及腰長(zhǎng)發(fā)，燙發(fā)燙焦了？

小顏：“我現(xiàn)在的頭發(fā)就是有打結(jié)的，然后就是已經(jīng)焦掉了，大概是有個(gè)10幾厘米的樣子，我現(xiàn)在梳子也梳不開(kāi)的，全部都已經(jīng)死掉的，沒(méi)辦法補(bǔ)救的�！�

小顏說(shuō)，她原來(lái)的頭發(fā)長(zhǎng)度大概到腰部，1月16號(hào)到杭州中大銀泰城6號(hào)樓的北歐美發(fā)沙龍工作室燙頭發(fā)。

小顏：“大概弄了差不多有四五個(gè)小時(shí)吧，結(jié)束的話差不多凌晨零點(diǎn)左右了，回去也沒(méi)注意看這個(gè)頭發(fā)，第二天到單位以后，同事在說(shuō)你這個(gè)頭發(fā)已經(jīng)壞掉了，就比較丑，我就給他們發(fā)了微信，我說(shuō)這個(gè)頭發(fā)怎么辦，他就已經(jīng)承認(rèn)是他自己的過(guò)失�！�

修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有焦發(fā)

提出按燙發(fā)價(jià)格的五倍賠償

對(duì)方在微信中說(shuō)，有點(diǎn)失算，沒(méi)想到下面發(fā)質(zhì)這么受傷，讓小顏下班后過(guò)去修一下，做下護(hù)理。小顏說(shuō)當(dāng)天過(guò)去后，理發(fā)師給她的頭發(fā)上了藥水，洗成了直發(fā)，并用夾板處理了一下。

小顏：“當(dāng)時(shí)我看看也還能接受，然后他又給我剪了大概有個(gè)10厘米以上吧，我就以為是好了，我就回家了，第二天我洗完頭吹干之后發(fā)現(xiàn)，還是有10幾厘米是焦掉的�！�

剪了10厘米焦發(fā)，還有10厘米焦發(fā)，小顏覺(jué)得已經(jīng)補(bǔ)救不了了，只能再剪掉，這樣一來(lái)，自己的一頭長(zhǎng)發(fā)就要變成短發(fā)了。

小顏：“因?yàn)槲翌^發(fā)也養(yǎng)了很多年，讓他給我賠償，我做頭發(fā)是249，然后賠償我5倍的價(jià)格，彌補(bǔ)一下我心靈的創(chuàng)傷，然后他這邊不同意，就說(shuō)我本身發(fā)質(zhì)也不好，就說(shuō)沒(méi)剪多少。”

李老板同意退兩倍的錢(qián)

雙方?jīng)]談攏

在這家北歐美發(fā)沙龍工作室，這位李老板就是和小顏微信溝通的當(dāng)事人，李老板說(shuō)，頭發(fā)確實(shí)燙壞了。

北歐 Hair Salon 杭州中大銀泰城店 李老板：“她頭發(fā)本身發(fā)質(zhì)就很差，我這邊也確實(shí)注意到她發(fā)質(zhì)很差，燙之前已經(jīng)給她做過(guò)兩次護(hù)理了（你有提前告知可能燙出來(lái)效果沒(méi)那么好，可能發(fā)質(zhì)也會(huì)受損）那肯定知道，燙頭發(fā)發(fā)質(zhì)肯定會(huì)受損的啊�！�

李老板同意退兩倍的錢(qián)，也就是500來(lái)塊，另外免費(fèi)給小顏的頭發(fā)做修復(fù)，再做補(bǔ)救。

北歐 Hair Salon 杭州中大銀泰城店 李老板：“這不是發(fā)尾嗎，如果真的死了，你這樣一扯，沒(méi)有了。”

小顏：“對(duì)啊，我用梳子在梳的時(shí)候，就一直在掉啊。

北歐 Hair Salon 杭州中大銀泰城店 李老板：“（那打結(jié)了，還能理順嗎？）肯定可以梳開(kāi)，我拿個(gè)梳子給你梳，最多我們店只能兩倍賠償給你，剩下的不用多說(shuō)了，你這邊弄一下那邊弄一下，我現(xiàn)在兩倍都不想賠了�！� 

打結(jié)的頭發(fā)能梳開(kāi)一些，但小顏覺(jué)得被燙壞的發(fā)質(zhì)肯定是修復(fù)不了了，李老板說(shuō)賠500，她也接受不了。

未提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，已責(zé)令停業(yè)整頓

另外，給小顏退一賠三

記者注意到，這家美發(fā)沙龍工作室地方不大，東西堆放得有點(diǎn)雜亂，店里也沒(méi)有看到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

李老板：“我們有啊，直接去工商查嘛（你這邊都沒(méi)有掛起來(lái)，工商沒(méi)叫你掛起來(lái)嗎？要懸掛的呀）我們又不是做餐飲的（營(yíng)業(yè)執(zhí)照都要懸掛的，不是說(shuō)只有做餐飲的）沒(méi)懸掛。”

杭州市下城區(qū)石橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng) 潘亞璐：“我們下午要組織工作人員到現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)是核對(duì)他這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，看看有沒(méi)有合法經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)，第二個(gè)我們也會(huì)組織雙方當(dāng)事人再做進(jìn)一步的調(diào)解�！�

后來(lái)，石橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員回復(fù)，這家北歐美發(fā)沙龍沒(méi)有提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，已經(jīng)責(zé)令店里立刻停業(yè)整頓，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。另外，給小顏的處理方案是退一賠三，也就是990多塊錢(qián)的賠償。