杭州慶春東路上有家梵臣健身，小季說，她朋友在這辦了張年卡，時間從2018年11月19號到今年11月18號，價格1800塊錢，現(xiàn)在她朋友把這張卡免費(fèi)轉(zhuǎn)給她，19號那天，她到健身房辦轉(zhuǎn)卡，付了376塊錢轉(zhuǎn)卡費(fèi)，20號，一位教練聯(lián)系了她。

小季：“他們說我第一次去，安排教練帶我熟悉一下那些健身器材，但是那個教練帶我過去之后，只帶我在跑步機(jī)上走了一下，之后帶我去他們的會議室，跟我講了將近兩個小時，推薦他們的私教課程，我中間是一直都有拒絕的，因為我自己本身，也沒有什么需求要辦，后面那個私教教練就一直轉(zhuǎn)移話題，問我是哪里人，然后跟我說是老鄉(xiāng)什么的，然后帶我去柜臺那邊付了錢，但是我那時候，腦子一片都是懵的狀態(tài)�！�

小季說，當(dāng)時他們在會議室里談了兩個多小時，之后她付了6600塊錢，購買了22節(jié)私教課，現(xiàn)在她越想越不對。

小季：“我跟我朋友說了，他們就覺得不對勁，然后我反應(yīng)過來，我是不想辦這個課程的，但是為什么交了這個錢，就是我自己也不明白，我當(dāng)時為什么交錢�！�

杭州慶春東路梵臣健身私教部 孫主管：“體驗課包括后續(xù)跟會員商討課程長短，包括會員前期會對價格太貴，也會跟教練商討價格，所以整體時間看情況，有時候一個小時或一個半小時，都有可能的，不可能說會員不買，就硬逼著會員去買，這不可能的，這買東西都自愿的，比如說支付一個密碼，我們不可能強(qiáng)迫她輸入支付密碼買課�！�

小季說，當(dāng)時為什么支付這筆私教費(fèi)用，她已經(jīng)想不明白了，但這過程中，對方有違規(guī)操作的地方。

小季：“他直接讓我付了錢，錢付了之后才拿出合同，然后讓我在上面簽字，然后沒有告訴我不能退，我也不知道不能退，本來就是應(yīng)該，先簽合同再付錢�！�

杭州慶春東路梵臣健身私教部 孫主管：“換成任何一個人，不管你聊了多久，直接說來你簽個字，你就會簽嗎，這是一個常識問題�！�

合同的正面手寫著：團(tuán)隊服務(wù)，不退不換，背面條款里寫著：此課程不退不換，轉(zhuǎn)讓需收50%的費(fèi)用。但小季說，當(dāng)時對方?jīng)]有仔細(xì)介紹，她也沒有看到，現(xiàn)在她要求退掉私教課。

杭州慶春東路梵臣健身私教部 孫主管：“最開始就說她要換工作，或者搬家，然后不在這邊，所以說課程沒法上，說要退款要退掉�！�

小季：“我在公司里跟他們說的，然后他們覺得，我被這邊忽悠，讓我以這工作為由，然后把這私教課程給退了（朋友給你出的主意？）對�！�

杭州慶春東路梵臣健身私教部 孫主管：“這個課可以轉(zhuǎn)，但是不能退。”

小季表示，她會向市場監(jiān)管部門反映情況。