宣女士說,她在杭州余杭良渚有一套萬科的疊排,多年來一直漏水,最近這次臺風(fēng)過后尤其嚴(yán)重,整個客廳都泡湯了。

宣女士:“2013年的3月12號買的,然后從2015年裝修完了以后,就反反復(fù)復(fù)的因為外墻漏水,引起我們修理大概六七次吧。”宣女士買的是萬科陽光天際74號疊排的上排,三樓和四樓都是她家的,目前客廳的實木地板被撬開了,下面都是水。宣女士:“這次是因為大陣雨遭殃了,就徹底進(jìn)水,整個地板下面就是水池,這個就是我們前兩天,排水的現(xiàn)場,因為大管子排水,水要流向他們家(那你樓下的鄰居豈不遭殃了?)對呀,但沒辦法,因為樓下那個樓板,徹底已經(jīng)漏雨了,他們睡覺也不能睡。”

疊排的下排包括一樓和二樓,是另一戶人家,這戶人家的業(yè)主不便露面,但邀請記者進(jìn)去參觀了一下,好幾處漏水位置都放了塑料桶和盆來接水,連床上也放了一個。這戶人家的業(yè)主還用手機(jī)拍了一段視頻。


宣女士說,以前多次漏水,萬科的房修部門都會免費上門維修,這次對方說房子已經(jīng)過了保修期。
宣女士:“他說八年(八年嘛,2013年到現(xiàn)在,應(yīng)該沒過保呀)他說這個是按交房算,我不知道是交給誰算,反正交給我是2013年,所以我也認(rèn)為這個是沒到,但問題是(你買來就是樣板房?)對,前面它是做過樣板房的。”
萬科媒體對接人 宋女士:“這戶業(yè)主漏水、滲水并沒有過保,我們的工程師和物業(yè)管家到現(xiàn)場確認(rèn)了,漏水是因為業(yè)主室內(nèi)的客廳東側(cè)露臺的地漏堵塞,導(dǎo)致雨水倒灌至房間。”
萬科的媒體對接人發(fā)來一段視頻,顯示當(dāng)時宣女士家露臺上的地漏發(fā)生了堵塞,下水很緩慢,導(dǎo)致整個露臺水漫金山。宣女士說,她當(dāng)時在上海上班,已經(jīng)有兩三個月沒到杭州來,所以不知道地漏堵塞了。萬科方面認(rèn)為,這是業(yè)主自己的疏忽,不屬于保修范圍。
萬科媒體對接人 宋女士:“但是我們后期也會去幫助業(yè)主協(xié)調(diào)我們的維修資源,然后幫她去解決問題(那么就她費用得自己出咯?)對,費用她自己出(那么樓下住戶的損失也得她出?)對。”來源:1818黃金眼
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