嚴先生：“你看一下，我現(xiàn)在擦一遍，你看這樣子的（黑色的）就跟摸在硯臺上一樣的，這就不合常理了。”

現(xiàn)場，記者抽了一張紙巾，平鋪在臺面上，用手這么一擦，紙巾上就留下了一個黑色的手掌印。

嚴先生：“我老婆剛生完小孩，我給她買個洗碗機，我說那以后不用洗碗了，網(wǎng)上買的，買完之后，洗碗機的師傅來幫我安裝，安裝完，把原先的大理石打碎了，協(xié)商過之后，美的說一整塊賠我。”

安裝洗碗機的師傅找了大理石廠家，訂了一塊大理石，半個月前安裝完成。最先發(fā)現(xiàn)掉色時，嚴先生以為是剛剛安裝完，臺面有些臟，可使用了兩個星期，依舊掉色，嚴先生這才覺得有些不太正常。

嚴先生提供了大理石臺面的收據(jù)，其實就是一張A4紙，廠家是寧波市順盛石材，臺面545塊錢，加上安裝費、切割費等費用，一共花了1421塊錢。

嚴先生：“他們兩個就特別搞笑，一個說是安裝師傅挑便宜的，買的時候就是買染色的，另外一個就是說我出了錢了，我為什么要買染色的（那你現(xiàn)在覺得，問題是出在師傅還是廠家？）我覺得是出在那個廠家，因為師傅那個時候，經理也跟我說了，他們當時打碎了一個小角，當時我跟師傅協(xié)商的很好的，我們一人承擔一半，后來他們就全部賠去了，他說我既然都已經賠了全部了，他說我就沒有必要再給你搞七搞八的，買塊染色的回來，你看我這手（你放上去就有��？）對�。�能洗掉嗎？）洗是能洗掉的。”

寧波市順盛石材 張老板：“我跟你第一也不認識，是別的客戶到我這里來買，我是一個一個石頭放在這里，我說你要怎么樣的石頭，他說要黑的，那我跟他說，黑就是這樣的石頭，就這樣價錢，你要好的話還有，價錢就不一樣，一分價錢一分貨（他當時說要買黑色的是吧？）對，因為他家也是黑色。”

張老板說，當時安裝師傅來買臺面的時候，只說要黑色的。現(xiàn)場嚴先生撥通了安裝師傅的電話。

嚴先生：

你跟老板是怎么說的？

安裝師傅：

我跟老板就是拿這個顏色。

嚴先生：

那你就拿了一個黑色回來？

你也不知道是不是染色的？

安裝師傅：

這個我也不懂的，我又不專業(yè)的，當時給你看的顏色，我就拿個樣板給你看，看了就按照這個顏色做的，其余我也不知道。

嚴先生：

因為我們家那個是廚房臺面，手一摸，整只手都黑掉了。

安裝師傅：

整只手都黑掉啦？那肯定是他們搞鬼了，這個東西我們也不專業(yè)。

老板娘：“我們搞鬼了，變成我們搞鬼了？你出了多少錢，有多少的貨，你不要說300塊錢一平方的我們給你那個貨了，是我們的錯了。”

寧波市順盛石材 張老板：“（有沒有告知那個師傅這個是染色的呢？）他就是要黑，是他自己選的材料，跟我們沒關系（他就一個要求：黑？）你板子黑，像這個黑的話，這個不會掉色（這個也是黑啊？）這個價錢就高。”

這番溝通下來，嚴先生表示，自己掏錢去換一塊新的大理石臺面。