在哈爾濱市東升江畔小區(qū)

門前發(fā)生的一幕。

從監(jiān)控看，

大門外的擋車桿往下降的時候，

將站在下面的一個人砸倒。

旁邊的兩人趕緊跑上前，

隨后擋車桿又升了上去。

哈爾濱市民 孫玉芝當時有個東西，我就覺得地震了，房子倒了，那個感覺一樣。怎么就從頭頂上壓下來，都壓死我了。

74歲老人被擋車桿砸倒

小區(qū)保安承認是人為操作

74歲的孫玉芝就是視頻中那個被擋車桿砸倒的人，事發(fā)時，他的女兒和女婿開車把她送到東升江畔小區(qū)門口。因為孫玉芝行動不便，出門都是坐輪椅。

孫玉芝的女兒我們當時把輪椅拿出來之后呢，她還沒來得及坐呢，她下車之后需要先活動活動腿，她就推著輪椅站在這個位置，當時這個車桿全都敞開的，這里就是一個暢通無阻的通道。

記者

你在那個地方站了多長時間��？

哈爾濱市民 孫玉芝也就一分鐘。

孫玉芝推著輪椅站著的位置，正是小區(qū)門前的擋車桿。因為擋車桿當時是升起來的，所以大家都沒注意。結果老人站了一分鐘，桿子突然落了下來，發(fā)生了視頻里的那一幕。

老人被女兒女婿扶起來時，小區(qū)的兩名保安也跑了過來，保安承認是他們操作的車桿。被砸后，孫玉芝緩了半天才平靜下來，之后就回家了。可是到了晚上，她身體覺得有些不舒服了。

孫玉芝的女兒但等到了晚上老人出現(xiàn)了惡心、頭痛、腰痛，摔傷的手臂感覺很疼痛，然后我們就連夜入院了。

老人住院一個星期

物業(yè)公司沒掏一分錢

如今孫玉芝住院已經一個星期了，花費了將近一萬塊錢，物業(yè)公司的人起初來醫(yī)院慰問過幾次，但是一分錢也沒有掏過。

孫玉芝的女兒因為這個事情畢竟是物業(yè)造成的，侵害了我媽媽的合法權益，在這個過程當中，我認為物業(yè)公司有義務先行賠付醫(yī)藥費。

10月12日上午，記者來到了負責東升江畔小區(qū)物業(yè)工作的哈爾濱金東升物業(yè)管理有限責任公司東升江畔物業(yè)服務中心。

記者

它那個桿是自動的還是怎么的？

哈爾濱金東升物業(yè)管理有限責任公司 東升江畔物業(yè)服務中心 客服部經理 任 濤

不是自動的，是人工操作的，有一說一有二說二，它是人工操作的，我們有一定責任，我們不避諱。

記者

你說它是自己操作不是自動的？

哈爾濱金東升物業(yè)管理有限責任公司 東升江畔物業(yè)服務中心 客服部經理 任 濤

對。

記者他是沒看著人還是怎么？

哈爾濱金東升物業(yè)管理有限責任公司 東升江畔物業(yè)服務中心 客服部經理 任 濤

沒看著。

物業(yè)工作人員認為

老人這方也存在一定疏忽

客服經理任濤介紹，因為小區(qū)門前經常停車擋住了消防通道，去年他們就在大門外的地方設置了擋車桿，由物業(yè)安保人員負責管理。當天保安在落下?lián)踯嚄U時，沒有看到站在桿下的孫玉芝。不過，任濤認為，對方也存在一定的疏忽。

哈爾濱金東升物業(yè)管理有限責任公司 東升江畔物業(yè)服務中心 客服部經理 任 濤因為那不是行車通道，本身那個地方貼著一車一桿的標識，再一個出現(xiàn)這種事吧， 誰也不想，老太太歲數(shù)大了，她是不是有監(jiān)護人，那個地方不是走人的，我們有專門走行人的。

任濤說，物業(yè)公司投保了管理責任險，會由保險公司對老人作出賠償。之前孫玉芝的家屬也曾多次來找過物業(yè)，希望物業(yè)能夠先行墊付醫(yī)藥費。

哈爾濱金東升物業(yè)管理有限責任公司 東升江畔物業(yè)服務中心 客服部經理 任 濤

公司沒有這個流程，保險公司這邊也是，無論個人墊付還是怎么回事，你墊付票據什么都留好，等你完事了，才能把這些東西梳理清楚。

目前，雙方還在為醫(yī)藥費的問題做進一步的協(xié)商。記者在小區(qū)門前的擋車桿前觀察了一段時間，在車輛通行車桿抬起時，一些行人為圖方便，也跟車通過。如果躲閃不及，很容易出現(xiàn)車桿落下傷人的危險。