何女士說，她的房子在頂層，去年12月份交付，開發(fā)商是杭州瑞興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

何女士：“三月份發(fā)現(xiàn)墻體開裂，很嚴(yán)重，從頭裂到底，這一次是第三次維修了，我不知道接下去還會怎么樣，未知數(shù)�！�

何女士的房子有四個房間，她說每個房間的墻面都做過修復(fù)。

何女士：“十三個地方，每一個房間都裂，不是單單一個房間，所有的房間，所有的墻面都裂，我現(xiàn)在就是訴求，一個給我維修好，還有一個，我現(xiàn)在在外面租房子，我要求開方商，把我裝修工期拖掉了，給我賠償�！�  

另外一位業(yè)主張女士的房子也在頂層，同樣的情況，但還沒有維修，露在外面的磚體也能看見裂紋。

張女士：“一開始只發(fā)現(xiàn)了幾條裂縫，后來我們就拿著手機照，發(fā)現(xiàn)三個房間包括餐廳，都有那種貫穿性開裂，第一，這些肯定要給我修好的，第二，我之后，其它墻體開裂，你們怎么給我處理�！�  

 墻體多次開裂 

中天物業(yè)杭州九溪誠品物業(yè)服務(wù)中心的譚經(jīng)理表示，目前有三位業(yè)主前來報修，裂縫出現(xiàn)在分隔墻的抹灰層，原因是溫度變化、施工進(jìn)度等造成的。

中天物業(yè)九溪誠品物業(yè)服務(wù)中心 譚經(jīng)理：“原因的話，這邊有一個，原因分析，結(jié)構(gòu)判定和維修方案，這三塊，這個是由我們設(shè)計單位，包括質(zhì)檢站，包括開發(fā)公司聯(lián)合蓋章，這邊寫的是建筑，墻體抹灰層開裂，主要包括抹灰層自身開裂，墻體開裂引起抹灰層開裂，和不同材質(zhì)交接位置開裂的問題。”  

譚經(jīng)理說，出現(xiàn)的裂縫對房子的結(jié)構(gòu)安全性能沒有影響。

中天物業(yè)九溪誠品物業(yè)服務(wù)中心 譚經(jīng)理：“那個是加氣塊，在我們結(jié)構(gòu)里，屬于分隔墻，我們這個是框架剪力結(jié)構(gòu)。” 

中天物業(yè)九溪誠品物業(yè)服務(wù)中心 房修師：“第一次，何女士發(fā)現(xiàn)裂了，第二次，維修我們工人剛進(jìn)去做完，保養(yǎng)沒讓做，因為不讓進(jìn)場了，保養(yǎng)沒做，所以造成，夏天這個溫度比較高，做完之后不保養(yǎng)肯定會產(chǎn)生裂縫的，所以第三次的話，我們就一步步，這步發(fā)現(xiàn)不裂了，我再做下一步。”

這份材料里有維修方案，先將開裂處抹灰層鑿除掉，然后重新粘貼鋼絲網(wǎng)，之后使用水泥漿對墻面進(jìn)行處理。

譚經(jīng)理說，按照質(zhì)保書，墻面裝修保修兩年，對于裂縫處，如果維修后再次出現(xiàn)裂縫，保修時間按國家規(guī)范順延，也就是順延保修兩年，何女士提出，維修期間她家要在外面租房，希望開發(fā)商做出賠償。

杭州瑞興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目部 陳經(jīng)理：“都是積極在想早點處理，業(yè)主本身 可能原來，自己一看到這個裂縫，就顧慮了，也想找，政府部門啊，設(shè)計院，來看，本來就在安排維修，如果說，拖拖拉拉，不給他處理，那我覺得是我們是有不對的�！�

開發(fā)商拒絕進(jìn)行補償，何女士表示會采取其他途徑維權(quán)。還有業(yè)主提到，地下車庫里，有墻壁因滲水導(dǎo)致涂層嚴(yán)重脫落。

中天物業(yè)九溪誠品物業(yè)服務(wù)中心 譚經(jīng)理：“這個是回填土部分和墻體可能有點裂縫，會產(chǎn)生地下水倒灌，我們已經(jīng)開始注漿施工了�！