浙江嘉興桐鄉(xiāng)的章女士反映,1月23號,一家人去吃了一頓海鮮,當(dāng)天晚上,她父親就進(jìn)了醫(yī)院急診室。
一家人去“蒸會拼”,當(dāng)晚三人出問題
嘉興桐鄉(xiāng)屠甸路上有家“蒸會拼”餐館,1月23號傍晚,章女士兩口子帶著父母和4歲的孩子,一共五個人來這邊吃飯,花了五百多塊錢。
一家人趕緊把老人送到了醫(yī)院急診,當(dāng)晚十點多的檢驗報告單顯示,白細(xì)胞指數(shù)偏高,得了胃腸炎。
章女士:“我和我老公兩個人,都出現(xiàn)了瀉的情況,吐沒有吐,因為年輕人嘛,情況還好一點,我媽媽跟我小孩,因為本身就不怎么吃海鮮,當(dāng)晚海鮮吃得不多,沒有出現(xiàn)什么情況!
章女士說,她跟丈夫兩個人情況比較輕,而且自己懷著二胎,不敢掛鹽水,所以沒有在醫(yī)院就診,就買了一點藥吃。父親在醫(yī)院做了治療,醫(yī)藥費一共花了五百多塊錢。
章女士認(rèn)為:可能是海鮮不新鮮
餐廳經(jīng)理認(rèn)為:可能跟個人體質(zhì)有關(guān)
章女士:“有可能是海鮮不新鮮,或者說他們的衛(wèi)生情況,因為當(dāng)天他們那個珍寶蟹,是買一送一的活動,我們也買了這個東西,我在想是不是因為他們,東西不是很新鮮,所以進(jìn)行一個促銷活動!
嘉興桐鄉(xiāng)蒸會拼餐廳 馬經(jīng)理:“這個不可能的,因為所有的東西,都是經(jīng)過高溫,不管任何東西,高溫消過毒,都是沒有問題的,而且我們買來全部是活的,因為我們搞店慶,過年嘛搞活動,那段時間搞活動,所以說買一送一!
餐廳的馬經(jīng)理說,當(dāng)天做活動,一共賣出去將近六十斤珍寶蟹,幾十桌客人都吃了,沒有其他人來反映,吃完之后有什么不良反應(yīng)。
雙方?jīng)]有達(dá)成一致
雙方之前協(xié)商過幾次,馬經(jīng)理提出,章女士一家人下次再來就餐,可以給一定的優(yōu)惠,不過章女士沒有接受。
嘉興桐鄉(xiāng)蒸會拼餐廳 馬經(jīng)理:“這個最后處理的結(jié)果,我不知道是怎么處理的,因為最后的結(jié)果,是我們老板決定,昨天我們老板還在打電話,她已經(jīng)跟我們老板溝通了!
馬經(jīng)理現(xiàn)場跟老板做了電話溝通,之后他表示,如果章女士想要賠償,需要提供證據(jù),證明病情確實跟這邊有關(guān)。
不過章女士說,事情已經(jīng)過去好幾天,家里人的病都已經(jīng)好得差不多了,現(xiàn)在也沒法提供什么證據(jù)。她已經(jīng)把問題反映給了桐鄉(xiāng)市梧桐市場監(jiān)管所,工作人員表示會組織雙方調(diào)解。
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