12月8日，洛陽市澗西區(qū)芳菲路改擴(kuò)建施工，將市政熱力主管道損壞，造成沿線約1000萬平方米、60余個居民小區(qū)供暖受到影響。事發(fā)后，洛陽市供熱領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)負(fù)責(zé)人與供熱等相關(guān)部門現(xiàn)場督辦，部署應(yīng)急搶修保障方案，爭取最短時間恢復(fù)供暖。

12月11日，針對此事，澗西區(qū)委、區(qū)政府登報做檢查，向全市人民道歉，稱在全市氣溫最低、群眾最需溫暖之時，不僅未“雪中送炭”，反而還“釜底抽薪”，給全市捅了婁子、添了亂子、拖了后腿。

據(jù)公開資料顯示，2018年至2019年供熱期，洛陽市區(qū)集中供熱面積預(yù)計達(dá)6160萬平方米。而此次澗西區(qū)芳菲路改擴(kuò)建施工頂破熱力主管網(wǎng)，造成澗西區(qū)、西工區(qū)、老城區(qū)金谷園路以西，310國道以南，華山路以東，濱河路以北，約1000萬平米居民停暖，也就意味著，此次事故，造成洛陽城市區(qū)六分之一區(qū)域供暖受損。

洛陽市熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們在8日下午1點50分發(fā)現(xiàn)洛陽市芳華路河洛世家小區(qū)門口熱力主管網(wǎng)出現(xiàn)問題，立即組織力量到達(dá)現(xiàn)場搶修。大河報記者趕到現(xiàn)場看到，事發(fā)地有大量熱水從地下噴出，蒸汽在路面彌漫，給現(xiàn)場交通造成一定的擁堵。

“為把對小區(qū)用戶的影響降到最低，8日晚10點，洛陽市熱力公司開啟城區(qū)熱力主管網(wǎng)的區(qū)間閥門，將偃師華潤首陽山電廠的熱源跨區(qū)向停暖小區(qū)輸送。由于從偃師距離市區(qū)較遠(yuǎn)，管網(wǎng)升溫過程較為緩慢，9日上午，主管網(wǎng)溫度明顯回升，王城大道芳華路以南、唐宮路、玻璃廠路、八一路、凱旋路及體育場路、丹城路、解放路、芳林路、麗春東路澗河以東等區(qū)域已逐漸恢復(fù)供熱�！� 洛陽市熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

此次事故造成大面積停暖后，對于洛陽市民普遍關(guān)心的退費(fèi)問題，大河報記者咨詢洛陽市熱力公司后了解到，因熱力主管網(wǎng)故障造成家中停暖的小區(qū)住戶，該公司將按照相關(guān)規(guī)定，在本個采暖季結(jié)束后向用戶退費(fèi)。

針對此事，洛陽市城市集中供熱工作領(lǐng)導(dǎo)小組給出了情況說明。

芳華路熱力主管網(wǎng)，是大唐熱電廠供熱東出線高溫水主管網(wǎng)。12月8日中午13時50分左右，被芳菲路提升改造項目施工頂管頂破爆管，造成沿線約1000萬平方米、60余個居民小區(qū)供暖受到影響。

情況發(fā)生后，市供熱領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志立即帶領(lǐng)供熱等相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場督辦協(xié)調(diào)工作。經(jīng)過實地查看后，與在場的專家一同協(xié)商并部署了應(yīng)急搶修保障方案。同時，要求熱力公司立刻對涉及到的居民小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)登記，并貼出安民告示，告知實際發(fā)生爆管情況;通過網(wǎng)絡(luò)等媒體形式告知受影響區(qū)域用戶做好御寒防冷工作;要求熱力企業(yè)按預(yù)案立即進(jìn)行緊急搶修，最大限度減少搶修時間;緊急啟動“東熱西輸”應(yīng)急方案，將偃師“引熱入洛”的華潤首陽山電廠高溫?zé)崴�通過區(qū)間閥門調(diào)配向西輸送，先保障部分區(qū)域恢復(fù)供暖。

