△央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》欄目視頻

今年29歲的孫麗萍家住在北京市海淀區(qū)，前不久她在網(wǎng)上給家里父母買了血壓計(jì)，但是等了好幾天也沒收到，這時(shí)候她才看到短信，通知物品被存在了快遞柜里。 

 在孫麗萍的手機(jī)上，記者看到了大量的快遞取件通知短信。 

 對(duì)于為什么不把消費(fèi)者的物品直接送到家，而是存放在快遞柜里，很多快遞小哥也是一肚子委屈。 

國家郵政局發(fā)布的報(bào)告顯示，截至目前，我國有10多家主要企業(yè)設(shè)立了智能快遞柜25萬組，平均每天處理快遞量1100萬單。而部分地區(qū)的快遞柜，也悄然從“免費(fèi)”變成了“打賞”，還有的開始收起了“超時(shí)費(fèi)”。 

晚上將近6點(diǎn)，天已經(jīng)黑下來，溫度也降到了零下2度，老家安徽的快遞小哥朱傳生還在送件。由于客戶沒接電話，他把今天剩余的包裹都花錢存進(jìn)了快遞柜。 

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的快遞公司會(huì)給快遞員返還使用快遞柜的費(fèi)用，但也有不少快遞柜的使用費(fèi)是由快遞員自己承擔(dān)。

采訪中有快遞員表示，自己每天要花費(fèi)五六個(gè)小時(shí)穿梭于各個(gè)小區(qū)，基本是免費(fèi)為用戶配送快件，而可以賺取提成的攬收快件時(shí)間則只有三四個(gè)小時(shí)。因此，快遞員寧愿花錢放快遞柜，提高派送效率，以賺取更多的提成。

于是這幾年，提高配送效率的快遞柜發(fā)展迅速，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，到2020年快遞入柜率有望達(dá)20%，對(duì)應(yīng)快遞柜格口需求約為7600萬個(gè)，市場(chǎng)潛力巨大。

但記者也了解到，一組尺寸為2500×1950×500毫米的智能快遞柜，起訂價(jià)格高達(dá)12000元，再加上進(jìn)駐、運(yùn)營維護(hù)等費(fèi)用，一組快遞柜初始運(yùn)營投資金額至少在4萬元左右。 

而快遞柜的收入主要來自快遞員的使用費(fèi)和消費(fèi)者的超時(shí)費(fèi)。而在行業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)之間為了競(jìng)爭(zhēng)互相壓價(jià)，“入不敷出”是常態(tài)。快遞柜試圖從免費(fèi)轉(zhuǎn)為收費(fèi)的背后，也是持續(xù)虧損的壓力。

記者進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查↓ 

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業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前一組快,遞柜場(chǎng)地使用費(fèi)最高已漲至每年8000元。場(chǎng)地費(fèi)水漲船高，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷下降。

 不過采訪中記者也了解到，雖然目前快遞柜公眾號(hào)積累了不少會(huì)員，但是很多消費(fèi)者也僅僅只使用快遞存取業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)的盈利情況并不樂觀。 

今年11月26日，交通運(yùn)輸部公布了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》，確定了智能快件箱可派件，也可寄件。同時(shí)提升了行業(yè)進(jìn)入門檻，明確要求運(yùn)營企業(yè)需取得“快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”。鼓勵(lì)智能快件箱運(yùn)營企業(yè)在附屬區(qū)域設(shè)置快遞包裝回收裝置和設(shè)施，同時(shí)對(duì)于過高的場(chǎng)地費(fèi)，專家表示未來快遞柜應(yīng)該納入免費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。