棚戶區(qū)改造，是我國(guó)為改造城鎮(zhèn)危舊住房、改善困難家庭住房條件而推出的一項(xiàng)民生工程。這項(xiàng)工作對(duì)改善住房困難群眾的居住條件具有非常重大的意義。然而前不久，西寧市某棚戶區(qū)改造的業(yè)主撥打欄目組的熱線電話稱他們?cè)谂飸魠^(qū)改造的過(guò)程中遇到了諸多問(wèn)題。

撥打熱線電話的郭師傅是原青海工程機(jī)械廠青拖小區(qū)的住戶，當(dāng)幫女郎來(lái)到這個(gè)正在改造中的小區(qū)時(shí)，很多業(yè)主已經(jīng)在小區(qū)內(nèi)等待。他們說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入交房程序的棚戶區(qū)改造房屋存在著諸多問(wèn)題。

幫女郎孟曉茹：據(jù)業(yè)主們介紹，我們現(xiàn)在所在的34號(hào)樓的26樓有非常嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。那我們來(lái)到了34號(hào)樓，但是通過(guò)我們觀察，樓上的一部貨梯和一部客梯現(xiàn)在都是不能使用的狀態(tài)，現(xiàn)在我們就只能步行前往26樓，來(lái)看一下這個(gè)情況到底有多嚴(yán)重？

經(jīng)過(guò)十幾分鐘爬樓，幫女郎終于來(lái)到了業(yè)主們所說(shuō)的26樓，也就是34號(hào)樓的最高層。業(yè)主們介紹，像這種電梯停止運(yùn)行的情況比較頻繁，此前還曾經(jīng)將住戶困在電梯內(nèi)。

向賈曲 求助人：35號(hào)樓的電梯從昨天開(kāi)始，把我們這位同志帶個(gè)孩子困到里頭兩個(gè)小時(shí)。

張恩義 求助人：前天中午我們上電梯，剛進(jìn)電梯就困到那了，也上不了，也開(kāi)不了門。后來(lái)過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲覀冞�沒(méi)領(lǐng)鑰匙，沒(méi)有物業(yè)的電話，只能經(jīng)過(guò)自己的朋友打電話讓他們物業(yè)來(lái)，半天，物業(yè)的人來(lái)了，硬把門扒開(kāi)了。

業(yè)主們介紹，他們是在報(bào)紙上看到了交房公告，青海茂源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司公告原青海工程機(jī)械廠棚戶區(qū)改造1期棚改房截止5月30日?qǐng)A滿竣工，已全部達(dá)到交房入住條件。然而在他們前來(lái)驗(yàn)收房屋時(shí)卻發(fā)現(xiàn)期盼已經(jīng)的新房?jī)?nèi)存在諸多問(wèn)題。

郭宏 求助人：暖氣的高低不平；主管道的下水管道漏水漏的很嚴(yán)重；防水層也不達(dá)標(biāo)。單獨(dú)加壓的時(shí)候，有些接頭漏水。

在34號(hào)樓的這名住戶家中，幫女郎看到房屋頂部的確有漏水痕跡，還有一些地方水跡仍未干透。發(fā)現(xiàn)這一情況時(shí)，業(yè)主們也第一時(shí)間跟開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了協(xié)商。

郭宏 求助人：他們是給你后期維修，但是他說(shuō)你們先入住，后期給你維修，但是我覺(jué)得新房這樣的情況，漏一點(diǎn)倒無(wú)所謂，漏的太多，我新房就漏成這樣，幾年以后這房子能住嗎？

不僅如此，業(yè)主們還發(fā)現(xiàn)，同樣是棚戶區(qū)改造的房屋，房間內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施竟然也有所不同。

向賈曲 求助人：很多人家里都是這種暖氣片有好多家，據(jù)他們自己發(fā)出來(lái)的，我們發(fā)現(xiàn)的，有9家是裝了地暖，同樣一個(gè)棚戶區(qū)改造，為什么那幾家是地暖？我們的是暖氣片，我就想問(wèn)為什么？

大家回憶，在房屋建設(shè)過(guò)程中，并沒(méi)有工作人員向他們說(shuō)明可以選擇地暖或者暖氣片，然而交房時(shí)卻有所區(qū)分，這讓很多業(yè)主心中都有些不舒服。

郭宏 求助人：前兩天下雨，排水溝就沒(méi)有做，按照正常來(lái)說(shuō)，工程上設(shè)計(jì)這一塊肯定是有的，為什么沒(méi)有做呢？如果沒(méi)有做，是不是造成我們長(zhǎng)年累月地基下沉？

幫女郎孟曉茹：業(yè)主們表示，已經(jīng)進(jìn)入交房程序的棚改房不僅室內(nèi)存在諸多問(wèn)題，公共區(qū)域的基礎(chǔ)建設(shè)也狀況堪憂。然而開(kāi)發(fā)商將這樣的房子就給業(yè)主交付了，讓大家頗為不滿。那么業(yè)主反映的這些問(wèn)題是否確實(shí)存在呢？面對(duì)一系列的問(wèn)題開(kāi)發(fā)商又是否有妥善的解決方案呢？

