杜先生是山西晉中昔陽縣人，去年11月他專程去太原志國星一汽大眾4S店購買了一輛高爾夫轎車。可誰也沒想到，1月26日發(fā)生的一件事，讓他這個20多年駕齡的老司機也捏了一把汗！

杜先生26日早晨正常下樓開車，啟動后在原地停留了兩分鐘，當他剛剛掛上倒擋起步的時候，車竟然自己突然加速！

先是剮蹭上一旁的綠化帶，然后徑直撞上停在最邊上的一輛白色轎車。直到后車撞了墻才停下來，據(jù)杜先生回憶，當時轉(zhuǎn)速至少在3000轉(zhuǎn)以上！

他說，當時車突然加速的第一時間他就踩了剎車，但是剎車很硬，根本踩不下去。事后，4S店對這輛車做了檢測，結(jié)果卻是一切正常。

那當時車輛剎車為什么會失靈？

到底是人為操作失誤還是車輛故障？