貴陽的楊師傅

在貴州華通華特汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司

購買了一輛長安福特轎車

本來喜提新車是件樂事

然而 現(xiàn)在他卻一點(diǎn)也開心不起來

這也就是說 楊師傅首付

要付4S店1萬7千8百元

然而 事實(shí)上

楊師傅總共付了3萬3千440元

多出來的這些錢 都是什么費(fèi)用呢？

除了GPS和金融服務(wù)費(fèi)

楊師傅說

當(dāng)時(shí)4S店還向他收取了

另外一筆費(fèi)用

美其名曰“前期利息”

“長安福特跟我說有一個(gè)10440元的前期利息�！睏顜煾挡幻靼琢�，貸款合同上明明寫的是0利率，為何還會(huì)產(chǎn)生利息？！

帶著這樣的疑問

楊師傅找到了4S店

“他們說的廠家福特金融要收前期利息，就是我貸款的這10萬首付里面有1萬多元的前期利息，要付給他們經(jīng)銷商�！睏顜煾嫡f，4S店工作人員牛頭不對馬嘴的解釋，他無法接受。

隨后，楊師傅撥打了福特的金融電話，進(jìn)行咨詢。

福特金融客服人員在查詢系統(tǒng)之后，確認(rèn)楊師傅貸款為0利率，不產(chǎn)生任何利息。同時(shí)，客服人員還表示，福特金融從未要求4S店向客戶收取前期利息，4S店向楊師傅收取前期利息的行為，他們并不清楚。

在咨詢過福特金融客服人員之后

楊師傅更加確定

是4S店亂收費(fèi)

隨后他要求4S店退還這筆費(fèi)用

然而，4S店拒絕了楊師傅的要求。

那么，4S店為何會(huì)要收取楊師傅這筆費(fèi)用，0利率的貸款產(chǎn)品為何還會(huì)產(chǎn)生利息？帶著這樣的疑問，記者和楊師傅一起來到了4S店，并找到了銷售負(fù)責(zé)人。

當(dāng)楊師傅問及

零利率貸款為何還要收取利息時(shí)

向經(jīng)理給出了和福特金融客服人員

完全不同的說法

向經(jīng)理強(qiáng)調(diào)

零利率不是零利息

零利率是月供里面的利率

是指月供里面不產(chǎn)生一分錢的利息

A

B

福特金融客服人員：楊師傅的貸款不產(chǎn)生任何利息。

向經(jīng)理：零利率不代表零利息，所以要收取楊師傅前期利息。

記者經(jīng)過查詢得知，購車零利率，是市面上最常見的一種購車按揭方式，消費(fèi)者按揭貸款買車，只需要支付本金部分，期間所產(chǎn)生的利息部分則由廠家和經(jīng)銷商來分擔(dān)，也就是所謂的貼息。

隨后，向經(jīng)理的解釋，也證實(shí)了記者的查詢結(jié)果。“比如說你貸款10萬，產(chǎn)生9000元的利息，廠家貼一部分，我們出一部分�！�

但是，接下來向經(jīng)理的說法

讓楊師傅和記者有些不明白了

也就是說

雖然名義上楊師傅貸款產(chǎn)生的利息

是廠家和經(jīng)銷商分擔(dān)

但是4S店依舊要向楊師傅收取這筆費(fèi)用

“我們只是代辦，怎么可能客戶貸款，我們自己掏錢給客戶付利息�！毕蚪�(jīng)理如此回復(fù)，楊師傅認(rèn)為，4S店明面上寫著0利率吸引客戶，其實(shí)還是在收取利息，這就是消費(fèi)欺詐。兩人為此爭執(zhí)不下。

在楊師傅和4S店簽訂的訂車合同上可以看出

當(dāng)時(shí)工作人員已明確告知他要收取這筆費(fèi)用

楊師傅也在上面簽了字

4S店認(rèn)為

楊師傅是認(rèn)可這項(xiàng)收費(fèi)的。

然而，楊師傅說，

他是在4S店工作人員的欺騙下才認(rèn)可的，

所以并不作數(shù)。

自始至終，向經(jīng)理堅(jiān)持自己的說法，這筆費(fèi)用就是福特金融收的。隨后，記者詢問，能否出示福特金融收取這筆費(fèi)用的憑證時(shí)，向經(jīng)理表示，他無法提供。

最終，向經(jīng)理還是表示，不會(huì)退還這筆費(fèi)用。無奈之下，記者帶著楊師傅向貴陽市云巖區(qū)市場監(jiān)督管理局金關(guān)分局反映了此事。

近日，楊師傅給記者打來電話，說在相關(guān)部門的介入下，4S店愿意出具一份書面證明，證明4S店以前期利息的名義收取了楊師傅10440元的費(fèi)用。但是楊師傅依舊認(rèn)為這項(xiàng)費(fèi)用不該收，目前，他準(zhǔn)備通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。