每年的12月到來年的1月份，都是藝考的時(shí)間。對(duì)于考生們來說，在考試之前，一般都會(huì)進(jìn)行考前沖刺培訓(xùn)。然而，銅陵的一群藝考生們告訴記者，他們非常郁悶，因?yàn)榇蠹覉?bào)了當(dāng)?shù)氐囊患覜_刺培訓(xùn)中心，現(xiàn)在的成績差的不得了，這培訓(xùn)本是拔高，怎么會(huì)阻礙取得好成績呢？

錢金蕾（考生家長）：2018年10月20日全天缺課，這天三節(jié)課，2018年10月21號(hào)也是全天缺課，共計(jì)缺134節(jié)課。

錢金蕾給記者提供的這張表，就是女兒上課期間，老師缺課的記錄表，她告訴記者，女兒從高一開始，就在銅陵睿藝教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)表演，今年已經(jīng)是高三的關(guān)鍵時(shí)刻，可是沒想到在專業(yè)課考前沖刺階段，睿藝教育卻出現(xiàn)了沒有老師上課的情況。

錢金蕾（考生家長）：沒有課，小孩就自習(xí)，甚至自習(xí)的程度是什么，小孩上街去了。

藝考生：我們集訓(xùn)的時(shí)候，基本上很長時(shí)間沒課，我們坐在班上沒事干。

藝考生：總是沒有老師，而且上的課就看看電影。

據(jù)了解，同期在睿藝教育表演班上課的一共有7名同學(xué)，都是今年參加高考的藝術(shù)考生，為了學(xué)習(xí)表演，他們按照入學(xué)時(shí)間，分別繳納了一萬到三萬不等的費(fèi)用。

 錢金蕾（考生家長）：我是2016年九月份交的兩萬五。

藝考生：當(dāng)時(shí)我們交了一萬四千多，答應(yīng)我們課時(shí)是500課時(shí)。

藝考生：去年元旦交了一萬，后面時(shí)候補(bǔ)交八千。

考生以及家長們告訴記者，從去年10月20號(hào)到今年1月20號(hào)，為期兩個(gè)月的考前沖刺培訓(xùn)，對(duì)他們藝考生來說非常關(guān)鍵，所以自從出現(xiàn)沒有老師上課的情況，他們也找到了睿藝教育的校長。

藝考生：為什么缺課，說老師在調(diào)，這兩天聯(lián)系老師，我們找過校長，別的都有課就我們班沒課，說老師在調(diào)，讓我們等幾天等到后來我們?cè)僬宜?他還是說再調(diào)。

眼看著很快就要參加藝考了，再這樣下去，專業(yè)課的成績可能會(huì)受到影響，所以其中一名叫陳文靜的同學(xué)，不得不轉(zhuǎn)了播音主持專業(yè)學(xué)習(xí)。

陳文靜媽媽：本身她報(bào)的是表演，后來老師讓她學(xué)播音主持，叫小孩學(xué)播音主持，我覺得因?yàn)閷W(xué)表演就應(yīng)該專心教表演，你不要給他學(xué)播音主持，你要請(qǐng)表演老師，你為什么表演課沒有老師呢？ 

對(duì)于這樣的選擇，陳文靜的媽媽表示很無奈，然而除了表演班在考前沖刺出現(xiàn)問題以外，其他班也有類似的問題。

編導(dǎo)班考生：因?yàn)樵诩��?xùn)期間，我們有個(gè)考前40天集訓(xùn)，但是在考前40天集訓(xùn)的時(shí)候，40天內(nèi)換了12個(gè)老師，編導(dǎo)班換了12個(gè)老師，因?yàn)檎也坏胶线m的老師，是機(jī)構(gòu)自動(dòng)換的，今天一個(gè)明天又是一個(gè)。

考生和家長們告訴記者，因?yàn)榭记俺霈F(xiàn)了嚴(yán)重的缺課情況，所以他們?cè)诮衲甑膶�業(yè)課考試中，表現(xiàn)的都很不理想。

考生：現(xiàn)在藝考也過了，七個(gè)人考試結(jié)果不是很理想，畢竟一個(gè)多月時(shí)間沒有上過課，一個(gè)月可以學(xué)到的東西我們就沒有學(xué)到。

