近日，贛州中海國際社區(qū)錦園3棟的業(yè)主宋女士向我們欄目反映，她家中幾十萬元黃金物品被人偷了，物業(yè)卻一直在推卸責(zé)任，這讓她又難過又氣憤。

家住12樓業(yè)主宋女士，將祖?zhèn)鞯囊恍┕佩X幣，以及自己買的一些金銀首飾和外國貨幣都裝進(jìn)茶葉盒子放在一個塑料桶里，然后藏在了主臥窗戶外面的空調(diào)外機機位位上。

今年8月5號，宋女士發(fā)現(xiàn)塑料桶里的古錢幣以及黃金物品都不見了，只剩下一包銀制品，詢問區(qū)保安得知，7月18、19號這兩天，物業(yè)叫了高空作業(yè)工人來小區(qū)清理空調(diào)外機機位上的雜草、泥巴，因此，宋女士放在桶里的貴重物品很有可能被窗外做事的工人順手牽羊了。

宋女士當(dāng),天也報了警，但是四個多月時間過去了，警方仍未將盜竊者抓獲，她覺得物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)比較大的責(zé)任。

記者來到小區(qū)物業(yè)公司了解情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，警方還未破案的情況下，他們公司沒辦法談賠償?shù)氖拢�宋女士可以采取法律途徑來維權(quán)。

那么，在警方未破案的情況下，宋女士應(yīng)該怎么來維權(quán)呢？物業(yè)公司要承擔(dān)什么樣的責(zé)任？記者采訪了律師。

江西南芳律師事務(wù)所律師 劉國旺：首先看，物業(yè)服務(wù)合同有無對業(yè)主被盜財產(chǎn)事宜進(jìn)行約定，如明確約定物業(yè)公司對業(yè)主被盜，損失承擔(dān)賠償責(zé)任的，則物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失，第二，再看物業(yè)公司有無盡到物業(yè)服務(wù)合同約定的安全防范義務(wù)，比如設(shè)置門崗、門禁，對外來人員、車輛進(jìn)行實名身份登記，小區(qū)保安進(jìn)行日常巡邏，以及對監(jiān)控進(jìn)行維護(hù)的，如果物業(yè)公司未履行，或未全部履行以上義務(wù)的，則可以推定物業(yè)公司的失責(zé)與業(yè)主被盜，具有因果關(guān)系，推定物業(yè)公司具有過錯，應(yīng)按照過錯比例承擔(dān)責(zé)任。