我們節(jié)目經(jīng)常提到因?yàn)樗�表故障發(fā)生的糾紛，但多數(shù)情況是因?yàn)楣艿览吓f導(dǎo)致跑冒滴漏，但是接下來要說的這個事是發(fā)生在一個新的小區(qū)，并且使用的是先進(jìn)的電子水表。這是怎么回事呢？趕緊去看一看

    半年三百噸水，按照普通居民日常用水來算的話確實(shí)不算少，可是王先生的租戶是公司，會不會是因?yàn)楣�司員工數(shù)量多導(dǎo)致用水過多呢？ 如果真如王先生說的，租戶用水只是洗手沖廁所，那半年300噸水的用量確實(shí)是有點(diǎn)不可思議。為了證實(shí)王先生所說的話我們找到了租戶了解情況。

     幫忙記者在房間里轉(zhuǎn)了一圈，廚房里堆滿了家具，灶具上布滿了灰塵，沒有任何做飯的痕跡。在客廳的地上放著一個小桌，小桌的旁邊是一大桶桶裝水，租戶告訴我們他們喝水都是自己從外面購買桶裝水，平時下班之后各回各家也不會留宿。那這頗高的用水量是從何而來呢？王先生告訴幫忙記者，他們小區(qū)的水表是預(yù)付費(fèi)式的電子表，既然是預(yù)付費(fèi)性質(zhì)，那怎么會產(chǎn)生欠費(fèi)呢？ 用水正常，沒有跑水，預(yù)付費(fèi)插卡水表又不會存在欠費(fèi)情況，那物業(yè)公司說王先生欠費(fèi)的依據(jù)又是什么呢？隨后王先生向我們出示了物業(yè)給他出具的一張水費(fèi)單子，物業(yè)公司就是根據(jù)這張單子告知王先生欠費(fèi)的。

      唉？不對啊，這明明寫的是總用水量啊，王先生您是不是搞錯了？從這張水費(fèi)單子上我們看到，截止到2018年8月2日，王先生家的總用水量為300噸，并不是先前王先生所說欠費(fèi)300噸。那王先生家的水表目前是個什么狀態(tài)呢？怎么會欠費(fèi)呢？我們一起來到了樓道的水表井。

    記者觀察發(fā)現(xiàn)，除了王先生家的水表，其他三家的水表都顯示著剩余水量，王先生告訴我們，從上次物業(yè)通知自己欠費(fèi)那天就得知自家水表出了故障，物業(yè)提供的數(shù)據(jù)是從水表的機(jī)械部分讀取的，但是王先生并不認(rèn)可，所以一直到今天雙方也沒有達(dá)成一致。事情到這幫忙記者也有一個疑問，既然水表電子部分出了故障導(dǎo)致沒有讀數(shù)，無法正常停水，那王先生最后一次充值水費(fèi)是什么時候呢？

    王先生告訴幫忙記者，從第一個租戶交了水費(fèi)到目前為止沒再交過水費(fèi)，至于水表什么時候出的問題他也不知道，由于是預(yù)付費(fèi)式水表欠費(fèi)就會停水，所以他也沒有去看過水表的情況，直到物業(yè)找到自己，并且態(tài)度很是強(qiáng)硬。由于水表電子部分出現(xiàn)故障，機(jī)械部分的讀數(shù)王先生也不認(rèn)可，為了弄清水表讀數(shù)到底是否合理，幫忙記者和王先生一起來到了小區(qū)的物業(yè)。    

     王先生的水表出現(xiàn)故障這點(diǎn)雙方都認(rèn)同，但是對于出現(xiàn)故障的時間點(diǎn)兩方面看法不一，王先生認(rèn)為水表是剛剛才壞的，之前自己不存在欠費(fèi)現(xiàn)象，而物業(yè)方面則認(rèn)為，水表已經(jīng)損壞很久了，機(jī)械部分的讀數(shù)王先生應(yīng)該承擔(dān)。隨后黃經(jīng)理給我們拿來了一個跟王先生家一樣的水表，向我們做出了解釋。

    物業(yè)黃經(jīng)理告訴幫忙記者，這幾年從他們的系統(tǒng)里發(fā)現(xiàn)有很多業(yè)主長時間沒有交過水費(fèi)了，所以他們對小區(qū)的水表進(jìn)行了一次排查，才發(fā)現(xiàn)很多水表電子部分已經(jīng)失控。從這以后他們開始對小區(qū)水表的機(jī)械部分進(jìn)行抄表。但是王先生表示不能認(rèn)同。

    說到這幫忙記者明白了，雖然電子部分是失控的，但是水表的機(jī)械部分準(zhǔn)確的記錄下了水表的數(shù)值，只是王先生還是不愿意認(rèn)可這點(diǎn)。經(jīng)過工作人員現(xiàn)場計算，從2016年2月份到2019年4月份38個月期間，總用水量刨去已購買水量為198.2噸，平均到每月用量約為5噸左右。

     王先生，置氣解決不了問題，用水花錢，發(fā)生了問題總是要想辦法解決的呀。

    經(jīng)過幫忙記者的協(xié)調(diào)，雙方?jīng)Q定把水表一起送到專業(yè)的檢測部門進(jìn)行檢測，待結(jié)果出來之后再協(xié)商如何解決水費(fèi)的問題。水是商品，用水花錢，這個道理大家都懂。