錢金蕾（考生家長）：�？家粋�(gè)沒過，一個(gè)證都沒拿到，�？甲C一個(gè)都沒拿到。

目前藝考生的專業(yè)課考試已經(jīng)結(jié)束，考生的專業(yè)課考試都不理想，這讓家長們很氣憤，因?yàn)檫@會(huì)直接影響到孩子今年的高考。而除此之外，家長們還告訴記者，睿藝教育在今年送考的環(huán)節(jié)上也同樣沒有盡到責(zé)任。

考生：送考費(fèi)六千，包含住宿，送考和車費(fèi)，和御寒服一些項(xiàng)目。

考生：別的學(xué)校大概也就一兩千，他收我們六千，包含御寒服的錢，御寒服也沒有發(fā)。

考生們告訴記者，今年的送考費(fèi)比往年要多一倍，可是不僅在考試時(shí)御寒服沒到位，就連考試那些天的住宿標(biāo)準(zhǔn)也是大打折扣。 

考生：比如說在合肥酒店四百塊錢，我們是四個(gè)人住一個(gè)房間，是兩百多一晚上，四個(gè)人住一個(gè)房間，平攤才50。

考生家長：住的三個(gè)人一個(gè)房間，兩個(gè)小孩睡一張床。

且不說今年的考試成績?nèi)绾�，�?duì)于大量缺課時(shí)以及送考的費(fèi)用問題，家長們就多次與睿藝教育進(jìn)行溝通，可結(jié)果卻讓他們很失望。

從考生和家長們反映的情況來看，目前睿藝教育的管理可以說相當(dāng)?shù)幕靵y，那么到底為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況呢？記者和考生家長們一起來到了睿藝教育。

考生家長：中途我們來過有人，雙休日好幾個(gè)老師，正常一個(gè)人值班，今天我也不知道為什么沒人。

睿藝教育的大門是敞開的，可是里面卻空無一人，教室也沒有學(xué)生在上課，隨后記者用辦公室打電話，撥打了睿藝教育校長方睿的電話。

然而電話無人接聽。

隨后記者又嘗試用手機(jī)撥打方睿的電話，但同樣無人接聽。

記者：你們之前打電話能打通嗎？

考生家長：幾乎一百個(gè)電話通一個(gè)兩個(gè)，反正我打電話他都不接，正常的電話都不接，不過周六周日有學(xué)生上專業(yè)課，聽說有四五十個(gè)學(xué)生。

面對(duì)這樣的結(jié)果，家長們感到很無奈，那么對(duì)于這些課時(shí)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用，到底能不能退呢？維權(quán)律師仔細(xì)看了家長們提供的學(xué)生報(bào)名表以后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)機(jī)構(gòu)存在很多問題。

維權(quán)律師：首先第一個(gè)收費(fèi)沒有發(fā)票，這是第一個(gè)，不能開打票就所有考慮，首先沒發(fā)票你們就應(yīng)該注意了。第二個(gè)特別嚴(yán)肅的一個(gè)事情，真正有內(nèi)容只有兩頁多一點(diǎn)，很籠統(tǒng)的說要么拿一個(gè)校考證或者達(dá)到一個(gè)線，很籠統(tǒng)，你們家長不能說只看到一個(gè)證，至于外行人來說不知道省考很好過 家長只知道大概的情況，家長不懂，學(xué)校就應(yīng)該把課程表，學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該明確溝通。 

在睿藝教育學(xué)生報(bào)名表上，除了有日常管理制度以外，還有一份保過協(xié)議，但是維權(quán)律師認(rèn)為，這種保過協(xié)議并不嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)在睿藝教育的宣傳彩頁上，維權(quán)律師還認(rèn)為，存在夸大宣傳的嫌疑。

維權(quán)律師：咱們看宣傳單頁上特別大的字體，500課時(shí)你贏在高考，實(shí)際上沒有上課的記載，上課也是口頭上說，我不知道第二天上什么課，有沒有教輔資料，都是老師臨場發(fā)揮，我愿意給你教什么你就上什么 。

因?yàn)闆]有找到睿藝教育的校長，所以對(duì)于家長們的質(zhì)疑沒法核實(shí)，好在，我們找到一個(gè)知情人，她曾經(jīng)是睿藝教育的上課老師，她會(huì)向記者透漏什么內(nèi)幕呢？

爆料王老師：他們都說很多學(xué)校，現(xiàn)在已經(jīng)知道的學(xué)校都沒有考試，如果他們多上幾個(gè)月，我相信一定可以的，他們最多撐死也就兩個(gè)月課，這個(gè)在藝考中算非常少的，如果他們多兩月，上四個(gè)月的課一定比現(xiàn)在考的好。

