長沙市民陳女士去年4月份，花了二十七萬的首付，購買了位于洋湖片區(qū)的一套公寓。她原本想著，等到交房后把公寓進行裝修，用來給孫子陪讀。

可就在幾天前，當她接到樓盤物業(yè)公司電話前去收房時，卻意外地發(fā)現(xiàn)，這打算來入住的公寓卻連一個煙道都沒有。沒有煙道就意味著沒法做飯，而打聽之下陳女士發(fā)現(xiàn)，同一棟樓的五十幾名業(yè)主和她面臨同樣的尷尬。

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買了湘熙水郡洺悅城

收房時發(fā)現(xiàn)沒有煙道沒有燈

22樓以下戶型則沒有熱水

陳女士購買的這套公寓，位于洋湖片區(qū)的湘熙水郡洺悅城14號棟。陳女士說當初選中這里就是因為這個公寓周邊的學校都很不錯，用來給孩子陪讀非常適合。

然而在業(yè)主提供的宣傳冊上，并沒有標注這套公寓沒有天然氣和煙道。陳女士表示，當初業(yè)主們在購買時，置業(yè)顧問都沒有告知她們這些情況。

湘熙水郡洺悅城業(yè)主陳女士表示，交房時自己老公一看發(fā)現(xiàn)房子里面沒有煙道、連燈也沒有。陳女士認為，銷售顧問承諾是公寓樓，但現(xiàn)在公寓樓變辦公樓，實在讓人無法接受。

而另一名業(yè)主涂女士也表示，一般公寓是沒有天然氣可以理解，但現(xiàn)在沒有煙道，即便是使用電磁爐也非常不方便。

除了沒有安裝煙道，在14棟公寓樓還出現(xiàn)了一個奇怪的情況，22樓以上戶型供應熱水，而22樓以下戶型則沒有熱水。

那么，業(yè)主們反映的情況是否屬實呢？記者隨后和業(yè)主們找到了湘熙水郡洺悅城營銷中心的一名銷售顧問。

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項目工作人員：

銷售人員已離職 不知當時如何銷售的

在業(yè)主們提供的銷售合同上，明確標注著14棟公寓樓的用途是辦公、商業(yè)，然而業(yè)主們稱，當初在銷售人員口中以及營銷中心的展柜里的圖紙上，都顯示這個公寓樓是可以作為住宅用途的。面對業(yè)主們的質(zhì)疑，工作人員會如何解釋呢？

工程部工作人員說，他們當初在規(guī)劃14號棟時，就是作為辦公和商業(yè)用途的公寓進行規(guī)劃的。因為此前的銷售人員已經(jīng)離職，對于當初銷售人員是如何銷售的，他們并不知情。

仔細查看這張展畫，業(yè)主們這才發(fā)現(xiàn)，在公寓進門入口的一排展示柜安裝的是水槽，但并沒有灶具。

那么，為什么22層上下有熱水供應的區(qū)別？湘熙水郡洺悅城工程部工作人員周先生表示，因為會有熱力損失，21層以下不具備供熱水條件。

有業(yè)主提出，商住公寓內(nèi)是否可以申請重新安裝煙道，工程部工作人員也給出了明確回復。

業(yè)主表示，如果整改不行要求集體退房。

律師提醒，市民在購買商業(yè)用途公寓時，一定要仔細查看銷售合同細節(jié)。

律師表示，辦公、商業(yè)用途公寓，在規(guī)劃設(shè)計上是否安裝煙道并沒有明確要求，業(yè)主們?nèi)绻�認定置業(yè)顧問在前期銷售過程中沒有盡到告知義務，可以向有關(guān)主管部門提供相應證據(jù)進行維權(quán)。周一樓盤方面也表示將回復業(yè)主們提出的訴求，我們也將繼續(xù)關(guān)注。