武漢的潘先生是一名出租車(chē)司機(jī)

也是一個(gè)單親爸爸

他怎么也沒(méi)想到

就因?yàn)榘咽謾C(jī)給了兒子

只花了短短2天

13歲的兒子就花光了他一個(gè)月的收入

武漢市江岸區(qū)的潘先生是一個(gè)出租車(chē)司機(jī)，離異后，獨(dú)自帶著13歲的兒子小嘉。

春節(jié)期間，潘先生帶著兒子回老家。平時(shí)，潘先生不讓孩子接觸手機(jī)，春節(jié)假期情況特殊，考慮到孩子回農(nóng)村不習(xí)慣，于是，潘先生就把手機(jī)給孩子玩游戲。

然而，收回手機(jī)時(shí)，潘先生大吃一驚！原本微信錢(qián)包里應(yīng)該有5000多元錢(qián)，短短兩天后，只剩下200多元錢(qián)了。

潘先生連忙打開(kāi)微信錢(qián)包進(jìn)行查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)從2月6號(hào)晚上23點(diǎn)開(kāi)始，到2月8號(hào)，短短兩天時(shí)間，孩子玩兩款手機(jī)游戲，充值了4千多元錢(qián)。

潘先生離異后，為了照顧上小學(xué)的兒子，選擇上夜班出租車(chē)，沒(méi)有固定收入，并且，每月還要負(fù)擔(dān)房租。這四千多元錢(qián)，對(duì)于潘先生來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于一個(gè)月的收入。

上小學(xué)6年級(jí)的小嘉告訴記者，他平時(shí)使用過(guò)爸爸的手機(jī)微信購(gòu)買(mǎi)過(guò)東西，于是記住了微信密碼。

春節(jié)期間，他下載了一款QQ飛車(chē)游戲，玩游戲的時(shí)候，看到界面中彈出購(gòu)買(mǎi)q幣的界面，可以提高玩游戲的水平，于是就直接進(jìn)行了點(diǎn)擊，以為只是數(shù)據(jù)，并不知道是充了值。

看到孩子害怕的模樣，潘先生也不忍心責(zé)罵孩子，只是教育了一番正確使用游戲的方法。小嘉說(shuō)，事后爸爸雖然沒(méi)有責(zé)罵，但是他還是很后悔，知道爸爸一個(gè)人操持家的辛勞和不容易，表示再也不會(huì)這樣了。

《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)不得為未成年人提供交易服務(wù)。

潘先生希望，游戲公司能退回部分費(fèi)用。記者也幫忙聯(lián)系了騰訊公司客服。工作人員詳細(xì)記錄了潘先生手機(jī)的充值信息等，并表示，將交由相關(guān)部門(mén)核實(shí)情況，在十個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。

專(zhuān)家介紹，家長(zhǎng)作為監(jiān)護(hù)人，也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)孩子的看護(hù)和管理，看管好自己的銀行卡、手機(jī)等。與學(xué)校一起對(duì)孩子進(jìn)行科學(xué)的教育。

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游戲公司

　　這家游戲公司認(rèn)為，當(dāng)天充值的人是使用家長(zhǎng)的游戲號(hào)登錄的，信用卡消費(fèi)是付給了支付寶公司，不是游戲公司；充值成功需要經(jīng)過(guò)在支付寶綁定信用卡、在游戲界面輸入支付寶密碼、在手機(jī)上輸入短信驗(yàn)證碼等一系列操作，而且為了不讓家長(zhǎng)看到，還要及時(shí)刪除通知信息，如此復(fù)雜的操作應(yīng)該超過(guò)了8歲兒童的行為能力，有可能是家長(zhǎng)自己操作的；就算是孩子操作，也是家屬?zèng)]有妥善管理銀行賬號(hào)及密碼。所以不同意退錢(qián)。

問(wèn)

　　這種情況下，家長(zhǎng)會(huì)想：“怎么能證明當(dāng)時(shí)是孩子在打游戲和充值啊！要是家長(zhǎng)看到了，也就現(xiàn)場(chǎng)制止了。未成年的孩子根本就沒(méi)有形成正確的消費(fèi)觀(guān)念，既然這些游戲廠(chǎng)商有可能知道小孩充值的錢(qián)來(lái)自父母，為什么不能禁止讓孩子給游戲充值？”

答

　　游戲廠(chǎng)商對(duì)于未成年玩家并不是未采取任何措施，實(shí)際上，現(xiàn)在不少游戲平臺(tái)都有年齡規(guī)定，甚至需要本人拿著身份證拍照上傳實(shí)名注冊(cè)。能注冊(cè)成功的未成年玩家，往往是用家長(zhǎng)的賬號(hào)注冊(cè)的，因此，顯示在證據(jù)上的，就是大人在用大人的號(hào)，而無(wú)法證明真正的玩家是孩子。

　　另外，每一筆花費(fèi)都需要輸入密碼才能支付，銀行也會(huì)對(duì)支出的錢(qián)進(jìn)行提醒。也就是說(shuō)，卡是家長(zhǎng)的，密碼也是家長(zhǎng)的，微信支付、支付寶帳號(hào)也是家長(zhǎng)的，甚至這個(gè)游戲賬號(hào)的身份證也是家長(zhǎng)，或者就是家長(zhǎng)實(shí)名注冊(cè)的。這時(shí)候充值消費(fèi)了，說(shuō)不是家長(zhǎng)花的，是孩子花的錢(qián)，怎么證明呢？

問(wèn)

　　目前，有相關(guān)案例顯示，有的大游戲公司也會(huì)根據(jù)多維度綜合分析，存在退款的情況，但是很少見(jiàn)。在這個(gè)案件中，家長(zhǎng)是不是還有其他辦法去證明這筆充值是孩子所為，而不是家長(zhǎng)所做或是家長(zhǎng)默許的行為？

答

　　可以主張向法庭申請(qǐng)調(diào)查取證申請(qǐng)書(shū)，由法院向第三方機(jī)構(gòu)依法查詢(xún)這筆錢(qián)的去向。但是本案原告沒(méi)有就此來(lái)主張，所以最終還是因?yàn)樽C據(jù)欠缺敗訴。當(dāng)然如果說(shuō)之后原告發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，或者調(diào)查出來(lái)了這筆錢(qián)的去向，還可以再來(lái)主張。

未成年人分辯能力弱

孩子拿著手機(jī)玩游戲的時(shí)候

家長(zhǎng)也需要多考慮自己的責(zé)任

不要讓孩子卷進(jìn)金錢(qián)、不健康文化和游戲的陷阱里！

來(lái)源：湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》