8月15日
江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局宣布
全省市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線
實(shí)現(xiàn)“五線整合、一號(hào)對(duì)外”
也就是說(shuō)
生活中遇到
商品質(zhì)量問題、食品藥品安全問題
還是物價(jià)不合理問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題
消費(fèi)者可直接撥打
12315
投訴舉報(bào)
具體包括以下方面
1、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)以及農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料所產(chǎn)生爭(zhēng)議的處理,涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī)及規(guī)章的行為;
2、產(chǎn)品質(zhì)量、認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)化、法定計(jì)量器具、特種設(shè)備管理等糾紛以及涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》《特種設(shè)備安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章的行為;
3、食品(含食品添加劑、保健食品)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中涉嫌違反《食品安全法》等法律法規(guī)的行為;藥品、醫(yī)療器械、化妝品在經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)中涉嫌違反《藥品管理法》等法律法規(guī)及規(guī)章的行為;
4、涉嫌違反《價(jià)格法》以及其他行政事業(yè)性收費(fèi)法律、法規(guī)、規(guī)章的行為;
5、商標(biāo)、專利糾紛處理和維權(quán)援助以及涉嫌違反《商標(biāo)法》、《專利法》等法律法規(guī)及規(guī)章的行為。
另外要強(qiáng)調(diào)的是
12315是一個(gè)信息化平臺(tái)
可遠(yuǎn)不止是打電話那么簡(jiǎn)單
它的投訴舉報(bào)渠道還有不少
“五線整合、一號(hào)對(duì)外”
是市場(chǎng)監(jiān)管總局今年大力推進(jìn)的
一項(xiàng)重要工作
截至目前 除了江蘇
還有多地也已實(shí)“五合一”
您那里“五合一”了嗎?
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