在去年夏天我們報道過奇瑞旗下的一款油電混合動力的新車型:艾瑞澤7E。很多車主在買了之后,還是 新車就都遇到了空調(diào)不制冷的問題,即使開到20度以下,這種天氣坐在里面比室外還熱,一下子就滿頭大汗渾 身濕透。除了空調(diào)問題,奇瑞艾瑞澤的車主也跟我們反映,說是這款車還存在嚴重的安全隱患,車在高速上開 著開著就卡死了。但是這款車去年就已經(jīng)停車,如今又有更多的艾瑞澤7E的車主向我們反映,目前車子出現(xiàn)同 樣的問題又該如何解決呢?
陳先生等人都是奇瑞艾瑞澤7E這款車的車主,他們這批次的車子屬于公司統(tǒng)一采購,具體用于跑網(wǎng)約車。但陳先生表示這款車存在很大的問題,有時在行駛中會突然失去動力甚至熄火,存在極大的安全隱患,另外車內(nèi)空調(diào)在夏天的時候甚至都吹不出冷風(fēng)。
奇瑞艾瑞澤7E是奇瑞公司在2016年7月上市的新車,而早在去年我們就報道過這款車存在空調(diào)不制冷問題與變速箱故障,當時廠家技術(shù)人員通過技術(shù)更新,對部分車主反饋的這些問題有過解決,而且對于優(yōu)化以后的變速箱給予了3年或25萬公里的延保處理。但是這些措施都是面向去年的部分問題車主,像陳先生等同樣問題的車主則無法享受到。為此他們今天專門找到了奇瑞浙江隆中4S店進行理論。
奇瑞浙江隆中4S店方面表示,針對去年那批車主給出的延保方案,是因那些車主為都是在他們4S店買的車,而陳先生等人的車都是由具體網(wǎng)約車公司統(tǒng)一采購,體現(xiàn)車價上每輛就有好幾萬的差距,又怎么可能來享受同樣的延保待遇呢?
因為奇瑞艾瑞澤7E早在去年就已經(jīng)停產(chǎn),那么針對這款車暴露出來的問題,廠家是否有出臺統(tǒng)一的延保方案呢?昨天記者也通過官方客服進行了咨詢,客服人員則表示并沒有統(tǒng)一的方案,具體延保方案要依據(jù)4S店的優(yōu)惠政策來執(zhí)行。
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