吳先生說，前段時間，他去蓮花鎮(zhèn)的一間移動營業(yè)廳辦理家庭寬帶續(xù)費手續(xù)，辦好手續(xù)后，在工作人員的介紹下，他參與了辦手機卡送洗衣粉的活動，免費辦2張卡就能拿到4斤洗衣粉。辦好后，吳先生發(fā)現(xiàn)他名下多出了4張卡，而營業(yè)員只給了他2張卡。

　　吳先生覺得，自己名下多了2張不知在何處的手機卡，他很擔(dān)心這兩張手機卡落入不法分子手上，給自己帶來麻煩，所以希望相關(guān)工作人員能盡快幫自己取消這兩張卡。

　　對此，移動營業(yè)廳工作人員表示，吳先生當(dāng)天只辦理了2張卡，多出來的卡可能是他以前開的，他們沒有權(quán)限查到里面的電話號碼，所以建議吳先生去鼎湖區(qū)水坑鎮(zhèn)花壇處的溝通100營業(yè)廳詳細(xì)查詢一下。

　　在記者截稿之前，鼎湖水坑村的溝通100營業(yè)廳已經(jīng)聯(lián)系上吳先生，讓其前往營業(yè)廳辦理取消手機卡業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)。