近日,有深圳市民爆料稱 其在一家海底撈就餐時 竟從火鍋中發(fā)現(xiàn)異物 疑似衛(wèi)生巾護墊 ▼ 海底撈?衛(wèi)生巾護墊? 這幾個詞聯(lián)系起來就讓人感到“不可思議” (事情不僅僅如此) 什么情況? 報料人倪女士稱,最近在深圳市福田區(qū)海底撈卓越中心店吃火鍋時,不成想?yún)s在鍋中發(fā)現(xiàn)異物。 ▲倪女士提供的異物(浸泡了紅油的那張) 倪女士介紹—— 9月28日11時許,她來到位于福田區(qū)福華路卓越世紀廣場的海底撈就餐。沒吃上幾口,便在火鍋中發(fā)現(xiàn)了一塊奇怪的東西。 這并不是倪女士第一次來這家店 倪女士稱,9月27日,她和五六個朋友也曾來這家海底撈消費過,當時總共消費了800多元,當天的消費小票現(xiàn)在已經(jīng)丟失。 “28日中午,我一個人先到了店里,前天一起吃飯的朋友在樓下。但是,發(fā)現(xiàn)異物后,覺得很惡心的,我就沒讓他們上來。我們經(jīng)常在樓下逛街、喝咖啡。” 發(fā)現(xiàn)異物后 倪女士叫來了餐廳經(jīng)理詢問 “經(jīng)理告訴我說,這是后廚用來墊肉的紙,并從后廚取出一包墊肉紙作為對比,說油鍋來料全部沒問題。但是,油鍋里的東西和他拿來對比的墊肉紙根本不是同一種東西。” ▲倪女士將鍋里的“異物”和墊肉紙進行對比 倪女士告訴南都記者,“出了這個事后,海底撈說是賠償我3000元,這個肯定是不行的,我要求的價格是50萬! 針對此事,海底撈負責人何經(jīng)理表示,當時客人來到門店就餐,聲稱在就餐過程中發(fā)現(xiàn)火鍋中有疑似衛(wèi)生巾護墊的物體。 9月27日,也就是事發(fā)前一天,這位顧客曾在卓越店消費,大約有五六個人,總共消費了800多元。 何經(jīng)理還介紹,事發(fā)后,倪女士情緒比較激動,打碎了很多餐具,工作人員只好報警。此外,顧客要求退還27日就餐的餐費。 “畢竟在門店里發(fā)生不滿意的事情,所以當時餐廳退還當事人前一天消費的800多元! ▲倪女士提供的異物(浸泡了紅油的那張) 何經(jīng)理介紹,9月28日當天,這位女士是一個人過來就餐的,當時點了五六個菜,餐廳內(nèi)人員較少,她自己找了一個座位后坐了下來,沒有要求我們的工作人員服務(wù),在發(fā)現(xiàn)異物后相對比較淡定。 “另外,她提出的賠償也比較離譜,一開始提出要求賠償100萬元,后來改口50萬,現(xiàn)在又要求800萬元! 異物從何而來? 到底是什么? 何經(jīng)理表示,倪女士聲稱是衛(wèi)生巾。但是,我們的生產(chǎn)流程中,是不可能會存在片狀物。事發(fā)后,相關(guān)視頻已提交給警方,目前不能確定異物到底是什么東西。 此外,深圳市市場監(jiān)管部門也已經(jīng)介入,今天過來調(diào)取了相關(guān)監(jiān)控視頻,目前正在調(diào)查中。何經(jīng)理表示,“等有調(diào)查結(jié)果,我們會及時回應(yīng)! 可是……萬萬沒想到 就在事件愈演愈烈的時候 大件事君收到了這樣一個報料 ▼ 深圳市重慶印象火鍋(梅林店)店長看到相關(guān)報道后爆料稱,9月29日下午5時30分,倪女士也曾前往店中用餐,并稱發(fā)現(xiàn)“衛(wèi)生巾”異物,要求索賠。 這又是怎么一回事? 據(jù)重慶印象火鍋(梅林店)店長王先生介紹,9月29日下午5時30分,倪女士來到了這家火鍋店,坐在靠窗戶的位置。坐下后,出去了半個小時又回來,帶著一名男子進了店,兩個人前來就餐?偣颤c了9樣菜,最后結(jié)賬時為334元。 ▲重慶印象火鍋(梅林店)店長提供的小票 店長王先生介紹,這兩位顧客吃了一個多小時,到八點多,吃完后,要求打包剩菜,說是去喂小動物。沒一會,說鍋底有不干凈的東西,是衛(wèi)生巾,上面吸了一層油。 ▲重慶印象火鍋(梅林店)店長提供的異物照片 店長王先生說,“我做火鍋行業(yè)很多年,當時的第一反應(yīng)是不可能的。但是這個女的不依不饒,我們只能免單。她還說自己是做健康行業(yè)的,要一告到底,要曝光我們! 王先生稱,今天本來約好了談賠償,但是心中起疑,便百度了一下,結(jié)果看到了海底撈的報道。 一開始還不敢相信,后來多次確認 才發(fā)現(xiàn)是同一個人 “約過來后,便報了警。我還調(diào)侃她說,在我們這吃出來了東西,在海底撈也吃了出來,明天打算去哪吃?她說,不吃了,火鍋不健康! 根據(jù)重慶印象火鍋梅林店店長提供的相關(guān)照片和微信賬號,經(jīng)南都記者核實,在重慶印象火鍋(梅林店)和海底撈(卓越店)吃出異物的兩位當事人,實為一人,即倪女士。 9月30日下午,南都記者通過微信聯(lián)系到了倪女士。她告訴南都記者,9月28日,先去了海底撈。 “我知道了海底撈有這個事情后,我覺得全國、全世界的麻辣火鍋都會出問題,所以又去了重慶印象火鍋店。能從海底撈鍋里出來這個事,這種事情啊,以后會很多。海底撈都上市了,我們老百姓都不用活了”。 談及上述兩家火鍋店出現(xiàn)異物的問題—— 倪女士表示,(海底撈)肯定不是我放的,是我從火鍋里面吃出來的。目前,公安機關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查了。(重慶印象火鍋梅林店)是我最后打包時發(fā)現(xiàn)的,但那個是不是衛(wèi)生巾我還不知道。 倪女士稱,“我沒有追究任何一家火鍋店的責任,我也不需要賠償,我只需要他們把幕后供油的油廠(原油)是哪里來的,(告訴我)就行了。我就是要把不衛(wèi)生的東西曝光出來,聽清楚了沒有。” 福田警方稱,經(jīng)查,該女子有雙相情感障礙病史。家屬對此事表示抱歉。目前,具體情況仍在調(diào)查中。 深圳市市場監(jiān)管部門也回應(yīng)稱,目前此事仍在調(diào)查中,待有進一步結(jié)果會及時公布。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。