在青工棚戶區(qū)改造項(xiàng)目部，幫女郎見(jiàn)到了青海茂源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的工作人員，他表示業(yè)主反映的漏水問(wèn)題的確存在，在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后他們也在積極幫助業(yè)主維修解決。

何經(jīng)理  青海茂源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 工程部：交房之前有點(diǎn)滲漏，全部處理完了，處理完了以后，風(fēng)干需要一個(gè)過(guò)程，我們給住戶也說(shuō)了，等干透了以后，把墻皮鏟掉，重新給他上涂料，現(xiàn)在如果上，還是會(huì)返潮。

對(duì)于業(yè)主們提出的部分棚改房屋采暖設(shè)施是地暖，與大多數(shù)房屋的暖氣片不同問(wèn)題工作人員也給出了答復(fù)。

何經(jīng)理  青海茂源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 工程部：我們這里面有9戶私自改成了地暖。公司里面也出臺(tái)了相關(guān)的處罰政策，裝了地暖的，一套房子罰款5000元，無(wú)條件拆除地暖，按照原設(shè)計(jì)恢復(fù)成暖氣片，這個(gè)已經(jīng)處理完了。

對(duì)于業(yè)主提出的小區(qū)路面部位沒(méi)有排水設(shè)施，發(fā)現(xiàn)積水嚴(yán)重后才進(jìn)行補(bǔ)救的情況又是怎么回事呢？

何經(jīng)理  青海茂源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 工程部：個(gè)別地方有積水問(wèn)題，前期我們草坪種上以后又買了一根管子，倒流過(guò)來(lái)，早上我過(guò)去看到還有兩處項(xiàng)目。這一塊，是終身保修的，包括五方責(zé)任主體誰(shuí)都逃不掉，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)積極整改，及時(shí)跟進(jìn)。

幫女郎孟曉茹：青海茂源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工作人員的介紹，原青海工程機(jī)械廠棚戶區(qū)改造1期棚改房竣工驗(yàn)收完成，資料齊全完整，因此他們才登報(bào)進(jìn)行交房。但是在采訪的過(guò)程中，我們看到建筑內(nèi)的消防設(shè)施并不齊全。那么，在業(yè)主對(duì)于房屋質(zhì)量存有疑慮、消防設(shè)施不完備的情況下，是否具備交房條件呢？現(xiàn)在我們也是來(lái)到了青海觀若律師事務(wù)所，讓我們聽(tīng)一聽(tīng)律師有哪些專業(yè)的建議。

楊生文  青海觀若律師事務(wù)所 律師：至少這個(gè)項(xiàng)目消防驗(yàn)收還沒(méi)有合格，消防驗(yàn)收沒(méi)有合格的情況下，實(shí)際上整個(gè)項(xiàng)目根本不具備竣工驗(yàn)收的法定條件，也就是說(shuō)住戶有權(quán)拒絕接受這樣的不合格的房屋。

在求助人提供的相關(guān)資料中幫女郎發(fā)現(xiàn)，求助人簽訂的房屋回遷安置協(xié)議以及原青海工程機(jī)械廠家屬院棚戶區(qū)改造項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議兩份書面協(xié)議中的甲方并不一致，那么針對(duì)這種情況，求助人應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)主張自己的權(quán)益呢？

楊生文  青海觀若律師事務(wù)所 律師：根據(jù)現(xiàn)有的材料來(lái)看，這屬于是，政府在實(shí)施棚戶區(qū)改造項(xiàng)目當(dāng)中征收國(guó)有土地上房屋和住戶簽的一個(gè)，征收補(bǔ)償?shù)暮贤�關(guān)系。至于開(kāi)發(fā)商在這里面應(yīng)該是受政府的委托，代政府向這些征收戶，建還補(bǔ)償房屋的法律關(guān)系，在這種情況下，如果拆遷戶認(rèn)為建還的房屋質(zhì)量有問(wèn)題或者建還的時(shí)間有問(wèn)題，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向征收的主體，也就是建設(shè)行政主管部門，來(lái)主張他們的權(quán)利。

幫女郎孟曉茹：同時(shí)，律師還提醒，在不具備交房條件的情況下，如果業(yè)主接收了房屋，只能主張房屋質(zhì)量不符合約定的責(zé)任。如果拒絕接收房屋，還可以按照合同約定要求征收機(jī)關(guān)支付交房前的過(guò)渡費(fèi)。在這種情況下，要不要接收房屋，業(yè)主應(yīng)該自行斟酌之后做出選擇。美麗幫女郎，天天幫你忙，今天曉茹的忙就幫到這里，如果您有什么需要我們幫助的，請(qǐng)您撥打我們欄目熱線，0971-5134567或者6123456，我們給您幫忙。