目前該區(qū)域約500余萬平方米、30余個居民小區(qū)在逐漸升溫恢復(fù)中。其余30個小區(qū)，由于管網(wǎng)高溫水壓力和溫度卸載比較慢，正在積極搶修中，爭取最短時間恢復(fù)供暖。

按照相關(guān)規(guī)定，對施工單位河南中拓建設(shè)有限公司進(jìn)行頂格處罰，處以5萬元罰款，記入住建系統(tǒng)黑名單，責(zé)令恢復(fù)原狀并根據(jù)損失情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償;同時，對負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的澗西區(qū)政府處以5萬元罰款。

針對此事，12月11日，洛陽市澗西區(qū)委、區(qū)政府在洛陽當(dāng)?shù)孛襟w上做書面檢查：

12月8日，澗西區(qū)芳菲路改擴(kuò)建施工，不慎將市政熱力主管道損壞，給市民生產(chǎn)生活帶來極大不便，在此，誠摯地向全市人民道歉，并向市委、市政府作出深刻檢查！

芳菲路改擴(kuò)建工程，是棚戶區(qū)改造的基礎(chǔ)配套項目，旨在為群眾解決水、電、氣、暖和排污等生活配套問題。由于施工操作不當(dāng)，將市政熱力主管網(wǎng)頂破，造成澗西、西工、老城3個區(qū)約1000萬平方米范圍停暖。在全市氣溫最低、群眾最需溫暖之時，我們不僅未“雪中送炭”，反而還“釜底抽薪”，給全市捅了婁子、添了亂子、拖了后腿。

我們深刻認(rèn)識到，事件的發(fā)生，偶然中蘊(yùn)含必然：表面是工程建設(shè)問題，根子卻在思想上、精神上、作風(fēng)上;表面是臨時突發(fā)狀況，實質(zhì)卻是矛盾日積月累、積弊反復(fù)疊加的結(jié)果。實施民生工程的目的，本意是為群眾多做實事好事，最后卻好心辦壞事，反而損害了群眾的基本權(quán)益。確實值得深思、發(fā)人深省、令人惋惜！

痛定思痛，知恥后勇。在全面承認(rèn)自身錯誤同時，澗西區(qū)將堅決扛起應(yīng)盡責(zé)任，有的放矢狠抓整改，爭取通過實際行動，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，贏得群眾的支持和信任！

大河報記者注意到，今冬供暖季開始后，洛陽已經(jīng)發(fā)生了多次因施工導(dǎo)致熱力管網(wǎng)受損，居民停暖的情況。11月22日，大河報以《供熱一周，3處熱力管網(wǎng)因施工受損》為題，關(guān)注并報道該事。

11月13日上午，洛陽王城大道與漢宮路交叉口路面施工勘探挖破熱力管網(wǎng)，洛陽熱力38小時緊急搶修;

11月15日下午，王城大道警校段熱力主管網(wǎng)出現(xiàn)漏水，洛陽熱力公司13小時緊急搶修，恢復(fù)沿線供暖，事發(fā)原因系該段頂管施工將熱管道頂穿所致;

11月21日，王城大道與魏紫路交叉口，洛陽市政集團(tuán)王城大道快速通道項目，施工人員因破碎作業(yè)不慎弄破熱力管網(wǎng)，7000余戶居民受影響。

洛陽熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，今冬供暖季以來，已發(fā)生多次因施工造成熱力管網(wǎng)損壞情況，不僅給沿線居民的正常供暖帶來影響，同時給熱力部門帶來了更大的工作量。在此呼吁相關(guān)單位，在供熱設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)，任何單位和個人不得擅自挖坑、掘土、打樁、頂管等相關(guān)行為，避免對熱力主管網(wǎng)造成損壞，影響居民正常供暖。