據(jù)李先生介紹，今年3月17號(hào)，中國(guó)電信在他居住的小區(qū)搞促銷(xiāo)活動(dòng)，推出“交350元送電動(dòng)車(chē)”活動(dòng)，覺(jué)得劃算，李先生的妻子就辦理了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。在辦理現(xiàn)場(chǎng)，工作人員要求李先生的妻子提供一張沒(méi)有用過(guò)的銀行卡。

李先生的妻子在繳納了350元后，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取一張手機(jī)卡和一輛電動(dòng)車(chē)。不過(guò)，這張新卡一直沒(méi)有使用過(guò)。今年6月，李先生在江蘇老家購(gòu)買(mǎi)了一套新房，在辦理貸款手續(xù)時(shí)，卻遇到了征信問(wèn)題——李先生的妻子，有逾期未還款記錄。

       從來(lái)沒(méi)有辦過(guò)分期貸款，怎么會(huì)有逾期呢？疑惑不解的李先生立即和妻子來(lái)到銀行了解情況。經(jīng)過(guò)查詢(xún)李先生這才知道，產(chǎn)生逾期就是因?yàn)樗�的妻子辦理的“交350元送電動(dòng)車(chē)”業(yè)務(wù)是一項(xiàng)分期貸款，李先生沒(méi)有按照套餐繳費(fèi)，才會(huì)有逾期。

為了消除個(gè)人不良信用記錄，盡快買(mǎi)房，李先生也和給辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人協(xié)商此事，并且也將此事投訴到相關(guān)部門(mén)。

電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：盡到告知義務(wù) 不承擔(dān)責(zé)任

為了證實(shí)李先生的說(shuō)法，記者走訪小區(qū)其它住戶(hù)，了解到電信公司確實(shí)搞過(guò)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。那么，對(duì)于此事，電信公司作何解釋呢？隨后，記者一行來(lái)到中國(guó)電信恒大御景營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解情況。

      為了證實(shí)自己的說(shuō)法，這位負(fù)責(zé)人給記者出示了李先生和電信公司簽訂的業(yè)務(wù)單，在這張業(yè)務(wù)單上空白處也標(biāo)注：2019年3月17號(hào)始購(gòu)飛鴿電動(dòng)車(chē)一輛，李先生的妻子辦理的是兩年期 99元橙分期月返60元的套餐。這位工作人員也解釋說(shuō)，對(duì)于工作人員有沒(méi)有明確告知電動(dòng)車(chē)不是免費(fèi)送，現(xiàn)在雙方誰(shuí)也說(shuō)不清，但是在分期還款的第一個(gè)月，工作人員打電話和發(fā)信息提醒過(guò)，但是李先生的妻子一直沒(méi)有按期還款。

律師：雙方都有過(guò)錯(cuò)   消費(fèi)者可以舉證

這位負(fù)責(zé)人也表示，電信公司可以給李先生辦理取消此項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)，但是李先生將造成個(gè)人信用不良記錄歸咎到電信公司，她認(rèn)為是沒(méi)有任何法律依據(jù)，建議李先生通過(guò)法律途徑解決此事。對(duì)此，維權(quán)律師認(rèn)為，雙方都有過(guò)錯(cuò)。