最近，有網(wǎng)友向江蘇廣電融媒體新聞中心爆料稱，11月5日上午9點(diǎn)多，南京一輛551路公交車行駛到江北橋蔭路公交站時(shí)，后門附近的一塊車窗玻璃突然被人砸碎。肇事的是一位60多歲的女乘客，而她猛砸玻璃的原因?qū)嵲谧屓舜蟮�眼鏡……

事發(fā)時(shí)，這輛551路公交車剛停過(guò)站，正緩緩起步。突然，車廂后部傳來(lái)異響。駕駛員孫濤聽到響聲，趕緊停車，這時(shí)一個(gè)女性乘客跑了過(guò)來(lái)，孫濤便打開車門，讓她上了車。

沒想到，女乘客一上車就沖著孫濤發(fā)火，“你什么意思啊？我都到跟前了，你都不帶我。”

指責(zé)完駕駛員后，女乘客走到車廂后部，又與一名男乘客發(fā)生了口角。大家這才發(fā)現(xiàn)，車后門旁邊的一塊玻璃突然碎裂了。當(dāng)時(shí)，男乘客就坐在窗邊，被這突如其來(lái)的炸響聲嚇了一跳，所幸人沒受傷。而砸碎玻璃的，正是剛上車的這位女乘客。

監(jiān)控顯示，女乘客當(dāng)時(shí)剛從一輛公交車上下來(lái)，為了讓前方已經(jīng)起步的551路車停下來(lái)帶她，兩次用手中的拎包猛砸公交車玻璃，包內(nèi)的雨傘等硬物直接導(dǎo)致了玻璃碎裂。

駕駛員孫濤告訴記者：“因?yàn)樗龔暮竺孢^(guò)來(lái)，我看不到，我心想你跟我吵我就不吱聲了，因?yàn)槲覀兪欠��?wù)行業(yè)，車隊(duì)有要求，就先報(bào)了個(gè)警，跟我們車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一下。”

由于要等民警到場(chǎng)處理，乘客們只能全部下車換乘后續(xù)車輛，大家紛紛指責(zé)女乘客的危險(xiǎn)行為。

“我們駕駛員是按照正常應(yīng)急預(yù)案的程序處置，方法得當(dāng)，派出所民警認(rèn)為女乘客這種行為造成了公共財(cái)產(chǎn)的損失，就叫她按照玻璃的價(jià)格賠償了1150元�！蹦暇┕�交集團(tuán)揚(yáng)子公交高新公司汽車六隊(duì)副書記孫廣明說(shuō)。

民警也對(duì)女乘客進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，并通知了她的子女前往揚(yáng)子公交賠禮道歉。

事實(shí)上，類似女乘客的行為在公交運(yùn)營(yíng)過(guò)程中并非個(gè)案。11月5日，中國(guó)應(yīng)急管理部召開會(huì)議指出，要提升營(yíng)運(yùn)車輛安全，完善公交車、長(zhǎng)途客車駕駛員的安全防護(hù)設(shè)施。

就南京公交而言，將在現(xiàn)有軟硬件基礎(chǔ)上，再增配一部分隨車的乘務(wù)安全員及安防設(shè)備，加強(qiáng)安全保障。

“這些特勤支隊(duì)的隊(duì)員，第一是上車以后疏導(dǎo)車上乘客，第二是對(duì)乘客所攜帶的物品進(jìn)行臨時(shí)抽檢，第三是維護(hù)車輛在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中的安全秩序。”南京公交集團(tuán)江南公交公司安全保衛(wèi)部副部長(zhǎng)楊志強(qiáng)介紹，他們?cè)趥�(gè)別線路、個(gè)別車輛試點(diǎn)引進(jìn)了一些嗅探設(shè)備，能夠自動(dòng)探測(cè)到�；�品的氣味然后報(bào)警。

此外，南京的公交車將進(jìn)一步完善車載監(jiān)控系統(tǒng)，長(zhǎng)途車將大力推進(jìn)主動(dòng)安全智能防控系統(tǒng)。一旦遭遇涉嫌危害公共安全的乘客，除了積極合理應(yīng)對(duì)，企業(yè)也會(huì)保留好監(jiān)控等相關(guān)證據(jù)，交由警方追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。