前幾天，我們“新聞夜航”微信公眾平臺(tái)持續(xù)關(guān)注了關(guān)于“哈爾濱的劉然，在銀行莫名其妙多出一筆貸款”的事，這筆貸款給她的銀行征信造成了不良影響。

去年12月份，劉然準(zhǔn)備貸款買(mǎi)房，被銀行告知征信有問(wèn)題。個(gè)人信用報(bào)告中顯示，2010年劉然在哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行華南城支行貸款3萬(wàn)元，一直沒(méi)有結(jié)清。對(duì)于這筆貸款，劉然說(shuō)她并不知情。銀行給劉然提供了貸款檔案，檔案照片上的人不是劉然，簽字的字跡也和劉然的字跡不相符。

1月8日，劉然收到銀行開(kāi)出的貸款結(jié)清證明。可是兩個(gè)月過(guò)去了，不良征信記錄依然顯現(xiàn)在個(gè)人信用報(bào)告中。對(duì)于貸款人和還款人是誰(shuí)，銀行并未作出解答。4月1日，劉然查詢(xún)了個(gè)人信用報(bào)告，不良征信記錄確實(shí)查詢(xún)不到了。哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行華南城支行的行長(zhǎng)張志佳表示，肯定會(huì)有一個(gè)結(jié)果。

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  我就馬上調(diào)查去，我已經(jīng)查了，肯定會(huì)有結(jié)果你放心，周三我跟你見(jiàn)面再談好不好？

在1月8日銀行給劉然開(kāi)出的貸款結(jié)清證明上，右下角有一個(gè)簽名，簽名人叫劉鵬飛。劉然的舅舅也叫劉鵬飛，這件事情和劉然的舅舅是否有關(guān)系呢？當(dāng)年辦理這筆貸款的工作人員叫韓飛，9年前的這筆貸款，又和他有沒(méi)有關(guān)系呢？

昨天，記者來(lái)到了哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行華南城支行，見(jiàn)到了張志佳行長(zhǎng)。

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  劉然她這個(gè)黑名單已經(jīng)解除了，據(jù)我們當(dāng)事人韓飛說(shuō)，是劉鵬飛通過(guò)別人找到他，這筆貸款確實(shí)是從借款到到期之前，每個(gè)季度利息都在還，到期之后才沒(méi)還的。

• 記者

  之前還的這個(gè)人一直都是韓飛嗎？

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  不是，是劉鵬飛。

那當(dāng)初這筆貸款是怎么通過(guò)銀行審核，并順利發(fā)放的呢？

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  貸款前調(diào)查的人就是韓飛，他是當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)人員。

營(yíng)銷(xiāo)人員即可放貸

銀行監(jiān)管令人堪憂(yōu)

張志佳說(shuō)，銀行放款要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟，第一步是貸前調(diào)查，就是對(duì)貸款人的身份進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)；第二步，銀行對(duì)調(diào)查到的材料進(jìn)行審核，第三步就是放款。由于貸前調(diào)查這一步是韓飛做的，行長(zhǎng)說(shuō)這其中發(fā)生什么他也不清楚，銀行在審核的時(shí)候只要手續(xù)齊全就會(huì)通過(guò)。今年1月份，這筆錢(qián)被人還了，這個(gè)還款人又是誰(shuí)呢？

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  當(dāng)事人韓飛可能也是為了保住這份工作，可能考慮多方面吧，就把這個(gè)本金和利息償還了。

• 記者

  那結(jié)清證明上為什么會(huì)有劉鵬飛的簽名呢？

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  因?yàn)樗�始終認(rèn)為這錢(qián)是劉鵬飛用的。

• 記者

  那是誰(shuí)簽的字�。�

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  這個(gè)具體我就不清楚了。

在結(jié)清證明上顯示著還款金額為四萬(wàn)多塊錢(qián)。劉然說(shuō)她第一次在柜臺(tái)查詢(xún)征信問(wèn)題的時(shí)候，工作人員告訴她，這筆貸款本金加利息一共需要還七萬(wàn)塊錢(qián)，現(xiàn)在結(jié)清證明上顯示只還了四萬(wàn)多，少掉的這三萬(wàn)多塊錢(qián)又是怎么回事呢？

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  這里邊有核銷(xiāo)前、核銷(xiāo)后、置換利息。

• 記者

  您跟我們解釋一下，這個(gè)是怎么回事？

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  不方便解釋?zhuān)�這是我們銀行內(nèi)部賬目處理了。

當(dāng)初銀行在貸款審核的時(shí)候，發(fā)生了這么大的偏差，對(duì)于銀行的責(zé)任，張志佳行長(zhǎng)是這樣說(shuō)的。

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  華南城支行 行長(zhǎng) 張志佳

  我感覺(jué)這個(gè)責(zé)任是雙方的。那劉然的身份證憑什么到銀行��？從我們銀行的角度來(lái)講，我們也是受害方，包括我們銀行，包括當(dāng)時(shí)經(jīng)辦人韓飛，我們也是受害方。下一步我們要報(bào)到總行，嚴(yán)肅處理責(zé)任人，對(duì)當(dāng)時(shí)來(lái)貸款的人，我們也要通過(guò)司法機(jī)關(guān)介入去找到他，對(duì)我們農(nóng)商行造成的損失來(lái)彌補(bǔ)。

張志佳行長(zhǎng)認(rèn)為責(zé)任在于雙方，銀行和經(jīng)辦人韓飛都屬于受害方，這樣的邏輯實(shí)在讓人難以想通。在銀行辦理業(yè)務(wù)，身份信息和本人一定要統(tǒng)一才能夠辦理，如果因?yàn)榻?jīng)辦人和冒用辦理貸款的人之間存在關(guān)系，就能辦理貸款，那最終損害的，是被盜用身份信息那一方的利益，銀行作為金融機(jī)構(gòu)有著不可推卸的責(zé)任。

現(xiàn)在劉然已經(jīng)到法院進(jìn)行起訴，準(zhǔn)備用法律維護(hù)自己的權(quán)益。