6月14號(hào)中午,武漢的劉師傅到經(jīng)開永旺超市采購(gòu)食品,其中包括一袋八根裝的香辣香脆腸。
當(dāng)天晚上回來(lái)
我就下了一碗面條
吃了一根香腸
到了半夜肚子就不舒服
第二天就去看醫(yī)生
醫(yī)生就說(shuō)我吃了不干凈的東西
打了點(diǎn)滴回來(lái)之后
我就在想
就看到這個(gè)香腸
就發(fā)現(xiàn)它過(guò)期了
幫女郎何粹看到,香腸的生產(chǎn)日期為3月10號(hào),保質(zhì)期是90天,也就是6月10號(hào)到期,而劉師傅告訴幫女郎,他是6月14號(hào)購(gòu)買的這袋香腸。為此,劉師傅還前后兩次去往經(jīng)開永旺綜合超市進(jìn)行協(xié)商。
他們一個(gè)劉經(jīng)理說(shuō)
你這個(gè)小票上有這個(gè)記錄
但是這個(gè)香腸武漢市到處都有賣的
他的意思說(shuō)我在訛他
我就要求調(diào)看監(jiān)控
監(jiān)控調(diào)出來(lái)
工作人員告訴他有這個(gè)東西
我說(shuō)有這個(gè)東西你怎么解決
他說(shuō)我解決不了
出售過(guò)期產(chǎn)品,商家應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任呢?幫女郎現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系了欄目后援團(tuán)律師。
《食品安全法》它有這個(gè)規(guī)定
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品
或者說(shuō)明知食品安全不符合規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的
造成消費(fèi)者損害的
消費(fèi)者可以要求購(gòu)買商品價(jià)格10倍的賠償
或者說(shuō)造成直接損害的三倍賠償
賠償金額不足1000元的
可以按照1000元計(jì)算
這商品、票據(jù)都是全的,為啥超市方面不處理呢?幫女郎何粹陪同劉師傅來(lái)到了超市。
如果你對(duì)當(dāng)時(shí)的協(xié)商結(jié)果不滿意的話
您可以打電話投訴
或者是通過(guò)工商走正規(guī)流程
(他這是第三次來(lái)了
我覺得第三次來(lái)
肯定就是想把這個(gè)事情解決
而你們一而再再二三的往外面推
找部門起訴也好
我覺得都不是解決問(wèn)題的態(tài)度)
食藥監(jiān)那邊確實(shí)是有明文規(guī)定
不滿1000元賠1000元
那么這個(gè)東西我們是需要食藥監(jiān)
相關(guān)部門有一個(gè)責(zé)任的條款
出具給我們
我們是不可能跟顧客直接協(xié)商要賠償多少的
對(duì)于劉師傅拿出來(lái)的香腸,超市方對(duì)于它的來(lái)源一直表示懷疑,但是他們也沒有出具任何的證據(jù)表示這個(gè)商品不是來(lái)源于超市的,幫女郎帶著劉師傅去轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了投訴。
商家存質(zhì)疑 市場(chǎng)監(jiān)督管理局將查證協(xié)調(diào)
這個(gè)事情很簡(jiǎn)單
可以到市場(chǎng)監(jiān)管所去投訴
他們市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員
肯定會(huì)幫你協(xié)調(diào)這個(gè)事情
(對(duì) 現(xiàn)在去也可以)
我跟你聯(lián)系一下
隨后,幫女郎何粹和劉師傅又返回了經(jīng)開永旺綜合超市,在等待一個(gè)小時(shí)后,沌口市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。
商家現(xiàn)在對(duì)這個(gè)事存在疑問(wèn)
我們肯定要去進(jìn)行調(diào)查取證
我們之后一定要查他一個(gè)進(jìn)銷存
進(jìn)銷存就是說(shuō)它什么時(shí)候
進(jìn)了什么日期的商品
在什么時(shí)間賣出去了
我們肯定是要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的說(shuō)法
盡量讓這件事情滿足你們的訴求
(幾天能給他回復(fù))
本周內(nèi)應(yīng)該可以給他回復(fù)
來(lái)源:幫女郎在行動(dòng)
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