王老師告訴記者，對(duì)于銅陵市來說，睿藝教育的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)算是比較高的，原本應(yīng)該給學(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和條件，可是結(jié)果卻是這樣，而她也是十一月份，臨時(shí)被方銳校長找去代課的。

爆料王老師：我現(xiàn)在只是在他們當(dāng)老師，那也就是說他在挑選表演老師，沒有嚴(yán)格審核，我就是跟他聊了一下，就讓代課了。

王老師向我們坦言，目前她還是個(gè)在校學(xué)生，而對(duì)此家長們很有意見，尤其是錢金蕾，她告訴記者，當(dāng)初女兒在報(bào)名的時(shí)候，她可是沖著睿藝教育宣傳單上的名師來的。

考生家長：有的老師上三天課，有的老師上五天課，后來來的根本沒有畢業(yè)的學(xué)生，他本身還是學(xué)生階段，然后來上課，你也不知道我是誰。

爆料王老師：那在里面上課都是本科生，或者是碩士生。

在家長提供的睿藝教育的宣傳彩頁上，記者看到師資簡介上，都是一些北廣，中傳，浙廣等學(xué)校畢業(yè)的名師。而在表演專業(yè)，是來自安大的趙麗娜老師，可是家長們和學(xué)生們反映，他們很少見到趙老師。

只有這一個(gè)，趙麗娜。而且我還沒有上過她的課，比較早的人上過的，就幾節(jié)課就走了，高一集訓(xùn)來的，大概幾節(jié)課，就是五節(jié)課就走了。

考生和家長們告訴記者，他們表演班其實(shí)很早之前，就因?yàn)檎胁坏嚼蠋�，而出現(xiàn)過多次缺課的情況。那么到底因?yàn)槭裁磿?huì)這樣呢？

學(xué)生家長：就是因?yàn)榉戒J欠費(fèi)，欠老師費(fèi)用，導(dǎo)致這個(gè)后果。

學(xué)生家長：老師喊來上了幾天課，我聽說沒有及時(shí)給老師付費(fèi)，老師就離開了。

爆料王老師：不止是拖欠我們老師工資，拖欠學(xué)生課時(shí)費(fèi)，包括拖欠合作機(jī)構(gòu)學(xué)校，包括孩子住的賓館， 這些費(fèi)用他基本上都拖欠。

王老師說，因?yàn)橥锨方處煿べY，所以才會(huì)出現(xiàn)頻繁更換老師或者沒有老師上課的情況，同時(shí)，她還向記者反映，目前睿藝教育并不具備辦學(xué)資格。

爆料王老師：這邊學(xué)校注冊(cè)的營業(yè)執(zhí)照是以公司形式注冊(cè)，因?yàn)橐怨�司名義授課是不行的，他沒有去教育局去辦專業(yè)的證。

的確就像王老師說的那樣，記者在睿藝教育辦公地，并沒有看到相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照和辦學(xué)資格證等證件，這一點(diǎn)在家長那也得到印證。

考生家長：我們來找他要過營業(yè)執(zhí)照，找方銳校長反映了，正常教學(xué)機(jī)構(gòu)都是這樣，沒有營業(yè)執(zhí)照，沒有提供。

考生家長：營業(yè)執(zhí)照會(huì)計(jì)說有，我們就問辦學(xué)許可證，他說一直在辦，你想15年就辦學(xué)的，現(xiàn)在都19年了，為什么一直沒有辦下來呢，是不是這個(gè)道理。

對(duì)于這種情況，維權(quán)律師認(rèn)為，睿藝教育很有可能存在違規(guī)辦學(xué)的情況。

維權(quán)律師：你應(yīng)該向有關(guān)部門反映：第一個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有沒有授課這個(gè)資質(zhì) ，能不能組織這么多孩子在一起培訓(xùn)，參加這么重要的考試，這是第一點(diǎn) ，第二點(diǎn)是不是涉及虛假宣傳的問題，第三點(diǎn)你教育機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中，是否達(dá)到了你收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量，這都是很重要的項(xiàng)目。

家長們?yōu)榱撕⒆拥某煽�，交了昂貴的學(xué)費(fèi)，為什么得到的，卻是這樣的培訓(xùn)呢？對(duì)于家長們的質(zhì)疑，學(xué)校涉嫌違規(guī)辦學(xué)、夸大宣傳，對(duì)此，校方會(huì)如何回應(yīng)？