張朋飛說(shuō)，這臺(tái)昨晚自燃的澳柯瑪冰柜，是他今年3月份在趙縣永通路家電經(jīng)銷部，花了1300元?jiǎng)倓傎?gòu)買的。而由于不制冷，這臺(tái)冰柜才剛剛進(jìn)行了維修。

冰柜自燃后，張朋飛立馬聯(lián)系了趙縣永通路家電經(jīng)銷部。

為什么剛剛更換了壓縮機(jī)的冰柜半夜就突然自燃了呢？張朋飛再次聯(lián)系了澳柯瑪售后工作人員。

在等待了一個(gè)多小時(shí)后，澳柯瑪售后維修人員來(lái)到了張朋飛家里。

由于目前無(wú)法確定自燃原因，張朋飛對(duì)澳柯瑪冰柜的質(zhì)量存在疑慮。經(jīng)過(guò)記者協(xié)調(diào)，雙方同意先更換新的冰柜使用。維修人員確定自燃原因后，會(huì)再與張朋飛進(jìn)行溝通。

希望咱們廠家能說(shuō)到做到，承擔(dān)起責(zé)任，為客戶解決問(wèn)題。

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