在去年夏天我們報(bào)道過(guò)奇瑞旗下的一款油電混合動(dòng)力的新車型:艾瑞澤7E。很多車主在買了之后,還是 新車就都遇到了空調(diào)不制冷的問(wèn)題,即使開到20度以下,這種天氣坐在里面比室外還熱,一下子就滿頭大汗渾 身濕透。除了空調(diào)問(wèn)題,奇瑞艾瑞澤的車主也跟我們反映,說(shuō)是這款車還存在嚴(yán)重的安全隱患,車在高速上開 著開著就卡死了。但是這款車去年就已經(jīng)停車,如今又有更多的艾瑞澤7E的車主向我們反映,目前車子出現(xiàn)同 樣的問(wèn)題又該如何解決呢?
陳先生等人都是奇瑞艾瑞澤7E這款車的車主,他們這批次的車子屬于公司統(tǒng)一采購(gòu),具體用于跑網(wǎng)約車。但陳先生表示這款車存在很大的問(wèn)題,有時(shí)在行駛中會(huì)突然失去動(dòng)力甚至熄火,存在極大的安全隱患,另外車內(nèi)空調(diào)在夏天的時(shí)候甚至都吹不出冷風(fēng)。
奇瑞艾瑞澤7E是奇瑞公司在2016年7月上市的新車,而早在去年我們就報(bào)道過(guò)這款車存在空調(diào)不制冷問(wèn)題與變速箱故障,當(dāng)時(shí)廠家技術(shù)人員通過(guò)技術(shù)更新,對(duì)部分車主反饋的這些問(wèn)題有過(guò)解決,而且對(duì)于優(yōu)化以后的變速箱給予了3年或25萬(wàn)公里的延保處理。但是這些措施都是面向去年的部分問(wèn)題車主,像陳先生等同樣問(wèn)題的車主則無(wú)法享受到。為此他們今天專門找到了奇瑞浙江隆中4S店進(jìn)行理論。
奇瑞浙江隆中4S店方面表示,針對(duì)去年那批車主給出的延保方案,是因那些車主為都是在他們4S店買的車,而陳先生等人的車都是由具體網(wǎng)約車公司統(tǒng)一采購(gòu),體現(xiàn)車價(jià)上每輛就有好幾萬(wàn)的差距,又怎么可能來(lái)享受同樣的延保待遇呢?
因?yàn)槠嫒鸢饾?E早在去年就已經(jīng)停產(chǎn),那么針對(duì)這款車暴露出來(lái)的問(wèn)題,廠家是否有出臺(tái)統(tǒng)一的延保方案呢?昨天記者也通過(guò)官方客服進(jìn)行了咨詢,客服人員則表示并沒(méi)有統(tǒng)一的方案,具體延保方案要依據(jù)4S店的優(yōu)惠政策來(lái)執(zhí)行。
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