鄭女士說(shuō)，5月份，有位家長(zhǎng)介紹了湖州這家潮童社兒童攝影，給班上的40名孩子拍畢業(yè)照，每個(gè)人268塊錢(qián)的費(fèi)用。6月份，家長(zhǎng)們陸續(xù)接到通知，到攝影館選照片。

鄭女士：“底片的話，商家當(dāng)時(shí)面對(duì)面回答，就是不給底片，只給入冊(cè)的20張底片，其余的底片是不給的。”

鄭女士說(shuō)，前期的事情，都是那位介紹的家長(zhǎng)處理的，大伙都沒(méi)簽合同，也沒(méi)有關(guān)于底片的約定。當(dāng)他們面對(duì)面跟商家溝通，才知道底片只能拿20張，如果想要更多的底片，就得以每張20塊錢(qián)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。除了底片的問(wèn)題，有半數(shù)以上的家長(zhǎng)，還表示對(duì)照片的質(zhì)量不滿意。

鄭女士：“拍得不好（哪里不好呢？）表情很假，集體照的話整個(gè)布局、表情都很差。”

家長(zhǎng) 凌女士：“別的家長(zhǎng)那里聽(tīng)到的，說(shuō)照片不怎么樣，我當(dāng)時(shí)心里還在想著，不怎么樣總歸比我們拍的應(yīng)該好一點(diǎn)，結(jié)果后來(lái)看到了，因?yàn)槲耶?dāng)天跟拍，跟我自己對(duì)比，還沒(méi)有我手機(jī)拍得好，從小到大，小孩子的藝術(shù)照也拍了很多了，基本上每年都有一套的，這樣對(duì)比下來(lái)，完全比我們手機(jī)拍的都差，我有點(diǎn)接受不了。”

家長(zhǎng)們介紹，那天攝影師給孩子們拍了個(gè)人照，集體照，還有校園風(fēng)景照，他們不滿意的，是這種從高處往下拍的集體照，里面不少孩子瞇著眼睛，還有人用手遮著眼睛。

鄭女士：“它所謂的航拍，結(jié)果是從二樓，給我們抓拍了幾張照片，這個(gè)就是所謂的航拍了。”

湖州Hello Baby潮童社兒童攝影前期經(jīng)理 雅麗：“因?yàn)樘撞透�他們協(xié)調(diào)過(guò)了，他們套餐里面是拍兩套衣服，實(shí)際給他們拍的三套衣服，正常加拍一套衣服是要加錢(qián)的，航拍的話是要拍大鏡頭，拍整個(gè)學(xué)校為主的，如果說(shuō)你要拍小朋友，因?yàn)楹脚牡脑挘�一定要飛得很高，是去拍學(xué)校，但是我們拍攝當(dāng)天看了整個(gè)視角，在二樓往下面拍，因?yàn)樗麄兿氤尸F(xiàn)的，比如說(shuō)一個(gè)‘大二’，我們就擺個(gè)‘大二’，這么往下拍。”

攝影館的雅麗經(jīng)理說(shuō)，底片的問(wèn)題，他們最初跟家長(zhǎng)代表溝通時(shí)就已經(jīng)明確了，只能拿20張，后來(lái)經(jīng)過(guò)協(xié)商，已經(jīng)把所有底片上傳到網(wǎng)上，供家長(zhǎng)挑選下載。而集體照里有孩子瞇眼睛的情況，她表示那天太陽(yáng)很大，攝影師同一景別拍了好幾張，后期可以進(jìn)行拼接。至于照片的質(zhì)量……

湖州Hello Baby潮童社兒童攝影前期經(jīng)理 雅麗：“我們發(fā)給他們的是原片的效果，原片第一個(gè)，你沒(méi)有經(jīng)過(guò)修圖，也沒(méi)有二次構(gòu)圖，也沒(méi)有調(diào)過(guò)顏色，如果說(shuō)家長(zhǎng)覺(jué)得他們拿手機(jī)拍的，跟我們的精修圖效果一樣，那我覺(jué)得可以相互對(duì)比一下。”

在場(chǎng)的家長(zhǎng)希望退款，雅麗經(jīng)理表示照片已經(jīng)做得差不多了，沒(méi)法退。隨后家長(zhǎng)們把問(wèn)題反映給了屬地市場(chǎng)監(jiān)管所，工作人員表示會(huì)先進(jìn)行調(diào)查。