嚴先生家住杭州江干區(qū)金色黎明三期。嚴先生說，5月26號下午2點左右，自己出門倒垃圾，結(jié)果嚇出一身冷汗。

嚴先生家住在9樓，據(jù)他說，小區(qū)里有規(guī)定，特殊時段內(nèi)，業(yè)主只能將垃圾倒在負一層的垃圾桶內(nèi)。26號，事情就發(fā)生在嚴先生倒完垃圾，準備回家的時候。

嚴先生：“當(dāng)時就是這個電梯，我坐電梯的時候，它顯示樓層已經(jīng)到達2樓，咯噔一下，就退回了負一層。”

嚴先生：“（當(dāng)時卡在哪個位置）當(dāng)時卡在這個地方，底部在這里，卡在一樓和底樓中間。（那你從一樓爬出來的咯）他們當(dāng)時把電梯往上拉了之后 ，才把我從一樓拉出去的�！�

據(jù)嚴先生描述，當(dāng)時電梯突然下墜，自己根本反應(yīng)不過來，就一屁股摔在地上。等電梯停下之后，電梯內(nèi)的照明設(shè)施恢復(fù)了正常，通過對講，嚴先生聯(lián)系了物業(yè)。

嚴先生：“當(dāng)時事后呢 ，他記錄了住戶地址，名字聯(lián)系方式之后，人就走開了，當(dāng)時我以為他們，是出于對電梯的保養(yǎng)，維護，或者檢修，可能沒有空，來處理我這方面事情，我也是比較理解的，事后我漸漸發(fā)現(xiàn)不對了，半小時，一小時以后 ，他們沒有任何回應(yīng)了�！�

第二天早上，物業(yè)的工作人員拎了水果上門來看望嚴先生，可對于事故原因的解釋，嚴先生覺得有些不能接受。

嚴先生：“他把手機拿出來，告訴我是因為老鼠的原因，是老鼠碰到了應(yīng)急開關(guān)，導(dǎo)致電梯保護的急停，但是我對此保持懷疑。”

電梯維保單位 陳總監(jiān)：“同事過來檢查以后，限速器上面卡了一只老鼠，限速器上面有個安全開關(guān)，老鼠把那個開關(guān)打掉了，導(dǎo)致人困在里面 。（卡在哪個位置）就在頂上限速器開關(guān)那里�！�

陳總監(jiān)提供了當(dāng)天檢修的照片，照片中確實有一只老鼠，頭部已經(jīng)變形。陳總監(jiān)說，老鼠可能順著電梯的纜繩，爬到了頂樓，觸發(fā)了限速器上的安全開關(guān)。

電梯維保單位 陳總監(jiān)：“這種事兒，我想是不可避免的。（有沒有什么措施呢）我們跟物業(yè)協(xié)商，就是投放老鼠藥，把意外發(fā)生減小到最少�！�

杭州濱江金色黎明三期物業(yè) 吳主任：“畢竟發(fā)生這樣的事情，業(yè)主心里肯定是不舒服的，不管怎么樣，我們物業(yè)后續(xù)會加強，和維保單位的溝通，那么另外一方面，對業(yè)主產(chǎn)生這樣的恐慌，我們物業(yè)也表示抱歉。”

吳主任介紹，小區(qū)電梯半個月做一次維保，五月底就有一次維保，到時候，物業(yè)會和維保單位一起，針對小區(qū)電梯可能存在的隱患，進行仔細的排查。對于物業(yè)的道歉，嚴先生表示接受。