了視頻里的自己被泰方人員當(dāng)眾打耳光的一幕。

梅先生對(duì)上游新聞?dòng)浾叱鍪玖颂﹪?guó)方面在其護(hù)照上加蓋的拒簽章，意思為“乘客乘坐2018年9月27日泰國(guó)獅航航班Sl117，因沒(méi)有隨身攜帶必要的生活費(fèi)用被拒簽”。

根據(jù)泰國(guó)駐華大使館關(guān)于申請(qǐng)?zhí)﹪?guó)落地簽的介紹，申請(qǐng)?zhí)﹪?guó)落地簽證的個(gè)人必須攜帶有一萬(wàn)泰銖或者等值外幣。根據(jù)9月29日的外匯牌價(jià)，一萬(wàn)泰銖約合人民幣2126元。

對(duì)于上述被拒簽的原因，梅先生對(duì)上游新聞?dòng)浾弑硎�，�?月27日當(dāng)天整個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有任何的泰方移民局工作人員要求他出示隨身攜帶的現(xiàn)金。梅先生稱，他隨身攜帶了約1000多美元的現(xiàn)金，在被泰方宣布拒簽后，曾有會(huì)中文的工作人員告知其是因旅費(fèi)不夠而被拒簽的，他當(dāng)場(chǎng)向泰方工作人員展示了隨身攜帶的現(xiàn)金，但仍然被泰方遣返。

9月28日凌晨，梅先生自己花了3215泰銖購(gòu)買獅航SL38被泰方遣返回廣州。

▲梅先生被泰方遣返回中國(guó)廣州的機(jī)票。圖片來(lái)源/當(dāng)事人

中國(guó)駐泰國(guó)大使館曾經(jīng)多次就小費(fèi)問(wèn)題提醒中國(guó)游客，在泰國(guó)機(jī)場(chǎng)等口岸辦理入出境手續(xù)時(shí)，不要向泰海關(guān)、安檢等工作人員支付任何小費(fèi)。

泰國(guó)政府禁止口岸工作人員向游客索要小費(fèi)，泰國(guó)有關(guān)部門承諾，對(duì)入出境口岸違規(guī)收費(fèi)人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就采取調(diào)離工作崗位等手段進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

中國(guó)駐泰國(guó)大使館得知此事后，第一時(shí)間與當(dāng)事人取得聯(lián)系，了解事情經(jīng)過(guò)。同時(shí)向泰國(guó)移民局、機(jī)場(chǎng)管理局、旅游體育部負(fù)責(zé)人提出交涉，要求泰方徹查事件，嚴(yán)懲肇事者，并將繼續(xù)與泰方保持密切溝通，妥善處理此事，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

泰國(guó)曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)管理局局長(zhǎng)素提拉瓦29日召開(kāi)發(fā)布會(huì)，就一名中國(guó)公民在該機(jī)場(chǎng)被打事件道歉，并表示泰國(guó)歡迎中國(guó)游客，有關(guān)部門將加強(qiáng)管理，提高服務(wù)意識(shí)，避免類似事件發(fā)生。

素提拉瓦說(shuō)，涉事保安的行為嚴(yán)重違紀(jì)，機(jī)場(chǎng)管理局已將其停職，并按程序成立了調(diào)查委員會(huì)對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，如事情屬實(shí)將辭退該保安。目前泰國(guó)移民局已安排該男子乘機(jī)返回中國(guó)。

素提拉瓦對(duì)這一有損泰國(guó)形象的事件表示抱歉，并表示泰方高度重視此事，愿意盡力減少該事件對(duì)被打游客造成的影響，并會(huì)通過(guò)中國(guó)駐泰國(guó)大使館向當(dāng)事人發(fā)出道歉信。他說(shuō)，廊曼機(jī)場(chǎng)愿為赴泰的中國(guó)游客提供便利，并聯(lián)合泰國(guó)移民局在曼谷素萬(wàn)那普、廊曼、清邁、普吉、合艾等泰國(guó)5大國(guó)際機(jī)場(chǎng)為中國(guó)游客設(shè)立入境特別通道。

他說(shuō)，下一步機(jī)場(chǎng)管理局將對(duì)辦落地簽區(qū)域進(jìn)行整改，明示落地簽費(fèi)用，并提高工作人員的服務(wù)素質(zhì)及溝通能力。

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