這段時(shí)間,我們記者小朱一直關(guān)注石家莊盛景家園小區(qū)居民和物業(yè)產(chǎn)生糾紛并且要更換物業(yè)的事情,目前,雖然新物業(yè)入駐了,但小區(qū)居民和舊物業(yè)仍然是矛盾重重,那小區(qū)居民和舊物業(yè),是怎么一步步鬧到現(xiàn)在這個(gè)地步的呢?又該怎么避免這些矛盾呢?
盛景家園小區(qū)的情況并不是個(gè)例,我們節(jié)目中多次播出物業(yè)和小區(qū)居民糾紛的事件。2018年8月份,石家莊的李女士轎車被物業(yè)鎖住,因?yàn)槲飿I(yè)通知不及時(shí),導(dǎo)致李女士開車的時(shí)候車輪骨受損。
2018年11月份,石家莊幸福城小區(qū)居民在入住時(shí)被物業(yè)通知,物業(yè)按照樓棟安排辦理裝修手續(xù),但是如果業(yè)主不想排隊(duì)等候,想提前進(jìn)行裝修,就必須要辦理物業(yè)所說的這個(gè)VIP卡。
2019年4月,石家莊鹿泉翠屏龍?jiān)沸^(qū),垃圾清理不及時(shí),業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾。2019年5月,保定雙彩小區(qū),物業(yè)費(fèi)漲價(jià),業(yè)主由于沒有交費(fèi),導(dǎo)致垃圾無人清理,小區(qū)變成老鼠的樂園。
從市民的采訪中我們可以發(fā)現(xiàn),業(yè)主和物業(yè)之間矛盾的爆發(fā)點(diǎn)往往都是從溝通開始,物業(yè)發(fā)布一項(xiàng)規(guī)定沒有和業(yè)主溝通,業(yè)主的問題得不到物業(yè)回應(yīng),于是開始不交物業(yè)費(fèi)作為抗?fàn),從此以后矛盾像滾雪球一樣越來越大,最終業(yè)主和物業(yè)從近鄰變成了冤家。
2015年《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》修訂,取消物業(yè)公司注冊(cè)資本限制;2016年物業(yè)管理人員從業(yè)資格限制被取消;
2017年國(guó)家取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)及以下資質(zhì)認(rèn)定,全國(guó)各地停止審批物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)及以下資質(zhì)審批。
同年12月,住建部要求各地落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消一批行政許可事項(xiàng)的決定》;
2018年3月住建部發(fā)布《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于廢止<物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法>的決定》,真正意味著,物業(yè)資質(zhì)被全面取消。然而降低了物業(yè)企業(yè)的設(shè)立門檻,是為了促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并不是意味著沒有監(jiān)管。
2017年,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于做好取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定相關(guān)工作的通知中就提到:完善物業(yè)服務(wù)投訴平臺(tái),暢通投訴渠道,建立健全投訴反饋機(jī)制;加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)事中事后監(jiān)管,制定隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,依法依規(guī)加大懲處力度。
小區(qū)就像一個(gè)小型的社會(huì)綜合體,它的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開物業(yè)公司的管理與服務(wù),可很多時(shí)候,業(yè)主對(duì)于物業(yè)公司的感情很復(fù)雜,可以說是愛恨交加,確實(shí)離不了,但是又常常不滿意。對(duì)于此事,聽聽主播天奇怎么說。
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來源:河北經(jīng)濟(jì)今日資訊
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