因?yàn)楹Ｍ獾囊惶追慨a(chǎn)，當(dāng)事人黃女士和中介公司的工作人員雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，到底這房子出了什么問(wèn)題呢？

黃女士告訴記者，2017年年底，她在一名中介人員的介紹下，購(gòu)入了位于澳大利亞墨爾本的一棟別墅。黃女士說(shuō)，因?yàn)闆]有海外置業(yè)經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買前她有過(guò)疑慮，可中介人員向她承諾，如果之后不滿意，可以負(fù)責(zé)處理房屋，這才讓黃女士放下心。

讓黃女士沒有想到的是，期待中升值空間巨大，配套完善的小區(qū)，在她看來(lái)，根本就不是中介口中的繁華區(qū)域。

而對(duì)于黃女士說(shuō)的上當(dāng)受騙的遭遇，中介公司的工作人員并不認(rèn)可。

黃女士說(shuō)，到澳大利亞看完房之后，她就提出了退房的要求，并希望拿回已經(jīng)支付的首付款，可尷尬的是，按照她目前簽訂的購(gòu)房合同，這樣的訴求似乎難以實(shí)現(xiàn)。

黃女士表示，根據(jù)澳大利亞的規(guī)定，購(gòu)房合同實(shí)際上涉及到兩方，分別是開發(fā)商和建筑商。而付完首付一年之后，需要購(gòu)房人辦理交割手續(xù)，也就是補(bǔ)齊尾款。不過(guò)，黃女士現(xiàn)在不愿再購(gòu)買這套別墅，她希望中介方面能夠兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾，幫忙處理房屋。

黃女士告訴記者，因?yàn)闆]有辦理貸款，現(xiàn)在她一直會(huì)收到催促交割的郵件。而經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商，目前她只向建筑商拿回了部分的款項(xiàng)，剩余的土地款，仍無(wú)法退回，這讓黃女士不能接受。

前后協(xié)商一年多時(shí)間之后，黃女士只是拿到了建筑商退回的部分款項(xiàng)，剩余的款項(xiàng)該找誰(shuí)退呢？按照黃女士的說(shuō)法，從簽約到看房，這期間一直是中介公司的工作人員在對(duì)接，她的購(gòu)房款項(xiàng)也是通過(guò)這家公司法人代表的賬戶支付。

黃女士認(rèn)為，中介公司在其中也有一定責(zé)任，可實(shí)際上，她和中介公司之間并沒有合同，只在一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議上，有當(dāng)時(shí)中介人員的簽名。

那么，黃女士希望退房并退回首付款的要求是否合理，她又該如何主張權(quán)益呢？

許律師認(rèn)為，根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，作為居間方，中介公司如果存在虛假宣傳的行為，購(gòu)房人因此產(chǎn)生的損失，可以向居間方來(lái)主張。

許律師表示，目前由于黃女士沒有合同，在約定不清或者約定不明的情況下，黃女士需要提供材料，進(jìn)一步充實(shí)合同內(nèi)容。并繼續(xù)收集中介方的宣傳材料和實(shí)際情況存在差距的證據(jù)，向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，此外，黃女士還要核實(shí)這些宣傳的來(lái)源。

在中介公司的辦公地點(diǎn)，一名工作人員表示，之前負(fù)責(zé)對(duì)接黃女士的同事已經(jīng)離職。

為了了解更多情況，公益律師撥通了這家公司法人代表焉女士的電話。

電話中，焉女士表示，當(dāng)事人黃女士在別墅交割前，并沒有明確提出不希望購(gòu)買，此外，黃女士的合同，也不是和他們公司簽訂的，黃女士應(yīng)該找合同的相對(duì)方主張退款。

當(dāng)記者詢問(wèn)，為什么中介公司和黃女士之間并沒有合同時(shí)，這名雙方之間沒有合同時(shí)，焉女士并沒有正面回答，而是在電話中表示，將安排另外的工作人員來(lái)對(duì)接。

對(duì)于認(rèn)購(gòu)書上簽有中介公司工作人員姓名的情況，這名工作人員表示，具有效力的是最終的購(gòu)房合同，這份認(rèn)購(gòu)合同，只是黃女士購(gòu)房意向的確認(rèn)書。

經(jīng)過(guò)一番溝通，中介公司表示，他們只收取開發(fā)商的返傭，和當(dāng)事人黃女士之間并沒有更多關(guān)系，目前的情況，是當(dāng)事人黃女士單方面違約，開發(fā)商有權(quán)沒收黃女士的首付款。