胡師傅說，他已經(jīng)在杭州向陽苑這帶送了2年的快遞了。22號那天，他去小區(qū)6幢送快遞，6幢單元樓門口有一個菜鳥驛站的智能柜，胡師傅一開始想要把快遞放里面，不過在屏幕輸入相關(guān)信息后，快遞柜的屏幕顯示，包裹主人不同意放智能柜，不能投柜，他就上了樓，把快遞放進了收件人家門左手邊的消防栓里，并給收件人發(fā)了短信。

胡師傅去物業(yè)查看了監(jiān)控，住戶所在樓道沒有監(jiān)控，只有電梯里的監(jiān)控。

電梯監(jiān)控：

胡師傅電話聯(lián)系了那名申通的快遞員：

這名快遞員說，他是把自己送的快遞跟胡師傅送的那個快遞放在了一起，關(guān)上了消防栓的門才離開的。

出電梯前

出電梯后

從監(jiān)控看，快遞員再次回到電梯時，手里只剩下了那個袋子。胡師傅推測，包裹不是這名快遞員拿的，那快遞去了哪呢？

胡師傅：“（從監(jiān)控里有沒有看到有人進出）沒有，基本上是沒有，我看監(jiān)控，從我送的時候，到他老公下班的時候，沒有什么人上去過。”

收件人錢女士說，她白天基本不在家。她老公是那天下午4點多下的班，回家后，從消防栓里拿了快遞，當時，只看到了一個快遞，是申通的。

錢女士所在單元樓是兩梯三戶的，她表示，她理解快遞員的辛苦，如果是幾百塊錢的東西，也就算了，但快遞里的東西是女兒找代購買的，價值三千多，只能投訴了。胡師傅說，讓他無法理解的還有一點，就是他發(fā)給錢女士的短信，被錢女士刪了。

收件人 錢女士：“（短信您有收到嗎？）沒有，我跟你說，因為真湊巧，一般我不大買快遞的，然后有幾個快遞混在一起了，那天剛剛手機內(nèi)存不足，陌生電話，短信都刪掉了，這么不湊巧的事情，他也問我的，哎喲我說我手癢了，內(nèi)存不足，就都刪掉了�！�

胡師傅已經(jīng)把此事反映給了崇賢派出所。