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4月25日零點16分，南寧開往北京西的T290次列車運行到衡陽至長沙區(qū)間。此時，乘警接到一位乘客家屬的報警，說他13歲的女兒小玲被一名男性網(wǎng)友從梧州站帶上了這趟列車，請求乘警幫忙查找。于是，乘警迅速在車廂內(nèi)進行查找，最終在17號車廂找到了小玲和網(wǎng)友陸某。

民警將兩人帶到了12號車廂，經(jīng)詢問得知，13歲的小玲因為與家人鬧了矛盾，心情郁悶，便約了17歲的男性網(wǎng)友陸某，準備一起到河北石家莊散心。

無論民警如何勸說，小玲就是不肯與家人通電話。民警把突破口放到了陸某身上。最后，經(jīng)過半個小時苦口婆心地勸說，13歲的小玲這才同意在長沙站下車和家人一起回家。

南寧鐵路公安局南寧公安處乘警支隊民警 黃家發(fā)表示：“家長在教育孩子的時候要注意溝通和交流的方式，多給予關(guān)懷和愛護，遇事冷靜處理。一旦發(fā)現(xiàn)異常或離家出走等情況，要第一時間報警。同時青少年見網(wǎng)友需謹慎，尤其是未成年人辨別能力較弱，無論何時，自己的行蹤一定要告知父母或其他監(jiān)護人。”