河南許昌的魏先生反映,他買了一輛捷豹車,剛把車開回家就發(fā)現(xiàn)漏機油,4S店反復(fù)修了兩次,自己跑了五六趟,可是車卻一直沒有修好。 01
第一次發(fā)現(xiàn)漏油,距離買車就三天
今年3月18日,魏先生在鄭州永達(dá)和諧汽車銷售服務(wù)有限公司定購了一輛捷豹車,加上所有手續(xù)在一起,花費近30萬元。
魏先生:“當(dāng)時買了開回家就發(fā)現(xiàn)漏機油,開回4S店清理了一下還是漏,F(xiàn)在我來回跑了五六趟了,事情都沒有解決!
02
維修兩次,故障依然存在
魏先生說自己的車已經(jīng)修理了兩次了,故障依然存在。可是剛買的新車為什么會出現(xiàn)這個問題,而又為什么沒有修好呢?
魏先生:“我不想買這個車了,我已經(jīng)不信任,不相信它了,我天天往這里跑,你們只聯(lián)系不解決,有什么用呢?你給我推到廠家,可是我是在你們這里買的車!”
03
4S店:之前故障原因找不到,
我們心里也沒譜.
鄭州永達(dá)和諧汽車銷售服務(wù)有限公司售后經(jīng)理賈新禮解釋,之前是故障原因找不到?墒菍τ谶@個說法, 魏先生表示,4S店上次是說油封漏油,承諾配件從國外進口安裝后,修完妥妥的,但是事實是修完之后還是漏機油。
鄭州永達(dá)和諧 售后經(jīng)理賈新禮:“就算現(xiàn)在魏先生同意再次更換油封,我們心里也沒譜,到底修完以后,會不會(第三次)漏機油,我們也不知道。”
04
維修方案還未確定,
再修不好,按照三包執(zhí)行
賈經(jīng)理說,對于廠家給出的維修方案,他們4S店也并不認(rèn)可,一旦確定好方案,再修不好,他們可以按照三包法執(zhí)行。
截止小編發(fā)稿,魏先生告訴小莉,目前他們雙方還沒有協(xié)商出一個合理的維修方案。4S店提出可以為魏先生再換一輛車,,但就魏先生已經(jīng)繳納過的購置稅和涉及的調(diào)款差價問題,雙方還沒有達(dá)成一致。
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