4號晚上,杭州的殷先生請幾個朋友吃飯,刷卡的時候,很尷尬,卡被銀行凍結了。
銀行卡不明原因被凍結?
殷先生:“我請朋友吃飯,等臨結賬的時候,提醒我不能刷卡,一大幫朋友等著我付錢,非常的尷尬(你沒有支付寶嗎?)支付寶綁著那張卡!
殷先生也沒帶現(xiàn)金,問朋友借了錢,這才買了單,殷先生覺得很沒面子。這張就是殷先生的建行儲蓄卡,是一張老的磁條卡。殷先生想到,當天早上的時候,建行給他發(fā)過一條短信。
殷先生:“說我這張銀行卡存在商業(yè)風險。那么我就打95533熱線詢問,她說我的卡目前已經(jīng)凍結住了!
短信已經(jīng)被殷先生刪除了。殷先生說,銀行卡無緣無故就被凍結了,他有些想不通。
希望盡快恢復卡的功能
殷先生:“首先我沒有任何的信用不良記錄,也沒有犯罪記錄,我希望建行能恢復我這張卡,正常的使用。我沒有取現(xiàn)的途徑了(你只有這張卡嗎?)我大部分資金,都在這張卡里。”
殷先生告訴記者,他的錢都在這張卡里,具體數(shù)額不方便透露。他希望建行能盡早恢復卡的功能,否則影響他的生活。
“建行”:建議更改密碼,或換IC卡
建設銀行杭州吳山支行 王經(jīng)理:“我們后臺檢測到,殷先生這張卡,存在交易風險,為了客戶的資金安全,我們首先把這張卡凍結了,后續(xù)我們馬上發(fā)短信,通知殷先生,他這張卡存在交易風險,讓他盡早到柜臺,進行相應的業(yè)務處理(他可能想知道,為什么凍結?)對對對,這個因為確實,我們也不是很清楚,我們也向上級行去匯報,有了消息以后,也會及時跟殷先生溝通!
王經(jīng)理說,是建行總行的后臺監(jiān)測到殷先生這張卡,存在交易風險,具體情況,支行這邊也不是很清楚,他們會跟總行溝通,到時候會把情況,反饋給殷先生。
建設銀行杭州吳山支行 王經(jīng)理:“磁條卡存在著交易風險,很多盜刷也是磁條卡,也是為了客戶的資金安全。柜臺上可以更改密碼,或者更換更安全的IC卡,兩種方案!
之后,殷先生更換了更安全的IC卡,兩三個工作日之后,新卡就能正常使用了。
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