電梯的出現(xiàn)，讓許多高層業(yè)主解決了爬樓的困擾，帶來了許多方便，然而事情都有兩面，當電梯頻現(xiàn)故障時，這個方便人的電梯則會讓業(yè)主備受苦惱。近日，家住臺江君臨天華小區(qū)的王女士給我們打來電話投訴，說小區(qū)的電梯經(jīng)常出問題，屢次找物業(yè)反映都沒有用，問題依然存在，而自己更是在前幾天，被困在了電梯中。

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使用電梯多次遇故障 嚇壞業(yè)主

君臨天華的業(yè)主王女士反映，這次坐電梯的經(jīng)歷，讓她回想起來仍感到后怕，因為電梯沒有任何征兆的突然出現(xiàn)了故障。

除了王女士吐槽這部電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障外，當天采訪中，記者也碰到幾名業(yè)主，他們反映，自己也曾在這部電梯中遇到險情。

那么這部電梯的保養(yǎng)情況如何呢？在電梯廂內的維保記錄表上記者注意到，該電梯是每兩周維保一次，而最近的一次維保時間是在6月1日，設備狀態(tài)顯示正常。從這方面來看的話，電梯的維保應該是沒什么問題。那么業(yè)主反映的電梯頻繁故障會是什么原因呢？

王女士告訴記者，他們是2008年就住進這個小區(qū)了，如今十多年過去了，期間電梯也運行了十幾年，因此他們擔心是設備老化造成。

物業(yè)表示針對此問題會安排專業(yè)人員全面排查

那么電梯頻繁故障的原因究竟是不是老化呢？對此，記者找到了君臨天華的物業(yè)，物業(yè)工作人員表示，這次電梯困住王女士的原因他們找到了，確實是電梯部件老化造成的。

針對物業(yè)工作人員更換電梯部件的做法，王女士能夠接受，但王女士更希望能更換部電梯，畢竟電梯已經(jīng)整體老化，更換部件雖然能一時解決問題，但還是會存有隱患。針對王女士提出的請求，當天采訪中，天華社區(qū)工作人員也給出了回復。

由于目前暫時沒有達到更換電梯的條件，為了接除王女士的擔憂，天華社區(qū)以及物業(yè)的工作人員表示，會先派出專業(yè)人員進行檢測然后再定方案。

住宅電梯的質量好壞，

直接影響著老百姓的生活質量，

對于一些服務多年的電梯，

幫忙記者也希望物業(yè)方

能夠多加強維保，

降低電梯故障率。