施師傅：“410吧，你看這個，哪個像是，寫著（燃?xì)庠睿┮粋�，（這個是什么？）這個是油煙機(jī)，這是熱水器，這是煤氣灶，這是消毒柜，包括寫的這個，看得清楚吧�！�

施師傅說，當(dāng)晚他在刷淘寶，這家美麗聯(lián)合廚衛(wèi)淘寶店，有一款競拍商品，就是頁面里的廚具四件套，連下方的商品詳情中，都依次描述著，這四樣商品。

底價是400元，每次最低加價10元，施師傅競得的價格是410元。

施師傅：“我自己也清楚，你買4件，買個模型差不多。因?yàn)槟氵@是競拍的商品，我第一次競拍，就410，有可能后面還有呢？”

沒想到，施師傅這一試就競拍成功了，第二天凌晨5點(diǎn)他付了款。

后來，施師傅聯(lián)系淘寶店，想問問燃?xì)庠詈蜔崴�器能不能用天然氣，這時客服說了抱歉。

施師傅：“然后他跟我說，就是個燃?xì)庠睿�我說不對啊，我上面看圖片，你發(fā)的東西，包括鏈接上所有的東西，介紹全部都是4件套，怎么現(xiàn)在變成燃?xì)庠钅��！?/p>

美麗聯(lián)合廚衛(wèi)淘寶店 店主：“就因?yàn)槲覀儾欢�啊，第一，我們剛剛把商品轉(zhuǎn)了拍賣，就不懂，我們也第一時間跟他解釋了，他也申請退款了。”

店家表示，是他們調(diào)試錯誤。

但施師傅回復(fù)對方在騙人，并表示要維權(quán)。

店家說施師傅愛占小便宜，后來又說包兩個紅包安慰施師傅受傷的脆弱心靈，施師傅沒接受。

美麗聯(lián)合廚衛(wèi)淘寶店 店主：“一百一百的，發(fā)給他兩個，他不接，那我有什么辦法�！�

施師傅：“你要好好跟我解釋的話，其實(shí)你跟我好好說的話，這個東西，我覺得問題也不是太大，你告訴我，我就是愛占這個小便宜來的。（店家：那談不攏，說話肯定有一點(diǎn)，肯定說有點(diǎn)愛占便宜。）”

施師傅說，他把問題投訴到淘寶后，客服一定要他先退款，再處理客訴。施師傅說，他怕商家借此不搭理他。

淘寶客服：“即使是訂單退款成功了，但是訂單上面，同樣會開放一個，對賣家投訴的入口，就相當(dāng)于，您這筆交易，即使完結(jié)了，交易關(guān)閉了，但是在服務(wù)過程中，賣家出現(xiàn)的問題，依舊可以對賣家發(fā)起投訴的。”

記者也把問題反映給了淘寶公關(guān)部，后來，施師傅反饋，經(jīng)過淘寶客服協(xié)調(diào)，賣家同意賠償500元。

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